Descrição
Resumo da Vaga:
Procuramos um(a) Customer Service dinâmico(a), organizado(a) e orientado(a) para o cliente para integrar ambiente internacional numa multinacional agroquímica.
Principais Destaques:
1. Gestão e acompanhamento de encomendas
2. Interface diário com clientes e equipa comercial
3. Gestão de reclamações e devoluções
**Customer Service Representative**
**Portugal \| Multinacional \| Setor Agroquímico**
Empresa multinacional de referência no setor dos agroquímicos, reconhecida pela inovação, qualidade e compromisso com a agricultura sustentável, pretende reforçar a sua equipa em Portugal com a contratação de um(a) Customer Service.
Procuramos um(a) profissional dinâmico(a), organizado(a) e orientado(a) para o cliente, que queira integrar um ambiente internacional e contribuir ativamente para a excelência do serviço prestado.
**Principais Responsabilidades**
* Gestão e acompanhamento de encomendas (receção, inserção em sistema, confirmação e seguimento).
* Interface diário com clientes e equipa comercial.
* Acompanhamento de prazos de entrega em articulação com Logística e Supply Chain.
* Gestão de reclamações e devoluções.
* Emissão de notas de crédito/débito quando aplicável.
* Apoio na análise de stocks e previsões de venda.
* Atualização de dados em ERP e CRM.
* Apoio administrativo geral ao departamento comercial e Direção
**Perfil Pretendido**
* Licenciatura em Gestão ou área relevante
* Experiência mínima de 2 anos em funções similares (preferencialmente em ambiente multinacional)
* Experiência com ERP (valorizado Oracle)
* Fluência em Português e bons conhecimentos de Inglês
* Forte orientação para o cliente e capacidade de resolução de problemas
* Elevada capacidade de organização e gestão de prioridades
* Espírito de equipa e boas competências de comunicação
**Oferecemos**
* Integração numa multinacional sólida e em crescimento
* Ambiente de trabalho colaborativo e multicultural
* Formação contínua e oportunidades de desenvolvimento
* Condições salariais compatíveis com a experiência e benefícios associados
Tempo Integral
Presencial
Sobral de Monte Agraco,Lisbon
