Resumo: Especialistas em Chegada de Hóspedes estão habilitados a proporcionar experiências memoráveis de chegada e partida, orientando os hóspedes durante sua estadia com um serviço personalizado. Pontos de Destaque: 1. Habilitado para prestar uma ampla gama de serviços aos hóspedes 2. Criar experiências memoráveis e únicas para os hóspedes 3. Oportunidade de integrar a W Hotels e a Marriott International **Informações Adicionais** **Número da Vaga**26092595 **Categoria da Vaga**Operações de Quartos e Serviços aos Hóspedes **Localização**Estrada da Gale, Sesmarias, Albufeira, Portugal, Portugal, 8200\-385 **Horário**Integral **Esta posição é remota?**N **Tipo de Cargo**Não Gerencial **RESUMO DA POSIÇÃO** Primeiras impressões são tudo. Quando os hóspedes chegam aos nossos hotéis, queremos que essa impressão seja memorável. O mesmo vale para as partidas. Quando os hóspedes partem, queremos que saiam sorrindo e com a sensação de que estivemos ao lado deles durante toda a sua estadia. Queremos construir uma experiência memorável e única do início ao fim. Nossos Especialistas em Chegada de Hóspedes tomam a iniciativa de prestar uma ampla gama de serviços que orientam os hóspedes durante suas experiências de chegada e partida. Eles têm autonomia para circular livremente pelo espaço e fazer o que for necessário. Seja processando necessidades operacionais, atendendo solicitações dos hóspedes, elaborando relatórios ou compartilhando destaques da região, o Especialista em Chegada de Hóspedes transforma transações em parte integrante da experiência. Independentemente do cargo ocupado, há alguns fatores críticos para o sucesso: criar um ambiente de trabalho seguro, seguir as políticas e procedimentos da empresa, manter a confidencialidade, proteger os ativos da empresa, manter os padrões de qualidade e garantir que o uniforme, a aparência pessoal e as comunicações sejam profissionais. Os Especialistas em Chegada de Hóspedes permanecerão em pé e em movimento (ficar em pé, sentar-se ou caminhar por longos períodos) e adotarão uma abordagem prática no trabalho (mover, levantar, carregar, empurrar, puxar e posicionar objetos com peso inferior ou igual a 50 libras sem assistência e objetos com peso superior a 75 libras com assistência). Executar bem todas essas tarefas (bem como outras funções razoáveis solicitadas) é fundamental para os Especialistas em Chegada de Hóspedes — para acertarmos sempre, tanto para os nossos hóspedes quanto para o nosso negócio. QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS Formação: Diploma do ensino médio ou equivalente ao G.E.D. Experiência Profissional Relacionada: Nenhuma experiência profissional relacionada. Experiência em Supervisão: Nenhuma experiência em supervisão. Licença ou Certificação: Nenhuma *Na Marriott International, comprometemo-nos a ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades, acolhendo todos e garantindo acesso à oportunidade. Cultivamos ativamente um ambiente no qual os diferentes perfis de nossos colaboradores são valorizados e celebrados. Nossa maior força reside na rica combinação de culturas, talentos e experiências de nossos colaboradores. Comprometemo-nos a não praticar qualquer forma de discriminação com base em qualquer condição protegida, incluindo deficiência, condição de veterano ou outra condição protegida pela legislação aplicável.* A missão da W Hotels é Despertar a Curiosidade, Ampliar os Horizontes. Somos um lugar para viver a vida. Estamos aqui para abrir portas e mentes. Somos constantemente inspirados por novos rostos e novas experiências. Um espírito atento e sempre disposto a tudo está no cerne da nossa identidade e nos tornou reconhecidos por reinventar os padrões de luxo em todo o mundo. "O que for preciso / Quando for preciso" é nossa cultura e filosofia de serviço que dá vida às paixões de nossos hóspedes. Se você é original, inovador e sempre olha para o futuro do que é possível, seja bem-vindo à W Hotels. Ao ingressar na W Hotels, você faz parte de um portfólio de marcas da Marriott International. **Esteja** onde possa realizar seu melhor trabalho, **inicie** sua jornada de propósito, **pertença** a uma incrível equipe global e **torne-se** a melhor versão de si mesmo.
João Santos
Indeed · HR
João Santos
Indeed · HR
