Descrição
Resumo:
Esta função envolve a coordenação de eventos, a análise de pedidos de eventos, o cumprimento de arranjos especiais, a garantia da satisfação dos hóspedes e a manutenção de padrões profissionais no departamento de alimentos e bebidas e culinária.
Pontos de destaque:
1. Garantir que todos os arranjos sejam aceitáveis para o coordenador do grupo/anfitriã.
2. Antecipar e atender às necessidades de serviço dos hóspedes com genuína apreciação.
3. Desenvolver e manter relações de trabalho positivas e apoiar os objetivos da equipe.
**Informações Adicionais**
**Número da Vaga**26059398
**Categoria da Vaga**Alimentos e Bebidas \& Culinária
**Localização**Lisbon Marriott Hotel, Avenida dos Combatentes 45, Lisboa, Portugal, Portugal, 1600\-042
**Horário**Integral
**Cargo Remoto?**N
**Tipo de Cargo** Não \- Gerencial
**RESUMO DA POSIÇÃO**
Encontrar-se com o coordenador do grupo/anfitriã(ã) antes dos eventos, fazer as apresentações e garantir que todos os arranjos sejam aceitáveis. Ler e analisar a ordem de evento de banquetes para reunir informações sobre os hóspedes, determinar a disposição adequada, o cronograma, as necessidades específicas dos hóspedes, buffets, estações interativas, etc. Responder e tentar cumprir quaisquer arranjos especiais para eventos de banquetes. Acompanhar os arranjos especiais para eventos de banquetes para garantir sua conformidade.
Cumprir todas as políticas e procedimentos da empresa relacionados à segurança e proteção; notificar o gerente sobre acidentes, lesões e condições inseguras de trabalho; e concluir treinamentos e certificações em segurança. Garantir que o uniforme e a aparência pessoal estejam limpos e profissionais, manter a confidencialidade de informações proprietárias e proteger os ativos da empresa. Receber e reconhecer todos os hóspedes de acordo com os padrões da empresa, antecipar e atender às necessidades de serviço dos hóspedes e agradecer-lhes com genuína apreciação. Comunicar-se com outras pessoas utilizando uma linguagem clara e profissional e atender telefones seguindo a etiqueta apropriada. Desenvolver e manter relações de trabalho positivas com os demais e apoiar a equipe para alcançar objetivos comuns. Garantir a adesão às expectativas e padrões de qualidade. Ler e verificar visualmente informações em diversos formatos (ex.: impressão pequena). Inspeccionar visualmente ferramentas, equipamentos ou máquinas (ex.: para identificar defeitos). Permanecer em pé, sentado ou caminhando por um período prolongado ou durante todo o turno de trabalho. Mover, levantar, carregar, empurrar, puxar e posicionar objetos com peso igual ou inferior a 25 libras sem assistência. Movimentar-se em espaços estreitos, confinados ou elevados. Transitar em superfícies inclinadas, irregulares ou escorregadias, bem como subir e descer escadas e/ou rampas de serviço. Alcançar objetos acima da cabeça e abaixo dos joelhos, incluindo agachar-se, torcer o corpo, puxar e curvar-se. Executar outras tarefas razoáveis solicitadas pelos supervisores.
QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS
Educação: Diploma do ensino médio ou equivalente ao G.E.D.
Experiência Profissional Relacionada: No mínimo 1 ano de experiência profissional relacionada.
Experiência em Supervisão: Nenhuma experiência em supervisão.
Licença ou Certificação: Nenhuma
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