Night Supervisor (m/f)

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos um Night Supervisor (m/f) para supervisionar a operação noturna do hotel, garantir a segurança, o bom funcionamento dos serviços e apoiar a equipa. Principais Destaques: 1. Promovemos excelência, transparência e autonomia dos colaboradores. 2. Oportunidades de crescimento e desenvolvimento de carreira. 3. Integração em ambiente de trabalho jovem e colaborativo. A **Highgate**, em Portugal, gere 14 unidades hoteleiras e está empenhada em prestar um serviço de excelência a todos os clientes, em todos os momentos. Somos uma empresa que promove a excelência, a transparência e a inteligência, fomentando a autonomia dos nossos colaboradores. A nossa prioridade é o seu crescimento — fornecemos as ferramentas e oportunidades necessárias para que possa desenvolver a sua carreira e competências profissionais. Queres colaborar na operação noturna dos nossos hotéis? Estamos a recrutar **Night Supervisor (m/f)** para o **Westin Salgados Beach Resort**. **Principais Responsabilidades:** Supervisionar a operação do hotel durante o turno da noite, garantindo a segurança, o bom funcionamento dos serviços e o cumprimento dos standards da marca; Acompanhar e apoiar a equipa da receção e restantes serviços noturnos, assegurando uma excelente experiência ao hóspede; Realizar tarefas de auditoria noturna e procedimentos de fecho do dia, incluindo a verificação de transações e lançamentos; Gerir eventuais situações ou reclamações de hóspedes de forma autónoma, proativa e com foco na resolução eficaz; Assegurar uma comunicação eficiente com os diferentes departamentos, facilitando a transição entre turnos; Garantir o cumprimento dos procedimentos de segurança e resposta a emergências, se necessário; Elaborar relatórios diários de operação e ocorrências. **Requisitos:** 12\.º ano de escolaridade (mínimo obrigatório); formação superior na área hoteleira será valorizada; Experiência anterior em funções de receção hoteleira, preferencialmente com responsabilidade de supervisão; Boa capacidade de comunicação e liderança; Domínio de português e inglês (outras línguas são valorizadas); Conhecimento de sistemas de reservas e PMS (Opera); Boa capacidade de organização, atenção ao detalhe e resolução de problemas; Sentido de responsabilidade, autonomia e postura orientada para o serviço ao cliente; Conhecimentos sólidos de ferramentas informáticas (Word, Excel, Outlook). **Oferecemos:** Integração num ambiente de trabalho jovem, colaborativo e profissional; Remuneração compatível com a função e experiência demonstrada; Seguro de saúde; Majoração de férias mediante assiduidade; Benefícios exclusivos nos hotéis Highgate; Oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento de carreira no grupo. **Junta\-te a uma equipa que não dorme na ambição de fazer melhor. Envia a tua candidatura e vem liderar connosco as noites Highgate.** Localização: Distrito / District: Faro, Concelho / Municipalities: Albufeira