Garçom

Descrição

Resumo: Cargo responsável por servir refeições e bebidas alcoólicas aos hóspedes, garantindo sua satisfação ao manter um serviço de alta qualidade e limpeza. Pontos de destaque: 1. Oferecer refeições e bebidas aos hóspedes e atender a pedidos especiais. 2. Valorizar o trabalho em equipe e alcançar objetivos comuns enquanto se constrói um bom ambiente de trabalho. 3. Um ambiente onde é possível ser o melhor de si como membro da marca Marriott. **Informações adicionais** **Número da vaga**26055954 **Categoria da vaga**Alimentos e Bebidas \& Culinária **Localização**Lisbon Marriott Hotel, Avenida dos Combatentes 45, Lisboa, Portugal, Portugal, 1600\-042 **Horário**Integral **Esta posição é remota?**N **Tipo de cargo** Não gerencial Servir refeições e bebidas alcoólicas aos hóspedes. Preparar mesas conforme o tipo de evento e os padrões de serviço. Responder a perguntas sobre opções do cardápio. Comunicar-se com a cozinha sobre perguntas relativas ao cardápio, tempos de espera, pedidos de reproposição e disponibilidade de produtos. Informar a cozinha sobre requisitos adicionais das refeições, alergias, restrições dietéticas e pedidos especiais. Registrar transações no sistema MICROS durante o atendimento. Verificar a satisfação dos hóspedes quanto a cada prato servido e às bebidas oferecidas. Manter a limpeza contínua da área de trabalho, dos talheres, dos copos e de outros utensílios. Realizar as tarefas finais do expediente, incluindo reposição de itens e desligamento das luzes. Apresentar ao hóspede uma fatura precisa e física e processar o pagamento. Cumprir todas as políticas e procedimentos da empresa relacionados à segurança e ao meio ambiente, informar ao gestor quaisquer acidentes, lesões ou condições inseguras no local de trabalho, além de concluir treinamentos e certificações de segurança. Manter o uniforme e a aparência pessoal limpos e profissionais, proteger informações confidenciais e preservar os ativos da empresa. Receber, reconhecer e dar boas-vindas a todos os hóspedes de acordo com os padrões da empresa, antecipar e atender às suas necessidades, apoiar pessoas com deficiência e agradecer sinceramente aos hóspedes. Comunicar-se com clareza e profissionalismo com outras pessoas. Construir boas relações no ambiente de trabalho, apoiar a equipe para alcançar objetivos comuns e ouvir e responder adequadamente às preocupações de outros colaboradores. Garantir o cumprimento das expectativas e padrões de qualidade. Ler e verificar visualmente informações em diversos formatos, inclusive impressão pequena. Permanecer em pé, sentado ou caminhando por longos períodos. Transportar, levantar e mover objetos de até 25 libras (aproximadamente 11 kg) sem assistência e objetos acima de 50 libras (aproximadamente 23 kg) com auxílio. Utilizar habilidades motoras finas e coordenação entre mãos e olhos para segurar, girar e manipular objetos de diferentes tamanhos e pesos. Deslocar-se em superfícies irregulares, inclinadas ou escorregadias, além de subir e descer escadas e rampas. Esticar, dobrar, torcer, puxar e agachar-se com as mãos acima e abaixo do nível dos joelhos. Executar outras tarefas razoáveis determinadas pelos supervisores. Qualificações desejáveis Formação acadêmica: Ensino médio completo ou equivalente (G.E.D.). Experiência profissional relevante: No mínimo um ano de experiência em área correlata. Experiência em supervisão: Nenhuma experiência em supervisão. Licenças ou certificações: Nenhuma *A Marriott International compromete-se a ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades, acolhendo e proporcionando chances a todas as pessoas. Esforçamo-nos ativamente para cultivar um ambiente onde o histórico de cada associado seja valorizado e respeitado. Nossa maior força reside na rica fusão das diversas culturas, talentos e experiências de nossos associados. Comprometemo-nos a eliminar toda forma de discriminação com base em deficiência, condição de veterano ou qualquer outro fundamento protegido por lei.* Os hotéis Marriott mantêm, em todo o mundo, o conforto de ambientes acolhedores, promovem inovação em todas as oportunidades e aprimoram continuamente a hospitalidade. Ao fazer parte da equipe dos hotéis Marriott, você será chamado a cumprir, como anfitrião, o compromisso de "sempre oferecer o melhor serviço". Que tal oferecer um atendimento caloroso, atencioso e visionário, preservando e desenvolvendo o espírito empresarial que ainda hoje vive? Conheça as oportunidades de carreira nos hotéis Marriott, reconhecidos globalmente como sinônimo de excelência em hospitalidade. Ao ingressar nos hotéis Marriott, você fará parte do portfólio de marcas da Marriott International. **Um lugar onde você pode realizar o melhor trabalho da sua vida, atingir seus objetivos, integrar uma incrível equipe global e tornar-se a melhor versão de si mesmo.** O JW Marriott é uma marca de luxo da Marriott International, com mais de 100 hotéis e resorts deslumbrantes nas principais cidades e resorts exclusivos de todo o mundo. Na JW Marriott, priorizamos nossos associados acima de tudo, pois a felicidade deles está diretamente ligada à satisfação dos hóspedes. Os associados da JW Marriott são confiantes, inovadores, íntegros e possuem grande intuição, incorporando o espírito deixado por J. Willard Marriott, fundador da marca. Na JW Marriott, é possível fazer parte de uma comunidade, experimentar uma verdadeira camaradagem com colegas diversos e viver uma experiência profissional incomparável. A JW Marriott oferece oportunidades de treinamento, desenvolvimento de competências e reconhecimento, além de proporcionar um ambiente luxuoso focado em bem-estar integral, onde é possível seguir com paixão. Acreditamos que, para oferecer um tratamento especial aos hóspedes, é essencial cuidar primeiramente dos nossos associados — essa é a JW Treatment™. Ao fazer parte da JW Marriott, você fará parte do portfólio de marcas da Marriott International. **Um lugar onde você pode realizar o melhor trabalho da sua vida, atingir seus objetivos, integrar uma incrível equipe global e tornar-se a melhor versão de si mesmo.**