Analista de RPA

Descrição

Resumo: Junte-se à equipe de Transformação Digital da MetLife para impulsionar a evolução digital, identificando, projetando e implementando soluções de automação que melhorem a eficiência e o atendimento. Pontos de destaque: 1. Oportunidade de impulsionar a evolução digital e transformar processos manuais 2. Papel fundamental na contribuição para uma organização mais ágil e eficiente 3. Trabalhar com uma equipe visionária e inovadora **TÍTULO DO CARGO:** Analista de RPA **LOCALIZAÇÃO:** Portugal **A equipe à qual você se juntará:** A equipe de Transformação Digital da MetLife Portugal é responsável por identificar, projetar e implementar soluções de automação que melhorem a eficiência operacional, reduzam esforços manuais e aprimorem a qualidade do atendimento em todos os departamentos. A equipe trabalha em estreita colaboração com as unidades de negócios para garantir que as iniciativas de automação estejam alinhadas com os objetivos estratégicos e contribuam diretamente para o crescimento do negócio, a inovação e uma cultura de melhoria contínua. **A oportunidade:** Esta é uma oportunidade empolgante de integrar uma equipe visionária e inovadora que está impulsionando a evolução digital da MetLife. Você desempenhará um papel-chave na transformação de processos manuais em fluxos de trabalho automatizados, contribuindo para uma organização mais ágil e eficiente, combinando conhecimento técnico, análise de processos e pensamento estratégico — o Analista de RPA desempenha um papel importante no impulsionamento da eficiência, da inovação e da transformação digital nas organizações. **Sucesso neste cargo exige:** * Pensamento analítico — Capacidade de compreender processos complexos, identificar ineficiências e propor soluções de automação. * Habilidades de resolução de problemas — Capacidade de diagnosticar questões, projetar soluções eficazes e adaptar-se rapidamente às mudanças nos requisitos. * Aptidão técnica — Conforto com ferramentas de automação e lógica de programação para desenvolver e manter bots de RPA. * Colaboração — Trabalhar em estreita colaboração com partes interessadas dos negócios e equipes de TI para garantir a implementação bem-sucedida e a adoção das soluções de automação. **Principais responsabilidades:** * Identificar e avaliar processos de negócios adequados para automação. * Colaborar com partes interessadas para coletar e documentar requisitos funcionais e técnicos. * Projetar, desenvolver, testar e implantar soluções de RPA. * Monitorar e manter bots de RPA em produção, garantindo desempenho e confiabilidade. * Analisar o desempenho dos bots e propor melhorias. * Documentar fluxos de trabalho de automação e manter a documentação técnica. * Apoiar a gestão de mudanças e o treinamento de usuários relacionados às iniciativas de automação. * Garantir a conformidade com os padrões de proteção de dados e segurança em projetos de automação. **Qualificações exigidas:** Experiência em análise de processos e automação. * Experiência prática com ferramentas de RPA. * Conhecimentos básicos de programação. * Conhecimento de Power Automate, Python e SQL. * Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas. * Atitude proativa e capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe. * Boas habilidades de comunicação e capacidade de interagir com partes interessadas não técnicas. * Fluência em inglês. * Domínio do Excel e de ferramentas de documentação de processos. **Habilidades adicionais:** * 2 a 4 anos de experiência em desenvolvimento de RPA ou automação de processos de negócios. * Compreensão dos conceitos de IA e aprendizado de máquina. \#LI\-SP1 **Expectativa de localização:** Este é um cargo híbrido que exige, no mínimo, 3 dias por semana presenciais no escritório. Sobre a MetLife Reconhecida na lista da revista Fortune das "Empresas Mais Admired do Mundo" e entre as 25 Melhores Locais de Trabalho do Mundo pela Fortune, a MetLife, por meio de suas subsidiárias e afiliadas, é uma das principais empresas de serviços financeiros do mundo; oferecendo seguros, anuidades, benefícios para funcionários e gestão de ativos a clientes individuais e institucionais. Com operações em mais de 40 mercados, ocupamos posições de liderança nos Estados Unidos, América Latina, Ásia, Europa e Oriente Médio. Nosso propósito é simples — ajudar nossos colegas, clientes, comunidades e o mundo como um todo a construir um futuro mais confiável. Unidos por um propósito e guiados por nossos valores fundamentais — Vencer Juntos, Fazer a Coisa Certa, Entregar Impacto, Não Atividade, e Pensar à Frente — somos inspirados a transformar o próximo século nos serviços financeiros. Na MetLife, é \[1] \#AllTogetherPossible. Junte-se a nós! Referências Links visíveis 1\. https://www.metlifecareers.com/en\_US/ml/GreatPlaceToWork