A JLL apoia o seu bem-estar integral, tanto pessoal quanto profissional. Nossos colaboradores da JLL estão moldando o futuro do setor imobiliário para um mundo melhor, combinando serviços de classe mundial, consultoria e tecnologia para nossos clientes. Comprometemo-nos a contratar os melhores e mais talentosos profissionais do nosso setor e apoiamos seu desenvolvimento profissional, flexibilidade e benefícios personalizados para gerenciar a vida dentro e fora do trabalho. Seja você já possuir ampla experiência no setor imobiliário comercial, em ofícios especializados ou em tecnologia, ou se estiver buscando aplicar sua experiência relevante em um novo setor, empoderamos você para moldar um futuro mais promissor, permitindo que você prospere tanto profissional quanto pessoalmente. **Resumo do cargo:** Surge uma oportunidade empolgante para um Coordenador de Instalações ingressar na área de Gestão Integrada de Instalações da JLL. O Coordenador de Instalações gerenciará atividades operacionais nas áreas de contabilidade e finanças, manutenção e operações, supervisão de fornecedores, aquisição de materiais, equipamentos e suprimentos, serviços de ocupação e suporte técnico (helpdesk). **O que este cargo envolve:** Gestão de Clientes/Partes Interessadas – Prestar um serviço ao cliente excepcional para atender às expectativas dos clientes no local Aquisição e Gestão de Fornecedores – Auxiliar na gestão de todos os contratados no local para garantir que executem seus trabalhos conforme os padrões exigidos (incluindo inspeções dos serviços prestados pelos fornecedores) – Auxiliar na contratação de fornecedores e serviços, conforme necessário Gestão Financeira – Auxiliar nos processos financeiros para garantir que todos os requisitos de gestão financeira sejam cumpridos de forma pontual e precisa – Garantir a gestão rápida e precisa das ordens de compra no sistema do cliente e no sistema JDE. Gestão de Saúde e Segurança – Realizar inspeções regulares in loco para garantir que os procedimentos de segurança estejam implementados e funcionando adequadamente, e apresentar solicitações pertinentes sempre que necessário – Auxiliar na execução dos procedimentos de segurança sempre que necessário Garantir que todas as atividades sejam realizadas em conformidade com as políticas de saúde e segurança Gerenciar diariamente questões relativas à saúde e segurança – mantendo registros das equipes de incêndio e segurança, simulações de incêndio, equipamentos de segurança, treinamentos, plano de emergência e sinalização Auxiliar na gestão dos procedimentos de saúde e segurança de todos os contratados no local para garantir que atendam aos requisitos legais Gestão das Operações do Local – Auxiliar na implementação de práticas operacionais reconhecidas como as melhores do setor – Identificar e auxiliar na resolução de problemas relacionados a todos os serviços de manutenção predial. – Realizar inspeções e avaliações no local para garantir que todos os procedimentos prediais e indicadores de desempenho sejam sempre mantidos Gerenciar a limpeza local e assegurar que as áreas de escritório, espaços de armazenamento, salas de reunião, recepção e todas as demais áreas comuns estejam sempre organizadas e limpas Acompanhar os trabalhos programados de manutenção preventiva e registrar e acompanhar adequadamente os trabalhos reativos – Buscar continuamente formas de reduzir custos e aprimorar os padrões operacionais – Manter as instalações sempre organizadas e em boas condições de funcionamento – Manter chaves duplicadas do escritório em bom estado Apoiar a equipe regional de gestão de instalações em obras de adequação e projetos no escritório Fornecer assistência específica à equipe de gerenciamento de projetos, conforme necessário ou solicitado, bem como durante mudanças e reformas Gestão de Riscos – Auxiliar na implementação e gestão do programa de gestão de riscos imobiliários – Apoiar a implementação e o monitoramento dos planos de recuperação após desastres e de continuidade dos negócios – Seguir os procedimentos estabelecidos de escalonamento e de comunicação de incidentes – Cumprir o código de conduta da JLL, assegurando a conformidade com as diretrizes, procedimentos e estratégias da empresa Alcançar os indicadores-chave de desempenho (KPIs) e as metas acordadas nos níveis de serviço (SLAs) **Para se candidatar, você deve ter:** Experiência prévia em instalações, administração de imóveis, hotelaria ou área correlata (preferencial) Conhecimento dos requisitos locais de saúde e segurança ocupacional, instalações críticas e gestão de fornecedores para serviços especializados é vantajoso Compreensão dos aspectos técnicos básicos de imóveis (ar-condicionado de salas de servidores, sistema de refrigeração, sistema de proteção contra incêndios, sistema mecânico e elétrico, sistema de gestão predial – BMS) é vantajoso Habilidades de resolução de problemas – capacidade de lidar com ambiguidades e resolver problemas complexos de forma eficaz Capacidade de lidar eficazmente com situações estressantes Capacidade de trabalhar de forma independente **Você também deve ser:** Auto-motivado; confiante e energético Flexível – capaz de se adaptar rapidamente a mudanças Orientado a objetivos – capaz de focar no cumprimento de todas as metas de desempenho Excelente comunicador – boas habilidades de apresentação e fortes competências verbais e escritas (inglês e idioma local); além disso, ser um ouvinte atento Competências Críticas para o Sucesso Mentalidade de “Primeiro a Empresa” – Capacidade de cooperar e trabalhar bem com os outros para atingir as metas – Apoiar efetivamente a equipe sempre que necessário – Comprovada capacidade de comprometer-se com a execução impecável, cumprindo os procedimentos e padrões da empresa Foco no Cliente e Gestão de Relacionamentos – Demonstrar e garantir a disseminação, na equipe, de uma cultura alinhada aos comportamentos e valores centrais da JLL, expressos na campanha “Eu sou JLL”: ser um Especialista, Proativo, Inovador, Versátil, Jogador de Equipe e valorizar o Cliente – Capacidade de interagir com facilidade com o pessoal geral do cliente e com fornecedores – Capacidade de gerenciar conflitos e prioridades conflitantes – Demonstrar capacidade de trabalhar com fornecedores para entregar serviços eficientes – Demonstrar abordagem proativa e profissional no atendimento ao cliente – Ter uma atitude orientada ao cliente Gestão de Projetos e Habilidades Organizacionais – Comprovada capacidade de gerenciar diariamente múltiplas e complexas questões operacionais – Demonstrar capacidade de priorizar e gerenciar a conclusão de projetos de forma eficiente e pontual Se esta descrição de cargo ressoar com você, incentivamos você a se candidatar mesmo que não atenda a todos os requisitos abaixo. Estamos interessados em conhecê-lo e saber o que você pode agregar! Benefícios personalizados que apoiam seu bem-estar pessoal e seu crescimento: A JLL reconhece o impacto que o ambiente de trabalho pode ter em seu bem-estar, por isso oferecemos uma cultura de apoio e um pacote abrangente de benefícios que prioriza sua saúde mental, física e emocional. Sobre a JLL – Somos a JLL — uma empresa líder em serviços profissionais e gestão de investimentos especializada em imóveis. Temos operações em mais de 80 países e uma força de trabalho de mais de 102.000 pessoas ao redor do mundo, que ajudam proprietários, ocupantes e investidores imobiliários a alcançarem seus objetivos empresariais. Como empresa global listada na Fortune 500, temos também uma responsabilidade inerente de impulsionar a sustentabilidade e a responsabilidade social corporativa. É por isso que estamos comprometidos com nossa finalidade de moldar o futuro do setor imobiliário para um mundo melhor. Utilizamos as tecnologias mais avançadas para criar oportunidades gratificantes, espaços incríveis e soluções imobiliárias sustentáveis para nossos clientes, nossos colaboradores e nossas comunidades. Nossos valores centrais de trabalho em equipe, ética e excelência são fundamentais em tudo o que fazemos, e temos o orgulho de sermos reconhecidos com prêmios por nosso desempenho, concedidos por organizações globais e locais. Criar uma cultura diversa e inclusiva, onde todos se sintam bem-vindos, valorizados e capacitados para atingir seu pleno potencial, é fundamental para quem somos hoje e para onde queremos ir no futuro. Sabemos que origens, experiências e perspectivas únicas nos ajudam a pensar de forma mais ampla, estimular a inovação e obter sucesso juntos.