Descrição
Resumo:
O Especialista em Serviço ao Hóspede cria experiências gastronômicas memoráveis e únicas ao oferecer uma ampla gama de serviços, interagir com os hóspedes e manter os padrões de qualidade.
Pontos principais:
1. Crie experiências memoráveis e únicas para os hóspedes com alimentos e bebidas.
2. Tome a iniciativa para prestar excelentes serviços aos hóspedes.
3. Faça parte de uma marca que desperta a curiosidade e amplia mundos.
**Informações adicionais**
**Número da vaga**26058029
**Categoria da vaga**Alimentos e Bebidas \& Gastronomia
**Localização**W Algarve, Estrada da Gale, Sesmarias, Albufeira, Portugal, Portugal, 8200\-385
**Horário**Integral
**Esta posição é remota?**N
**Tipo de cargo**Não gerencial
**RESUMO DA POSIÇÃO**
Nossas vagas não se limitam apenas a servir comida na mesa para que os hóspedes a desfrutem até pedirem a conta. Em vez disso, queremos criar uma experiência memorável e única — com alimentos e bebidas como complemento. Nossos Especialistas em Serviço ao Hóspede tomam a iniciativa e prestam uma ampla gama de serviços para garantir que os hóspedes aproveitem sua refeição. Seja arrumando mesas, comunicando-se com a cozinha, interagindo e servindo os hóspedes ou limpando áreas de trabalho e suprimentos, o Especialista em Serviço ao Hóspede faz com que cada transação pareça parte da experiência.
Independentemente do cargo que você ocupa, há alguns fatores críticos para o sucesso: criar um ambiente de trabalho seguro, seguir as políticas e procedimentos da empresa, manter os padrões de qualidade e garantir que seu uniforme, aparência pessoal e comunicação sejam profissionais. Os Especialistas em Serviço ao Hóspede permanecerão em pé e em movimento (ficar em pé, sentar-se ou caminhar por longos períodos; mover-se em superfícies inclinadas, irregulares ou escorregadias), gerenciarão o cardápio (ler e verificar visualmente as informações) e adotarão uma abordagem prática no trabalho (mover, levantar, carregar, empurrar, puxar e colocar objetos com peso inferior ou igual a 25 libras sem assistência e até 50 libras com assistência; alcançar acima da cabeça e abaixo dos joelhos, incluindo agachar-se, torcer o corpo, puxar e curvar-se). Executar bem todas essas tarefas (e outras funções razoáveis solicitadas) é fundamental para os Especialistas em Serviço ao Hóspede — para acertarmos sempre, tanto para nossos hóspedes quanto para nosso negócio.
QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS
Educação: Diploma do ensino médio ou equivalente ao G.E.D.
Experiência profissional relacionada: Menos de 1 ano de experiência profissional relacionada.
Experiência em supervisão: Nenhuma experiência em supervisão.
Licença ou certificação: Nenhuma
*Na Marriott International, comprometemo-nos a ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades, acolhendo todos e proporcionando acesso a elas. Fomentamos ativamente um ambiente em que os diferentes背景s de nossos colaboradores são valorizados e celebrados. Nossa maior força reside na rica combinação de culturas, talentos e experiências de nossos colaboradores. Comprometemo-nos a não praticar discriminação com base em qualquer categoria protegida, incluindo deficiência, condição de veterano ou outra base protegida pela legislação aplicável.*
A missão dos W Hotels é despertar a curiosidade e expandir mundos. Somos um lugar para vivenciar a vida. Estamos aqui para abrir portas e mentes. Somos constantemente inspirados por novos rostos e novas experiências. Um espírito atento e aberto a tudo está no cerne de nossa identidade e nos tornou renomados por reinventar os padrões de luxo em todo o mundo. "O que/Quando" é nossa cultura e filosofia de serviço que transforma as paixões de nossos hóspedes em realidade. Se você é original, inovador e sempre olha para o futuro do que é possível, seja bem-vindo aos W Hotels. Ao ingressar nos W Hotels, você faz parte de um portfólio de marcas da Marriott International. **Esteja** onde possa realizar seu melhor trabalho, **inicie** sua jornada de propósito, **pertença** a uma incrível equipe global e **torne-se** a melhor versão de si mesmo.