Agente de Reservas

Descrição

Resumo da Vaga: The Beautique Hotels procura um Agente de Reservas para gerir reservas individuais e de grupo, garantir um serviço eficiente e personalizado, e colaborar para a satisfação dos hóspedes. Principais Destaques: 1. Serviço de reservas de alta qualidade e atendimento eficiente e personalizado. 2. Colaborar com outros departamentos para garantir a satisfação dos hóspedes. 3. Oportunidade de crescimento e evolução na equipa Beautique Hotels. Nos **The Beautique Hotels**, reconhecemos a importância de oferecer um serviço de reservas de alta qualidade. Estamos à procura de um(a) **Agente de Reservas** individuais e de grupo com vontade de crescer e evoluir, faça parte da nossa equipa! **Responsabilidades:** * Atender os pedidos de reserva por telefone, e\-mail e/ou online, garantindo um serviço eficiente e personalizado * Fornecer informações detalhadas sobre os nossos hotéis, pacotes e ofertas especiais * Assegurar o correto registo e processamento de todas as reservas * Colaborar com outros departamentos para garantir a satisfação dos hóspedes * Manter\-se atualizado/a sobre as políticas de preços, disponibilidade e procedimentos de reserva **Requisitos:** * Experiência anterior em funções de reservas em contexto hoteleiro * Excelente capacidade de atendimento ao cliente e de comunicação, verbal e escrita * Capacidade de resolução de problemas * Conhecimento de plataformas online, sistemas de reservas e/ou softwares de gestão hoteleira serão valorizados * Capacidade de trabalhar de forma independente, bem como em equipa * Fluência em português e inglês (serão valorizados conhecimentos adicionais de outros idiomas) * Disponibilidade para trabalhar em horários rotativos, incluindo fins de semana e feriados Se é uma pessoa proativa e quer fazer parte da equipa The Beautique Hotels, envie o currículo para rh@thebeautiquehotels.com Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full\-time Pagamento: De 1 000,00€ por mês Pergunta(s) de seleção: * Tem autorização para residir e trabalhar em Portugal? Experiência: * Reservas Hoteleiras: 1 ano (Preferencial) Idioma: * Português (Obrigatório) * Inglês (Obrigatório)