Coord-Events

Descrição

Resumo: Esta função envolve coordenar com os anfitriões de grupos, analisar pedidos de eventos, executar arranjos especiais, garantir a conformidade e manter padrões profissionais e relações positivas com os hóspedes. Pontos de destaque: 1. Coordenar e executar arranjos especiais para eventos de banquetes dos hóspedes. 2. Manter uma aparência profissional e relações de trabalho positivas. 3. Garantir o cumprimento das expectativas de qualidade e dos procedimentos de segurança. **Informações Adicionais** **Número da Vaga**26059398 **Categoria da Vaga**Alimentos e Bebidas \& Culinária **Localização**Lisbon Marriott Hotel, Avenida dos Combatentes 45, Lisboa, Portugal, Portugal, 1600\-042 **Horário**Período Integral **Cargo Remoto?**N **Tipo de Cargo** Não \- Gerencial **RESUMO DA POSIÇÃO** Conhecer o coordenador/anfitriã do grupo antes dos eventos, fazer as apresentações e garantir que todos os arranjos sejam satisfatórios. Ler e analisar o pedido de evento de banquete para obter informações sobre os hóspedes, determinar a disposição adequada, a linha do tempo, as necessidades específicas dos hóspedes, buffets, estações interativas, etc. Responder e tentar executar quaisquer arranjos especiais para eventos de banquetes. Acompanhar os arranjos especiais para eventos de banquetes, garantindo a conformidade. Cumprir todas as políticas e procedimentos da empresa, de segurança e de proteção; relatar acidentes, lesões e condições inseguras de trabalho ao gerente; e concluir treinamentos e certificações em segurança. Garantir que o uniforme e a aparência pessoal estejam limpos e profissionais, manter a confidencialidade de informações proprietárias e proteger os ativos da empresa. Saudar e reconhecer todos os hóspedes de acordo com os padrões da empresa, antecipar e atender às necessidades de serviço dos hóspedes e agradecer-lhes com genuína apreciação. Comunicar-se com outras pessoas utilizando linguagem clara e profissional e atender telefones com a etiqueta adequada. Desenvolver e manter relações de trabalho positivas com os demais colegas e apoiar a equipe no alcance de objetivos comuns. Garantir o cumprimento das expectativas e padrões de qualidade. Ler e verificar visualmente informações em diversos formatos (por exemplo, impressão pequena). Inspeccionar visualmente ferramentas, equipamentos ou máquinas (por exemplo, para identificar defeitos). Permanecer em pé, sentado ou caminhando por um longo período de tempo ou durante todo o turno de trabalho. Mover, levantar, carregar, empurrar, puxar e posicionar objetos com peso inferior ou igual a 25 libras sem assistência. Circular por espaços estreitos, confinados ou elevados. Transitar por superfícies inclinadas, irregulares ou escorregadias, bem como subir e descer escadas e/ou rampas de serviço. Alcançar acima da cabeça e abaixo dos joelhos, incluindo agachar-se, torcer o corpo, puxar e curvar-se. Executar outras tarefas razoáveis solicitadas pelos supervisores. QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS Educação: Diploma do ensino médio ou equivalente ao G.E.D. Experiência Profissional Relacionada: No mínimo 1 ano de experiência profissional relacionada. Experiência em Supervisão: Nenhuma experiência em supervisão. Licença ou Certificação: Nenhuma *Na Marriott International, dedicamo-nos a ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades, acolhendo todos e proporcionando acesso a oportunidades. Estimulamos ativamente um ambiente no qual os diferentes contextos culturais dos nossos colaboradores são valorizados e celebrados. A nossa maior força reside na rica combinação de culturas, talentos e experiências dos nossos colaboradores. Comprometemo-nos a não praticar qualquer forma de discriminação com base em qualquer motivo protegido pela lei, incluindo deficiência, condição de veterano ou outros motivos protegidos pela legislação aplicável.* A Marriott Hotels dedica-se integralmente à arte de acolher os hóspedes, aproveitando cada oportunidade de inovação para proporcionar experiências tranquilizadoras e familiares a todos os seus visitantes. Torne-se um extraordinário prestador de serviços da Marriott Hotels, transmitindo a filosofia de serviço “Demonstrar sempre um atendimento excepcional”. Coloque-se no lugar dos hóspedes, prestando um serviço sincero e atencioso que prolongue e fortaleça a tradição da nossa marca. Como referência global no setor hoteleiro, a Marriott Hotels convida-o calorosamente a integrar a sua equipa, descobrindo oportunidades únicas. Ao juntar-se à Marriott Hotels, estará a integrar o portfólio excepcional de marcas da Marriott International. Comece **aqui**, realize o seu potencial pessoal, **persiga** os seus objetivos de vida, **junte-se** a uma equipa internacional de excelência e **demonstre** a sua verdadeira personalidade. O JW Marriott Hotels é uma marca de luxo pertencente ao grupo Marriott International, com mais de 100 hotéis e resorts localizados nas principais cidades e renomados destinos turísticos do mundo inteiro. O JW Marriott valoriza profundamente uma cultura centrada nas pessoas, acreditando firmemente que os seus colaboradores constituem a sua base fundamental: funcionários felizes resultam em hóspedes satisfeitos. Os colaboradores do JW Marriott Hotels são autoconfiantes, inovadores, sinceros e perspicazes, incorporando as excelentes qualidades do fundador da Marriott International, J. Willard Marriott — cujo nome inspirou a marca. Convidamo-lo a juntar-se a nós como membro da família JW Marriott, vivendo uma atmosfera de trabalho única e experimentando a camaradagem num ambiente diversificado. Um atendimento extraordinário começa com o cuidado com os colaboradores. É por isso que o JW Marriott oferece oportunidades de formação, desenvolvimento e reconhecimento aos seus colaboradores, permitindo-lhes canalizar toda a sua paixão profissional num ambiente de luxo que valoriza o bem-estar integral. Este é o JW Marriott Atendimento Excepcional. Ao juntar-se ao JW Marriott Hotels, estará a integrar o portfólio excepcional de marcas da Marriott International. Comece **aqui**, realize o seu potencial pessoal, **persiga** os seus objetivos de vida, **junte-se** a uma equipa internacional de excelência e **demonstre** a sua verdadeira personalidade.