Embaixador de Boas-Vindas

Descrição

Resumo: O Especialista em Chegada de Hóspedes cria primeiras e últimas impressões memoráveis para os hóspedes dos hotéis, guiando-os durante toda a estadia com um serviço proativo e foco em experiências únicas. Pontos de Destaque: 1. Autorizado a se deslocar e tomar iniciativa para atender às necessidades dos hóspedes 2. Cria uma experiência memorável e única para os hóspedes, do início ao fim 3. Concentra-se na prestação de uma ampla gama de serviços para as chegadas e partidas dos hóspedes **Informações Adicionais** **Número da Vaga**26047685 **Categoria da Vaga**Operações de Quartos e Serviços aos Hóspedes **Localização**W Algarve, Estrada da Gale, Sesmarias, Albufeira, Portugal, Portugal, 8200\-385 **Horário**Integral **Esta posição é remota?**N **Tipo de Cargo**Não Gerencial **RESUMO DA POSIÇÃO** Primeiras impressões são tudo. Quando os hóspedes chegam aos nossos hotéis, queremos que essa impressão seja memorável. O mesmo vale para as partidas. Quando os hóspedes saem, queremos que o façam sorrindo e com a sensação de que estivemos presentes ao longo de toda a sua estadia. Queremos construir uma experiência memorável e única, do início ao fim. Nossos Especialistas em Chegada de Hóspedes tomam a iniciativa de prestar uma ampla gama de serviços que orientam os hóspedes durante suas chegadas e partidas. Eles têm autonomia para se deslocar livremente pelo ambiente e fazer o que for necessário. Seja processando necessidades operacionais, atendendo solicitações dos hóspedes, elaborando relatórios ou compartilhando destaques da região, o Especialista em Chegada de Hóspedes transforma transações rotineiras em parte integrante da experiência. Independentemente do cargo ocupado, há alguns fatores críticos para o sucesso: criar um ambiente de trabalho seguro, seguir as políticas e procedimentos da empresa, manter a confidencialidade, proteger os ativos da empresa, manter os padrões de qualidade e garantir que o uniforme, a aparência pessoal e as comunicações sejam profissionais. Os Especialistas em Chegada de Hóspedes permanecerão em pé e em movimento (ficar em pé, sentar ou caminhar por um longo período) e adotarão uma abordagem prática no trabalho (mover, levantar, carregar, empurrar, puxar e posicionar objetos com peso inferior ou igual a 50 libras sem assistência e objetos com peso superior a 75 libras com assistência). Executar bem todas essas tarefas (bem como outras funções razoáveis solicitadas) é fundamental para os Especialistas em Chegada de Hóspedes — garantir o acerto perfeito para nossos hóspedes e para nosso negócio, sempre e em todas as ocasiões. QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS Educação: Diploma do ensino médio ou equivalente ao G.E.D. Experiência Profissional Relacionada: Nenhuma experiência profissional relacionada. Experiência em Supervisão: Nenhuma experiência em supervisão. Licença ou Certificação: Nenhuma *Na Marriott International, comprometemo-nos a ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades, acolhendo todos e proporcionando acesso à oportunidade. Cultivamos ativamente um ambiente onde os diversos antecedentes de nossos colaboradores são valorizados e celebrados. Nossa maior força reside na rica combinação de culturas, talentos e experiências de nossos colaboradores. Comprometemo-nos a não praticar qualquer forma de discriminação com base em qualquer condição protegida, incluindo deficiência, condição de veterano ou outra base protegida pela legislação aplicável.* Os hotéis W têm como missão "despertar a curiosidade e expandir os limites". Valorizamos intensamente a vivência de uma vida extraordinária, a aceitação de novidades e a manutenção de uma mentalidade aberta. Cada rosto desconhecido e cada nova experiência inspiram-nos continuamente a avançar. A atitude de acompanhar as tendências e o espírito corajoso de experimentação são a essência da nossa identidade e constituem a força motriz por trás da nossa redefinição contínua dos padrões globais de luxo hoteleiro. A cultura e a filosofia de serviço "quando e conforme necessário" incentivam-nos a servir cada hóspede com entusiasmo genuíno. Se você possui uma visão singular e um espírito inovador, além de sonhar com possibilidades emocionantes no futuro, junte-se aos hotéis W e demonstre seus talentos excepcionais. Ao ingressar nos hotéis W, você faz parte de um portfólio extraordinário de marcas da Marriott International. Comece sua jornada aqui, realize seu potencial individual, **perseguir** seus objetivos de vida, **integrar-se** a uma equipe internacional de excelência e **expressar** sua verdadeira personalidade.