Resumo da Vaga: Procuramos um/a Estagiário com interesse em iniciar a sua carreira na área de suporte tecnológico, oferecendo suporte de 1ª linha a utilizadores internos e gestão de incidentes. Principais Destaques: 1. Suporte de 1ª linha a utilizadores internos 2. Gestão e resolução de Incidentes e pedidos 3. Apoiar na gestão de utilizadores, equipamentos e acessos Make this the place where you grow. Como líderes globais em inovação de negócio e tecnologia, trabalhamos com organizações de topo em todo o mundo para entregar soluções com impacto real. Com \+190\.000 profissionais distribuídos por \+70 países, combinamos o nosso conhecimento especializado com uma cultura que valoriza a aprendizagem, a curiosidade e a colaboração. Lideramos a transformação e entregamos soluções seguras, inovadoras e específicas por indústria, que permitem aos negócios avançar. As nossas pessoas impulsionam tudo o que alcançamos; pensam de forma ousada para garantir resultados, assegurando que todas as vozes são ouvidas. No âmbito do reforço da nossa equipa de IT / Suporte ao Utilizador, procuramos um/a Estagiário com interesse em iniciar a sua carreira na área de suporte tecnológico. A Tua Função * Suporte de 1ª linha aos utilizadores internos; * Gestão e resolução de Incidentes e pedidos através de ferramentas de ticketing; * Apoiar na gestão de utilizadores, equipamentos e acessos; * Garantir um atendimento orientado para a solução e para a experiência do utilizador. Esta função descreve o teu ponto de partida na NTT DATA. Acreditamos em relações de longo prazo e apoiamos o teu crescimento. À medida que as tuas competências e ambições evoluem, trabalharemos contigo para identificar futuras oportunidades, projetos e trajetórias de carreira dentro da nossa organização. O Teu Perfil * Habilitações ao nível do12º ano (curso profissional na área de Informática); * Conhecimentos base de sistemas operativos e ambiente Windows * Interesse pela área tecnológica e suporte ao utilizador; * Boa capacidade de comunicação e gosto pelo contacto com o utilizador; * Espírito de equipa, sentido de responsabilidade e vontade de aprender. Porquê escolher a NTT DATA? Uma cultura colaborativa e de suporte Fomentamos um ambiente onde a curiosidade, a inovação, o envolvimento e o trabalho em equipa são celebrados. A nossa filosofia people\-first é uma das razões pelas quais continuamos a ser reconhecidos globalmente. Desenvolvimento de carreira \& aprendizagem contínua Acede a um percurso de formação estruturado, recursos de aprendizagem contínua, avaliações anuais de desempenho e um programa de mentoria dedicado \- tudo pensado para te ajudar a crescer profissionalmente e a enfrentar novos desafios. Equilíbrio entre vida pessoal e profissional Como empresa, adotamos a abordagem BeFlex, que oferece às nossas pessoas a flexibilidade de que precisam para gerir o seu dia de trabalho de forma adaptada às suas necessidades. ✨ Top Employer Global Somos orgulhosamente certificados como Global Top Employer, um reconhecimento do nosso compromisso em ser um lugar onde as pessoas podem crescer e prosperar. Saúde e bem\-estar em primeiro lugar O teu bem‑estar é importante. Os colaboradores têm acesso a psicólogos certificados e workshops online sobre e para saúde mental. Diversidade, Equidade \& Inclusão Comprometemo\-nos a criar um local de trabalho onde todos possam prosperar, independentemente de genero, nacionalidade, orientação sexual, deficiência, idade ou trajetória de vida. A inclusão faz parte de quem somos e da forma como trabalhamos. \#WeAreAllUnique \#YouMakeUsUnique Identificas\-te com este desafio? Candidata\-te agora ou partilha com um amigo.
João Santos
Indeed · HR
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