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Resumo: Este cargo de Supervisor envolve liderar uma equipe de Consultores de Vendas, impulsionar o sucesso comercial e contribuir para o crescimento da empresa em um dinâmico ambiente de varejo. Pontos principais: 1. Liderar e inspirar uma equipe de Consultores de Vendas para impulsionar o sucesso comercial. 2. Oportunidade de desenvolver habilidades pessoais e da equipe dentro de um papel de liderança. 3. Supervisionar as operações diárias, garantindo eficiência e conformidade com as políticas. **Descrição da empresa** **FRASERS** é um grupo de lojas de departamentos com unidades no Reino Unido e na Europa e é uma das marcas mais reconhecidas nas ruas comerciais. Com um legado que abrange mais de 170 anos e um portfólio de mais de 500 marcas globais, estamos agora ingressando em um novo e empolgante futuro como marca Frasers e buscamos candidatos dinâmicos para integrar nossa equipe. Surge uma oportunidade empolgante para um talentoso **Supervisor** integrar nossa loja de **Albufeira** e desempenhar um papel fundamental em seu contínuo sucesso. **Descrição do emprego** Seja preparando-se para rondas pela loja com algumas das maiores marcas de luxo do Reino Unido, trabalhando com as equipes da sede para gerenciar o pacote de estoque da sua loja ou conduzindo sessões de treinamento para aprimorar o conhecimento dos produtos por parte da sua equipe, com o Grupo Frasers, nenhum dia é igual ao outro. Reportando-se ao Gerente da Loja, você supervisionará uma equipe de Consultores de Vendas dentro da sua loja, impulsionando o sucesso comercial e contribuindo para o crescimento da empresa. **EXPERTISE COMERCIAL** * Como parte da equipe de liderança, apoiar a condução do sucesso comercial da loja e impulsionar o desempenho da loja * Identificar oportunidades-chave para aprimorar o desempenho alinhado às tendências atuais * Apoiar a equipe de liderança da loja na implementação de planos estratégicos para alcançar metas e objetivos departamentais * Analisar dados e indicadores-chave de desempenho para tomar decisões comerciais informadas e impulsionar os KPIs **LIDERANÇA \& GESTÃO DE EQUIPE** * Ser responsável pelo desempenho do seu departamento e da sua equipe * Liderar e inspirar a sua equipe da loja, fornecendo orientação, mentoria e apoio * Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de gestão da loja, agindo com base em feedbacks e trabalhando para atingir metas e prazos * Construir relações duradouras com partes interessadas internas e externas * Demonstrar comunicação exemplar e habilidades interpessoais, com capacidade de interagir eficazmente em todos os níveis da organização **DESENVOLVIMENTO** * Como parte da equipe de liderança, apoiar a condução do desenvolvimento pessoal e da progressão da equipe * Buscar oportunidades para impulsionar o próprio desenvolvimento pessoal * Treinar, orientar e qualificar a equipe de vendas para maximizar oportunidades de progressão futura dentro da empresa **EFICIÊNCIAS OPERACIONAIS** * Supervisionar as operações diárias, garantindo eficiência, qualidade e conformidade com as políticas e procedimentos da empresa * Utilizar ferramentas de comunicação empresarial para garantir a conclusão das tarefas e assegurar que sua equipe compreenda todas as funções essenciais * Apoiar o gerente da loja para impulsionar o desempenho alinhado às prioridades do varejo, visando atingir os objetivos comerciais **CONTROLES** * Apoiar o gerente da loja no monitoramento e alcance dos KPIs em nível de loja, incluindo metas de vendas, incentivos da empresa, satisfação do cliente e eficiência operacional * Garantir que os controles salariais sejam cumpridos semanalmente e que quaisquer problemas sejam resolvidos rápida e eficazmente * Demonstrar resiliência diante de desafios operacionais, tomando decisões eficazes para impulsionar soluções * Controlar o movimento de estoque, realizar auditorias precisas na loja e implementar padrões visuais conforme as diretrizes da empresa **Qualificações** **Sobre Você** Procuramos um profissional de varejo motivado e adaptável, com paixão pela moda premium e pelo fornecimento de excelentes experiências ao cliente. * Uma postura calma e serena sob pressão, com capacidade de lidar com desafios e resolver problemas de forma eficaz * Um resolvedor proativo de problemas, capaz de pensar rapidamente e responder às necessidades dos clientes e operacionais * Um embaixador orgulhoso da marca, representando o Grupo Frasers com profissionalismo, discrição e aparência impecável * Um comunicador confiante, à vontade para interagir com colegas, clientes e partes interessadas **Qualificações \& Experiência** * Experiência mínima de 1 ano ou mais no varejo de moda premium ou de luxo, idealmente em um cargo de supervisão ou ligado à gestão * Capacidade comprovada de apoiar, motivar e orientar membros da equipe em um ambiente de varejo acelerado * Excelente histórico de alcance de metas de vendas e entrega de resultados * Bom conhecimento de produtos, incluindo marcas, tendências da moda e materiais * Conhecimento sobre operações de varejo, incluindo merchandising, controle de estoque e prevenção de perdas * Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de construir relacionamentos de trabalho positivos **Informação adicional** **As Recompensas** * 22 dias de férias por ano, incluindo feriados bancários * Desconto de 20% para funcionários em todas as lojas do Grupo Frasers * Desconto de 40% no uniforme da loja * Bônus comerciais semanais/mensais e trimestrais * Bônus baseados em comissão em uma ampla gama de produtos * Prêmios por longo tempo de serviço * Membro de academia com desconto * Excelentes oportunidades de desenvolvimento de carreira * Programa de bicicleta para o trabalho * Oferecemos uma ampla gama de Cursos de Desenvolvimento com Qualificações Nacionais
