Gerente de Marketing

Descrição

Resumo: Esta função promove mensagens alinhadas à marca por meio de mídias tradicionais, digitais e sociais para impulsionar a receita e apoiar os objetivos do hotel, elaborando planos de marketing direto e parcerias. Pontos principais: 1. Promove mensagens alinhadas à marca para impulsionar a receita e apoiar os objetivos do hotel 2. Elabora planos de marketing direto e campanhas segmentadas 3. Desenvolve e executa estratégias de marketing em múltiplos canais **Informações adicionais** **Número da vaga**26064520 **Categoria da vaga**Vendas \u0026 Marketing **Localização**Lisbon Marriott Hotel, Avenida dos Combatentes 45, Lisboa, Portugal, Portugal, 1600\-042 **Horário**Integral **Cargo remoto?**N **Tipo de cargo**Gestão **RESUMO DA VAGA** Promove mensagens alinhadas à marca junto aos clientes por meio de canais tradicionais, digitais e de mídias sociais com o objetivo de impulsionar a receita e apoiar os objetivos gerais do hotel. Elabora planos de marketing direto, campanhas segmentadas e canais ativados para aumentar a conscientização e preferência do consumidor, ampliar a participação de mercado e fortalecer a visibilidade da carteira de marcas e da própria marca. Destaca promoções de Alimentos e Bebidas, tanto para hóspedes do hotel quanto para clientes locais. Integra-se aos recursos disponíveis em sua região. Atua como ponto de contato e constrói parcerias sólidas com as equipes regionais de e-Commerce e Marketing, garantindo que todos os esforços locais, sociais e digitais de marketing estejam efetivamente integrados às iniciativas comerciais da organização. Desenvolve e executa estratégias básicas de marketing em múltiplos canais e para a posição e o impacto da estratégia continental, alinhadas aos objetivos do hotel. Apoia e implementa estratégias de marketing destinadas a impulsionar a receita bruta e atingir metas de RevPar/participação na carteira de clientes. Gerencia todas as comunicações internas e externas, bem como a presença digital, incluindo, mas não se limitando ao site da propriedade, canais de terceiros e mídias sociais, mantendo a integridade da marca. Ativa oportunidades incrementais de marketing, abrangendo parcerias, sites de terceiros e escritórios de convenções e visitantes (CVBs). Relata o desempenho das campanhas à liderança de SMR (Vendas, Marketing \u0026 Gestão de Receita), conforme solicitado. **PERFIL DO CANDIDATO** **Formação e experiência exigidas:** * Diploma de dois anos de uma universidade credenciada em Marketing, Relações Públicas, Administração de Empresas ou área afim, além de quatro anos de experiência nas áreas de vendas, marketing, digital ou áreas profissionais correlatas; experiência em marketing hoteleiro ou publicidade digital é preferencial OU * Diploma de bacharelado de quatro anos em Marketing, Relações Públicas, Administração ou área afim; dois anos de experiência nas áreas de vendas, marketing, digital ou áreas profissionais correlatas; experiência em marketing hoteleiro ou em agências de publicidade digital é preferencial. **ATIVIDADES PRINCIPAIS DE TRABALHO** **Marketing e digital** * Desenvolve e executa a estratégia geral de marketing — desde planos de marketing até orçamentos — para o hotel/grupo de hotéis, alinhada às prioridades de negócios, com apoio e consultoria dos Gerente(s) Geral(is). * Cultiva parcerias e participa ativamente no desenvolvimento da estratégia de geração de demanda (SMR). * Concilia mensalmente o plano de marketing com as provisões e previsões, em conjunto com o Diretor Financeiro. * Lidera e/ou colabora com as Operações do Hotel para conceber/executar Programação e Ativação em nível de propriedade, com base nas diretrizes da marca. * Atua como guardião da marca/hotel(s) e ponto de contato, verificando se todo o marketing reflete a voz da marca. Lidera a aplicação estratégica das promoções e campanhas continentais e de marca. * Colabora com a Gestão de Receita para desenvolver e executar a estratégia promocional. * Desenvolve e gerencia a estratégia de marketing por e-mail da propriedade, a estratégia digital nos sites M.com e de terceiros, campanhas de mídia paga e seu desempenho, além de verificar sua correta execução. * Apoia os esforços de geração de leads para grupos. * Executa, analisa e relata claramente aos stakeholders os principais relatórios, ajustando a estratégia conforme necessário. * Gerencia parceiros internos e externos para garantir que os entregáveis sejam executados em apoio à estratégia do hotel. * Desenvolve um plano anual de marketing digital para maximizar a produção de receita do hotel e identificar oportunidades de marketing digital em sites de terceiros e parceiros locais. * Monitora e fornece recomendações sobre SEO, atualizando-o conforme necessário em colaboração com o MDS ou agência. **Gestão de conteúdo** * Define a estratégia geral de mensagens para o hotel/grupo de hotéis, alinhada à sua posição no mercado. * Gerencia o conteúdo do Marriott.com (por meio de EPIC, Efast, Comunidade de Clientes do MDS, etc.), o conteúdo dos OTAs (por meio dos respectivos extranets) e o conteúdo de sites de terceiros/grupos (por meio dos respectivos sistemas de gerenciamento de conteúdo). * Gerencia a distribuição de fotografias, incluindo fotos para buscas, fotos pré-chegada e gestão da galeria de fotos. * Cria páginas de destino e páginas de descoberta para aprimorar o conteúdo, conforme aplicável. * Gerencia as comunicações com os hóspedes (ex.: confirmação, pré-chegada, etc.). **Parcerias e relações públicas** * Identifica e cultiva parcerias internas e externas, incluindo os Serviços Digitais Marriott (MDS). * Mantém engajamento frequente e ativo com os Diretores Regionais de Marketing para comunicar recomendações gerais e próximos passos acionáveis com base em achados identificados, melhores práticas e tendências digitais gerais para sua carteira de hotéis. * Gerencia a agência de RP, quando aplicável, ou as mensagens internas de RP. * Gerencia a execução de eventos e promoções de RP. **Canais e serviços complementares** * Gerencia oportunidades de marketing em canais de terceiros e sites de parceiros locais. * Define a programação interna de Alimentos e Bebidas em parceria com o Diretor de Alimentos e Bebidas e gerencia sua execução. **Mídias sociais** * Desenvolve e implementa a estratégia de mídias sociais. * Gerencia o orçamento e a estratégia de mídias sociais pagas. * Auxilia na análise de calendários de conteúdo de mídias sociais e coleta eventos locais e da propriedade. **Geral** * Lidera, assume a responsabilidade e orienta o desenvolvimento de ativos, incluindo material promocional do hotel, sessões fotográficas (captação, planejamento, execução no local, edição pós-produção e distribuição), etc. * Mede e comunica o sucesso das campanhas e o desempenho digital utilizando ferramentas de relatórios relevantes. * Demonstra capacidade de criar e manter relacionamentos sólidos, além de habilidades de negociação com principais parceiros e stakeholders internos e externos (ex.: GMs, líderes de Vendas e Receita, equipe regional, representantes de mídia). * Coleta, analisa e submete faturas referentes às iniciativas de marketing da propriedade, gerenciando todo o processo de submissão. * Executa outras tarefas razoáveis conforme solicitado pela liderança. *A Marriott International está comprometida em ser uma empregadora que oferece igualdade de oportunidades, acolhendo todos e proporcionando acesso a elas. Estimulamos ativamente um ambiente no qual os diversos antecedentes de nossos colaboradores são valorizados e celebrados. Nossa maior força reside na rica combinação de cultura, talento e experiências de nossos colaboradores. Comprometemo-nos a não praticar qualquer forma de discriminação com base em qualquer condição protegida, incluindo deficiência, status de veterano ou qualquer outra base protegida por lei aplicável.* A Marriott Hotels dedica-se profundamente à arte de receber bem, aproveitando cada oportunidade inovadora para oferecer aos hóspedes de todo o mundo uma experiência confortável e familiar. Torne-se um extraordinário prestador de serviços da Marriott Hotels, perpetuando a filosofia de serviço "Demonstrar sempre uma hospitalidade excepcional". Antecipe as necessidades dos hóspedes e continue e fortaleça nossa tradição de marca com um serviço sincero e atencioso. Como referência global no setor hoteleiro, a Marriott Hotels convida você calorosamente a fazer parte de sua equipe, descobrindo oportunidades excepcionais. Ao ingressar na Marriott Hotels, você faz parte da extraordinária carteira de marcas da Marriott International Group. **Inicie sua jornada aqui**, realize seu potencial individual, **busque** seus objetivos pessoais, **integre-se** a uma equipe internacional de excelência e **expresse** sua verdadeira personalidade. O JW Marriott Hotels é uma marca de luxo da Marriott International Group, com mais de 100 hotéis e resorts localizados em grandes cidades e destinos turísticos ao redor do mundo. O JW valoriza profundamente uma cultura centrada nas pessoas, acreditando firmemente que nossos colaboradores são a base de nosso sucesso: funcionários felizes resultam em hóspedes satisfeitos. Os colaboradores do JW Marriott Hotels são confiantes, inovadores, sinceros e perspicazes, herdando as qualidades excepcionais do fundador da Marriott International, J. Willard Marriott — cujo nome inspira a marca. Convidamos você a fazer parte da nossa grande família JW Marriott, experimentando um ambiente de trabalho incomparável e sentindo a camaradagem em um contexto diversificado. O JW oferece treinamento, desenvolvimento e reconhecimento aos seus colaboradores, permitindo-lhes dedicar plenamente sua paixão profissional em um ambiente de luxo que valoriza o bem-estar integral. Um atendimento excepcional começa com o cuidado com os colaboradores. Essa é a essência da hospitalidade JW. Ao ingressar no JW Marriott Hotels, você faz parte da extraordinária carteira de marcas da Marriott International Group. **Inicie sua jornada aqui**, realize seu potencial individual, **busque** seus objetivos pessoais, **integre-se** a uma equipe internacional de excelência e **expresse** sua verdadeira personalidade.