Gerente Sênior de Implementação, EMEA

Descrição

Resumo: O Gerente Sênior de Implementação, EMEA lidera equipes de alto desempenho na entrega de implementações complexas do AirOps, atuando como elo entre a visão executiva e a execução operacional para garantir resultados bem-sucedidos para os clientes. Pontos principais: 1. Liderar e desenvolver Gerentes de Implementação multifuncionais para projetos complexos 2. Atuar como autoridade técnica em sistemas aeroportuários e interfaces com companhias aéreas 3. Impulsionar a melhoria contínua para uma entrega escalável e industrializada **Cargo** Gerente Sênior de Implementação, EMEA**Resumo** O Gerente Sênior de Implementação, EMEA lidera equipes de alto desempenho na entrega de implementações complexas e de grande visibilidade do AirOps na região. Atuando em nível estratégico, esse cargo atua como ponte entre a visão executiva e a execução operacional para garantir resultados bem-sucedidos para os clientes. Ao atuar como interlocutor-chave entre liderança, engenharia, gerenciamento de projetos e clientes, o cargo impulsiona excelência, alinhamento e melhoria contínua ao longo do ciclo de vida da implementação. **Principais Responsabilidades** **Gestão \& Entrega de Implementações** * Liderar e desenvolver Gerentes de Implementação multifuncionais para entregar projetos complexos dos clientes dentro do prazo, orçamento e padrões de qualidade; * Ser responsável pelo planejamento, priorização e gestão de pipeline de implementações de ponta a ponta no portfólio regional; * Identificar, gerenciar e mitigar proativamente riscos e problemas relacionados às implementações; * Fornecer relatórios claros ao nível executivo sobre o status do portfólio, riscos e desempenho da entrega; * Apoiar as equipes regionais durante o planejamento de corte, ensaios e implantação em produção; * Ser responsável pelas estimativas de custo e pelo planejamento de recursos para atividades de implementação e trabalhos pontuais. **Especialização Técnica \& Empresarial** * Atuar como autoridade técnica em sistemas aeroportuários, interfaces com companhias aéreas e padrões técnicos; * Colaborar com equipes internas, clientes e terceiros para resolver desafios técnicos e operacionais complexos; * Contribuir para estudos de viabilidade e influenciar decisões por meio de comunicação clara e estruturada; * Aplicar sólidos conhecimentos dos sistemas Amadeus AirOps (DCS, Autoatendimento Comum, infraestrutura de rede); * Antecipar necessidades dos clientes e aplicar insights setoriais à priorização e mitigação de riscos. **Processos, Liderança \& Compartilhamento de Conhecimento** * Impulsionar a melhoria contínua para permitir uma entrega escalável e industrializada; * Liderar iniciativas de mudança e atuar com eficácia em ambientes complexos com supervisão mínima; * Construir redes sólidas de partes interessadas internas e externas; * Compartilhar conhecimentos entre equipes e funções, atuando como mentor e facilitador; * Apoiar o desenvolvimento de competências, o compartilhamento de conhecimento e a entrega consistente das atividades operacionais. **Sobre o candidato ideal:** * Graduação em Engenharia, Administração, Ciência da Computação ou área correlata (ou experiência profissional equivalente); * Certificação ou conhecimento sólido em metodologias de gerenciamento de projetos (Amadeus e/ou padrões do setor); * 15\+ anos de experiência na indústria de transporte aéreo; * 10\+ anos de experiência na entrega de implementações de soluções aeroportuárias com múltiplos produtos; * Especialista reconhecido em processos de implementação, governança e melhores práticas de entrega; * Histórico comprovado de liderança e desenvolvimento de equipes técnicas ou de projetos voltadas ao cliente; * Excelente compreensão dos ecossistemas aeroportuários, arquiteturas e automação de autoatendimento, bem como seu valor para os clientes; * Conhecimento sólido dos ciclos de vida de desenvolvimento de software e fabricação de hardware; * Boa compreensão dos produtos da suíte Amadeus para companhias aéreas e das práticas empresariais do setor aéreo (Reservas, Inventário, DCS); * Excelente domínio escrito e falado do inglês, com habilidades excepcionais de comunicação em todos os níveis organizacionais; * Forte senso de negócios, compreensão de TI e tecnologia, além da capacidade de utilizar indicadores financeiros para embasar decisões; * Disposição para viajar conforme necessário. **O que podemos oferecer:** * Uma oferta completa de recompensas \- A Amadeus fornece pacotes atrativos de remuneração, abrangendo todos os componentes essenciais de uma proposta competitiva de recompensas, incluindo bônus, participação acionária, plano de previdência privada, benefícios de viagem e seguro saúde, além de vale-refeição e outros benefícios. * Um DNA verdadeiramente global \- Tudo na Amadeus é global, desde nossas pessoas até nossos negócios, o que se reflete em nossa presença, processos e cultura. * Excelentes oportunidades de aprendizado \- O aprendizado ocorre constantemente e de diversas maneiras na Amadeus, por meio de treinamentos práticos, atividades formais de aprendizagem e interações cotidianas com colegas. * Um ambiente acolhedor \- A Amadeus promove um ambiente acolhedor, que nutre tanto uma carreira realizadora quanto a vida pessoal e familiar. Preocupamo-nos com nossos colaboradores e buscamos oferecer um ambiente de trabalho solidário. * Um modelo de trabalho flexível \- Queremos que nossos colaboradores realizem seu melhor trabalho, onde e como for mais adequado para eles. * Uma comunidade diversa e inclusiva \- Comprometemo-nos a aproveitar nossa população única e diversa para impulsionar inovação, criatividade e colaboração em toda a organização. * Uma empresa confiável \- Confiança e confiabilidade são valores fundamentais que orientam nossas ações e moldam relacionamentos duradouros com clientes, parceiros e colaboradores. * Uma missão e propósito críticos \- Na Amadeus, você estará impulsionando o futuro das viagens e perseguindo uma missão crítica e um propósito extraordinário. \#LI\-EMEA **Diversidade \& Inclusão** A Amadeus aspira ser líder em Diversidade e Inclusão no setor de tecnologia, possibilitando que cada colaborador alcance seu pleno potencial ao fomentar uma cultura de pertencimento e tratamento justo, atrair os melhores talentos de todos os perfis e servir como modelo de experiência inclusiva para os colaboradores. A Amadeus é uma empregadora que oferece igualdade de oportunidades. Todos os candidatos qualificados receberão consideração para contratação, independentemente de gênero, raça, etnia, orientação sexual, idade, crenças, deficiência ou quaisquer outras características protegidas por lei.