Resumo da Vaga: Milestone procura um profissional de Service Desk para integrar um cliente na área das Telecomunicações, responsável pela resolução de incidentes e pedidos de microinformática. Principais Destaques: 1. Integração em equipa experiente e ambiciosa 2. Formação contínua e perspetivas de evolução 3. Cultura inovadora, focada na tecnologia **Service Desk** A Milestone está à procura de um(a) colega com experiência emService Desk para integrar um cliente na área das Telecomunicações. **O que valorizamos:** * 12º ano ou superior; * Conhecimentos de Windows 7/10/11; * Forte conhecimento em suporte a sistemas operativos Windows, MacOs; * Bons conhecimentos de hardware e periféricos; * Conhecimentos de HW (PC's e Laptops); * Conhecimentos de HW \- Impressoras; * Conhecimentos e redes informáticas; * Conhecimento das ferramentas MS Office, ferramentas ITSM (JIRa, Service Now, EasyVista, entre outras); * Experiência de Patching de rede em bastidores; * Proatividade, resiliência, foco na qualidade e rigor; * Capacidade de inovação e de evoluir permanentemente; * Carta de condução válida em Portugal; * Disponibilidade para deslocações; * Capacidade de trabalhar autonomamente, com responsabilidade e pontualidade; * Preferência para conhecimentos ou certificação ITIL; * Conversação em Inglês; * Residência no grande Lisboa. **Que missão temos para ti:** * Resolução de incidentes e pedidos de microinformática seja presencial ou remota quando aplicavel. * Atualização dos tickets com o detalhe das ações efetuadas/verificadas. * Capacidade de trabalhar autonomamente em ambientes de stress e por vezes sem apoio imediato. **O que vais encontrar:** * 1\.ª empresa mais feliz, pelo estudo Happiness Works Portugal, 2025\. * People’s Choice, pelo Wellbeing Awards 2025\. * Uma estratégia de gestão centrada nas pessoas e no seu bem\-estar; * Integração numa equipa experiente e ambiciosa; * Formação contínua e perspetivas de evolução; * Remuneração competitiva de acordo com as funções a executar; * Cultura inovadora, focada na tecnologia. Se te identificas, partilha connosco o teu **CV** através do email**jobs.technology@milestone.pt**, com a referência  MLSTSD07220260327\. "Tomorrow is made of everything we are made of and we can't wait to take you there!" Tipo de oferta: Full\-time Localização do trabalho: Trabalho remoto híbrido em Lisboa