O Suporte Percona é uma equipe global de engenheiros de elite que adoram descobrir o comportamento estranho e interessante dos bancos de dados. Entendemos as necessidades comerciais de nossos clientes e as nuances de seus ambientes técnicos. Isso nos permite ajudar nossos clientes a enxergarem o panorama geral e identificarem oportunidades para melhorar suas infraestruturas de banco de dados. **O que você fará…** Você trabalhará ao lado de alguns dos especialistas em banco de dados mais conhecidos do setor, que também são excelentes colegas, amigos e mentores. Você terá a oportunidade de aprimorar suas habilidades em bancos de dados e levar seu conhecimento ao próximo nível enfrentando os problemas mais complexos dentro do nosso grupo. Esta é uma posição sênior, exigindo profundo conhecimento e habilidade em diversas áreas técnicas complexas e desafiadoras. Você precisa ser autodidata, com alto grau de atenção aos detalhes e pensamento crítico. Você terá a oportunidade de trabalhar com hardware de grande porte em algumas das implantações de banco de dados mais massivas do mundo, ajudando empresas globais da Fortune 50 cujos negócios dependem de seus bancos de dados. **Sua principal responsabilidade será ajudar as equipes de DBA de nossos clientes quando precisarem de assistência especializada para problemas de alta complexidade. Você coletará dados relevantes e investigará problemas para fornecer uma análise detalhada de suas descobertas de forma clara por e-mail, mensagem instantânea ou voz. Para problemas mais graves e que afetem a produção, você realizará sessões de compartilhamento de tela para ajudá-los a navegar e resolver rapidamente os problemas**. Quando não estiver resolvendo problemas de clientes, você estará criando novos artigos sobre temas interessantes para nossa comunidade open source, respondendo perguntas em nosso fórum, criando novos artigos na base de conhecimento voltada para clientes e muito mais. Esta é uma vaga remota, portanto você pode estar localizado em qualquer lugar do mundo, desde que consiga trabalhar nos horários definidos. Tudo de que você precisa é de uma conexão estável e razoável à internet. **O Que Você Já Fez:** * Possui profundo conhecimento prático e especializado em PostgreSQL, incluindo ferramentas fornecidas pelo PostgreSQL e módulos contribuintes * É proficiente no ecossistema mais amplo de ferramentas e tecnologias do PostgreSQL, como pgvector, repmgr, barman, pglogical, Patroni, pgBouncer e ferramentas semelhantes/relacionadas * Tem experiência em ajuste de desempenho, incluindo configuração do servidor, otimização de consultas e ajuste de tabelas e índices * Está familiarizado com soluções e melhores práticas de backup, incluindo pg_basebackup, pgBackRest e WAL-G, Point-in-Time Recovery, etc. * Tem experiência com soluções de alta disponibilidade, incluindo replicação, roteadores, proxies, etc. * Tem experiência comprovada na administração de sistemas Linux * Tem experiência com containerização e Kubernetes, incluindo implantação, administração e solução de problemas encontrados ao usar PostgreSQL nesse ambiente * É capaz de solucionar problemas de forma metódica, identificando e aplicando correções para erros conhecidos, e, quando necessário, demonstra capacidade de pensar fora da caixa para resolver problemas complexos * É autodidata, autônomo e entusiasta em expandir seu conjunto de habilidades com novas tecnologias conforme a evolução do setor * Está disponível para viajar internacionalmente para reuniões ocasionais da equipe, conferências ou visitas a clientes * Tem fluência na comunicação com clientes em inglês, tanto verbal quanto escrita **O Que Irá Destacá-lo:** * Experiência em desenvolvimento de software, especificamente em C, C++ e Go, para entender o funcionamento interno do PostgreSQL, do Operador da Percona para PostgreSQL e tecnologias relacionadas * Ferramentas avançadas de diagnóstico em Linux (gdb, perf, strace, bpftrace, tcpdump, etc) * Experiência com outros produtos principais de banco de dados da Percona, incluindo MySQL, MongoDB e Valkey/Redis * Experiência prévia no uso de softwares da Percona, incluindo PMM e nossas distribuições de banco de dados * Experiência em operações de suporte técnico com SLA * Contribuições para a comunidade Open Source * Experiência anterior em trabalho remoto e uso de tecnologias como compartilhamento de tela, telefone, Slack, Zoom e similares nesse ambiente * Experiência com serviços em nuvem como AWS e RDS, Azure, GCP * Excelente domínio do ANSI SQL 92 a 2016 e capacidade de escrever/reescrever instruções SQL envolvendo funções Window e CTEs recursivas * Métodos de indexação, incluindo indexação de texto completo * Experiência com wrappers de dados externos do PostgreSQL (postgres_fdw, oracle_fdw, tde_fdw, file_fdw, etc.) * Desejo ativo de atuar como especialista e recurso mentor dentro do Suporte Percona em temas relacionados a esta posição * Certificações e treinamentos relacionados ao Kubernetes **Por Que a Percona?** Na Percona, acreditamos que um mundo aberto é um mundo melhor. Nossa missão é permitir que todos inovem livremente, fornecendo o melhor software, suporte e serviços de banco de dados open source. Fazemos bancos de dados e aplicações funcionarem melhor por meio de uma combinação única de especialização e software open source construído com a comunidade para você. Nossas equipes técnicas são especialistas em MySQL, MongoDB, PostgreSQL e MariaDB. A Percona tem orgulho de ser uma força de trabalho exclusivamente remota e globalmente dispersa – temos colegas em mais de 50 países! Oferecemos uma cultura colaborativa e altamente engajada onde suas ideias são bem-vindas e sua voz é ouvida. Nossos funcionários recebem benefícios generosos, incluindo horários de trabalho flexíveis e diversos programas de folga remunerada, todo o equipamento necessário para seu escritório remoto, fundos para desenvolvimento profissional (treinamentos externos, certificações, conferências), auxílios contínuos para conectividade e a oportunidade de participar do nosso plano de incentivos baseado em ações. Também oferecemos benefícios que apoiam um equilíbrio saudável entre trabalho e vida pessoal, como o Percona Adventure Team, Work-from-Anywhere, FlowDays, FryDays e flexibilidade geral. Também apoiamos a responsabilidade social por meio do nosso programa de voluntariado PAVE e da Women Transforming Technology. Se você gosta da ideia de trabalhar com uma empresa de tecnologia de alto crescimento, reconhecida globalmente como líder no espaço de banco de dados open source e uma das melhores do setor, vamos conversar! 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