Supervisor de Andar de Arrumação / Supervisor de Acomodações

Descrição

Resumo: Como Supervisor de Andar de Arrumação/Supervisor de Acomodações, você iluminará os dias dos hóspedes garantindo a limpeza do hotel e proporcionando experiências memoráveis de hospitalidade. Pontos principais: 1. Supervisionar e treinar a equipe de arrumação para garantir os padrões de limpeza 2. Realizar inspeções de quartos e coordenar necessidades de manutenção 3. Encantar os hóspedes com um excelente atendimento e gerenciar solicitações especiais **A Hospitalidade Excepcional Começa com Você** Imagine-se iluminando o dia de alguém. Ao se juntar à nossa equipe de hotéis, é exatamente isso que você fará toda vez que vier trabalhar! Como **Supervisor de Andar de Arrumação/Supervisor de Acomodações**, você não está apenas garantindo a conservação e a limpeza do hotel — você está espalhando a luz e o calor da hospitalidade ao proporcionar experiências memoráveis que tornam a estadia de cada hóspede especial. Eis o que você fará durante um dia típico: * **Supervisionar a equipe de arrumação:** Treinar, agendar e supervisionar os membros da equipe para garantir os padrões de limpeza e qualidade nos quartos dos hóspedes * **Realizar inspeções de quartos e áreas:** Executar verificações rotineiras em quartos após saída dos hóspedes, inspeções pontuais em quartos ocupados e revisões em áreas de serviço, depósitos e corredores para garantir que os padrões de limpeza e manutenção sejam cumpridos * **Coordenar necessidades de manutenção:** Relatar e acompanhar prontamente quaisquer problemas de manutenção ou preocupações relativas às instalações * **Supervisionar projetos especiais:** Agendar e supervisionar limpezas profundas periódicas e iniciativas especiais de arrumação * **Gerenciar estoque e equipamentos:** Manter os níveis de estoque e garantir a manutenção adequada dos equipamentos de arrumação * **Encantar nossos hóspedes:** Garantir um excelente atendimento, incluindo solicitações especiais e de hóspedes VIP **O Que É Necessário Para Tornar a Estadia Especial** Na Hilton, nossos valores centrais definem o que é necessário para ter sucesso aqui e orientam as qualidades que buscamos em cada membro da equipe: Uma paixão por espalhar a luz e o calor da **Hospitalidade**. Agir com **Integridade**, sempre fazendo o que é certo. Inspirar os outros por meio da **Liderança**. Acreditar que o **Trabalho em Equipe** gera os melhores resultados. Um senso de **Propriedade** e responsabilidade. E um foco no **Agora**, trazendo urgência e disciplina a cada momento, sabendo que isso pode causar um impacto duradouro. **Junte-se a uma Cultura de Local de Trabalho Premiada** Na Hilton, não oferecemos apenas experiências excepcionais aos nossos hóspedes — construímos um local de trabalho excepcional para os Membros da Equipe que tornam tudo isso possível. Como líder global em hospitalidade, já recebemos mais de 3 bilhões de hóspedes em todo o mundo, mantendo-nos fiéis à nossa visão fundadora: encher a terra com a luz e o calor da hospitalidade. Nossa cultura premiada rendeu-nos reconhecimento repetido na lista dos Melhores Locais de Trabalho do Mundo pela Great Place to Work e pela Fortune. Com nossa ampla gama de marcas de classe mundial e um compromisso corporativo de oferecer a melhor estadia para cada hóspede, estamos estabelecendo novos padrões para o futuro das viagens. Seja você iniciando sua carreira ou explorando algo novo, a Hilton apoia sua jornada em cada etapa. Venha pelo emprego, fique pela carreira — e ajude-nos a tornar cada estadia um pouco mais mágica. Curioso sobre a vida na Hilton? Explore nosso Blog de Carreiras para descobrir por que somos mais do que um ótimo lugar para ficar — somos um ótimo lugar para trabalhar.