Supervisor de Limpeza do Hotel

Descrição

Resumo do Cargo: Inspecionar os quartos dos hóspedes e as áreas públicas para garantir os padrões de qualidade, auxiliando nas atividades diárias do Departamento de Limpeza. Pontos Principais: 1. Garantir os padrões de qualidade nos quartos e nas áreas públicas. 2. Atuar como elo de ligação na coordenação interdepartamental. 3. Apoiar a gerência na capacitação e motivação dos funcionários. **Informações Adicionais** **Número da Vaga**26062472 **Categoria da Vaga**Departamento de Limpeza e Lavanderia **Localização**W Algarve, Estrada da Gale, Sesmarias, Albufeira, Portugal, Portugal, 8200\-385 **Horário**Integral **Trabalho Remoto?**N **Tipo de Cargo**Não Gerencial Inspecionar os quartos dos hóspedes, as áreas públicas, a piscina, etc., após serem limpos pela camareira, a fim de garantir os padrões de qualidade. Responsabilizar-se pela elaboração dos relatórios de disponibilidade de quartos, verificar o estado destes, identificar discrepâncias na disponibilidade de quartos, priorizar a limpeza dos quartos e atualizar seu status referente aos hóspedes que estão saindo. Auxiliar o Departamento de Limpeza no gerenciamento das atividades diárias. Atuar como elo de ligação na coordenação dos esforços entre o Departamento de Limpeza, Engenharia, Recepção e Lavanderia. Documentar e resolver com o balcão de recepção as questões relacionadas às discrepâncias nos quartos. Elaborar, distribuir e comunicar as alterações feitas nas folhas de atribuição ou nos quadros de trabalho. Comunicar todas as questões ao próximo turno. Concluir a documentação exigida. Apoiar a gerência na contratação, capacitação, programação, avaliação, orientação, disciplina, motivação e treinamento dos funcionários. Cumprir todas as políticas e procedimentos de segurança da empresa; relatar quaisquer problemas de manutenção, riscos à segurança, acidentes ou lesões; concluir a capacitação e certificações em segurança. Certificar-se de que tanto o uniforme quanto a aparência pessoal sejam impecáveis e profissionais. Manter a privacidade das informações pertencentes à empresa; proteger seus bens. Apoiar todos os colegas de trabalho e tratá-los com dignidade e respeito. Apoiar a equipe para atingir metas comuns. Cumprir as expectativas e os padrões de garantia da qualidade. Deslocar-se à velocidade necessária para responder a situações de trabalho (por exemplo, correr, andar, caminhar rapidamente). Ler e verificar visualmente informações em diversos formatos (por exemplo, letras pequenas). Inspeccionar visualmente ferramentas, equipamentos ou máquinas (por exemplo, para identificar defeitos). Inserir e localizar informações relacionadas ao trabalho usando computadores ou sistemas de ponto de venda. Agarrar, virar e manipular objetos de diversos tamanhos e pesos, o que exige habilidades motoras finas e boa coordenação entre mãos e olhos. Alcançar acima da cabeça e abaixo dos joelhos, incluindo agachar-se, girar a cintura, arrastar-se e inclinar-se. Deslocar-se por espaços estreitos, confinados ou elevados. Deslocar-se por superfícies inclinadas, irregulares ou escorregadias e escadas. Subir e descer escadas e/ou rampas de serviço. Utilizar continuamente destreza manual e habilidades motoras, empregando frequentemente ambas as mãos e funções motoras finas. Mover, levantar, transportar e posicionar objetos que pesem 55 libras (24,75 kg) ou menos sem assistência e mais de 55 libras (24,75 kg) com assistência. Capacidade de empurrar e puxar um carrinho de manutenção carregado e outras máquinas relacionadas ao trabalho em superfícies inclinadas e irregulares. Permanecer em pé, sentado, ajoelhado ou caminhando por períodos prolongados ou com muita frequência durante todo o turno de trabalho. Ouvir e responder adequadamente aos problemas de outros funcionários. Falar com outras pessoas utilizando uma linguagem clara e profissional. Executar outras tarefas razoáveis solicitadas pelos supervisores. HABILIDADES DESEJÁVEIS Educação: Diploma de ensino médio ou certificado equivalente de um programa de Desenvolvimento da Educação Geral (General Educational Development, GED). Experiência profissional relacionada: Pelo menos 1 ano de experiência profissional relacionada. Experiência como supervisor: Pelo menos 1 ano de experiência como supervisor. Experiência como supervisor: Nenhuma *Na Marriott International, comprometemo-nos a oferecer igualdade de oportunidades, a fazer com que todos se sintam bem-vindos e a facilitar o acesso às oportunidades de emprego. Promovemos ativamente um ambiente no qual se valoriza e celebra a diversidade de origens dos nossos colaboradores. Nossa grande força reside na requintada fusão de culturas, talentos e experiências dos nossos colaboradores. Comprometemo-nos a não discriminar por motivos de deficiência, condição de veterano ou outras características protegidas pela legislação vigente.* A missão dos hotéis W é despertar a curiosidade e expandir mundos. Somos um lugar para aproveitar a vida. Estamos aqui para abrir portas e mentes. Constantemente nos inspiramos em novos rostos e novas experiências. Nossa essência é um espírito harmônico e sempre pronto para tudo, que nos tornou famosos por reinventar os padrões de luxo em todo o mundo. O serviço Whatever/Whenever é nossa cultura e a filosofia de atendimento que transforma em realidade as paixões dos hóspedes. Se você é original, inovador e sempre olha para as possibilidades que o futuro lhe oferece, damos-lhe as boas-vindas aos hotéis W. Ao juntar-se aos hotéis W, você faz parte de um portfólio de marcas da Marriott International. **Você estará** onde pode desempenhar seu melhor trabalho, **começará** a cumprir seu propósito, **fazendo parte** de uma incrível equipe mundial e **tornar-se-á** sua melhor versão.