Agente Remoto de Suporte ao Cliente em Catalão

Descrição

Resumo: Junte-se a uma equipe vibrante e internacional como Agente de Suporte ao Cliente, prestando assistência a clientes B2B em catalão e inglês para um provedor líder de soluções de pagamento. Pontos de destaque: 1. Habilidade rara na língua catalã verdadeiramente valorizada e com impacto 2. Oportunidades contínuas de aprendizagem e crescimento profissional 3. Local de trabalho centrado nas pessoas e inclusivo, onde você pode realmente ser você mesmo A Atlean World é uma consultoria de RH especializada em SaaS, cujo objetivo é promover ambientes multiculturais como a nova realidade. Especializamo-nos em mercados multilíngues, tornando a jornada de recrutamento do candidato mais fluida e agradável. ***Seu próximo emprego, sem fronteiras!*** Você fala **catalão** fluentemente e adora ajudar as pessoas? Está procurando um cargo em que sua habilidade rara seja verdadeiramente valorizada? Este pode ser exatamente o que você vinha esperando. Sobre nosso cliente Estamos recrutando para um dos principais **provedores mundiais de soluções de pagamento e tecnologia empresarial**. Imagine uma plataforma que permite a um restaurante gerenciar reservas, a uma loja varejista vender online e a um salão agendar compromissos — tudo em um único lugar. É exatamente isso que nosso cliente oferece: um **sistema operacional empresarial completo, impulsionando milhares de empresas em todo o mundo**. O que você fará Como **Agente de Suporte ao Cliente**, você será o parceiro amigável e solucionador de problemas que ajuda os clientes empresariais a extrair o máximo da plataforma. Suas atividades diárias incluirão: * Apoiar clientes B2B em **catalão e inglês**, por telefone, e-mail e chat * Diagnosticar problemas e orientar os clientes com soluções personalizadas * Verificar informações de conta e seguir diretrizes de conformidade * Entregar cada interação com empatia, profissionalismo e excelência Por que este cargo é especial* Porque **falantes de catalão são raros**, e seu talento terá um verdadeiro impacto * Junte-se a uma equipe diversa, internacional e **vibrante**, onde sua voz importa * Aprendizagem contínua e **oportunidades de crescimento profissional** * Um local de trabalho centrado nas pessoas e inclusivo, onde você pode realmente ser você mesmo **Requisitos** * Fluência em **catalão** e **inglês** (escrito e falado) * Residir em Portugal * Boas habilidades de comunicação e desejo genuíno de ajudar os clientes * Ser organizado, atento aos detalhes e disposto a aprender * Experiência prévia em suporte ao cliente é um diferencial, mas não é obrigatória **Benefícios** * Ambiente de escritório moderno com todas as ferramentas necessárias para o seu sucesso * Treinamento abrangente e suporte contínuo para ajudá-lo a crescer desde o primeiro dia * Trabalhar em uma **equipe multicultural**, com colegas de todo o mundo * A oportunidade única de usar suas habilidades em catalão diariamente, tornando-o um ativo raro e valorizado * Atividades em equipe e uma cultura de apoio que tornam a ida ao escritório prazerosa **Pacote de realocação incluso** * Sua passagem aérea é por nossa conta — levaremos você com segurança até Portugal * Boas-vindas calorosas no aeroporto e auxílio na sua instalação * Acomodação confortável em apartamentos compartilhados * Aulas gratuitas de português para você começar a falar como um local * Diversas atividades para aproveitar: partidas de futebol, aulas de surfe, churrascos na praia e eventos culturais :::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: ✨ **Conheça a Atlean World** A Atlean World será sua parceira de recrutamento em cada etapa deste processo. Pense em nós como seu guia nesta jornada emocionante. **Sua jornada conosco** **Uma recepção calorosa** No momento em que você se candidatar, um de nossos recrutadores entrará em contato com você. Teremos uma conversa amigável, explicaremos detalhadamente o cargo e garantiremos que você se sinta confiante quanto ao que vem pela frente. **Suas dúvidas respondidas** Tem dúvidas ou curiosidades? Pergunte à vontade. Nossos recrutadores estão aqui para esclarecer qualquer ponto e fornecer-lhe uma visão completa da oportunidade. **Conectando você ao lugar certo** Assim que você estiver entusiasmado e pronto, prepararemos você para as próximas etapas e o apresentaremos ao nosso cliente. Somos a ponte entre sua ambição e a carreira que você procura. **Sempre ao seu lado** Nosso apoio não termina com a apresentação. Permanecemos ao seu lado durante todo o processo, prontos para ajudar com qualquer necessidade — desde esclarecimentos sobre detalhes até orientações gerais. :::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: Após sua candidatura, você receberá informações mais detalhadas sobre as oportunidades disponíveis. Lembre-se: seu currículo deve ser enviado em **inglês**. Para participar desta jornada, você deve ser **residente de um país membro da União Europeia**. **Pronto para sua próxima aventura?** Candidate-se agora com a Atlean World e vamos torná-la realidade juntos!cust