Garçom

Descrição

Resumo: Servir alimentos e bebidas alcoólicas, garantir a satisfação dos hóspedes, manter a limpeza e processar pagamentos, cumprindo sempre os padrões da empresa e de segurança. Pontos de destaque: 1. Servir alimentos e bebidas alcoólicas aos hóspedes. 2. Garantir a satisfação dos hóspedes em cada prato e/ou bebida. 3. Manter a limpeza das áreas de trabalho ao longo do dia. **Informações Adicionais** **Número da Vaga**26069612 **Categoria da Vaga**Alimentos e Bebidas \& Culinária **Localização**Avenida dos Combatentes 45, Lisboa, Portugal, Portugal, 1600\-042 **Horário**Integral **Esta vaga é remota?**N **Tipo de Cargo**Não Gerencial **RESUMO DA POSIÇÃO** Servir pratos e bebidas alcoólicas aos hóspedes. Arrumar mesas conforme o tipo de evento e os padrões de serviço. Responder perguntas sobre as opções do cardápio. Comunicar-se com a cozinha sobre dúvidas relativas ao cardápio, tempo de espera, pedidos para refazer pratos e disponibilidade de produtos. Comunicar à cozinha requisitos adicionais referentes às refeições, alergias, necessidades dietéticas e solicitações especiais. Registrar a transação no sistema MICROS no momento do pedido. Verificar com os hóspedes se estão satisfeitos com cada prato e/ou bebida. Manter a limpeza das áreas de trabalho, louças, copos, etc., ao longo do dia. Executar tarefas finais do expediente, incluindo reposição de itens, desligamento das luzes, etc. Apresentar ao hóspede uma conta física e precisa e processar o pagamento. Cumprir todas as políticas e procedimentos da empresa, bem como os relacionados à segurança e proteção; notificar o gerente sobre acidentes, lesões e condições inseguras no local de trabalho; e concluir treinamentos e certificações em segurança. Certificar-se de que o uniforme e a aparência pessoal estejam limpos e profissionais, manter a confidencialidade de informações proprietárias e proteger os ativos da empresa. Receber e reconhecer todos os hóspedes conforme os padrões da empresa, antecipar e atender às necessidades de serviço dos hóspedes, auxiliar pessoas com deficiência e agradecer aos hóspedes com genuína apreciação. Comunicar-se com os demais utilizando linguagem clara e profissional. Desenvolver e manter relações de trabalho positivas com os colegas, apoiar a equipe no alcance de objetivos comuns e ouvir e responder adequadamente às preocupações dos demais funcionários. Garantir o cumprimento das expectativas e padrões de qualidade. Ler e verificar visualmente informações em diversos formatos (ex.: impressão pequena). Permanecer em pé, sentado ou caminhando por um período prolongado ou durante todo o turno de trabalho. Mover, erguer, carregar, empurrar, puxar e posicionar objetos com peso inferior ou igual a 25 libras sem assistência e objetos com peso superior a 50 libras com assistência. Agarrar, girar e manipular objetos de diferentes tamanhos e pesos, exigindo habilidades motoras finas e coordenação olho-mão. Caminhar sobre superfícies inclinadas, irregulares ou escorregadias, bem como subir e descer escadas e/ou rampas de serviço. Alcançar acima da cabeça e abaixo dos joelhos, incluindo agachar, torcer, puxar e curvar-se. Executar outras tarefas razoáveis solicitadas pelos supervisores. QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS Educação: Diploma do ensino médio ou equivalente ao G.E.D. Experiência Profissional Relacionada: No mínimo 1 ano de experiência profissional relacionada. Experiência em Supervisão: Nenhuma experiência em supervisão. Licença ou Certificação: Nenhuma *Na Marriott International, comprometemo-nos a ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades, acolhendo todos e proporcionando acesso a elas. Fomentamos ativamente um ambiente no qual os diferentes antecedentes de nossos colaboradores são valorizados e celebrados. Nossa maior força reside na rica combinação de culturas, talentos e experiências de nossos colaboradores. Comprometemo-nos a não praticar qualquer forma de discriminação com base em qualquer condição protegida, inclusive deficiência, condição de veterano ou qualquer outra base protegida pela legislação aplicável.* Nos hotéis Marriott, buscamos aperfeiçoar a arte da hospitalidade e aproveitar todas as oportunidades de inovação, mantendo, ao mesmo tempo, uma sensação reconfortante de familiaridade em todo o mundo. Ao atuar como anfitrião ou anfitriã nos hotéis Marriott, você contribui para cumprir a promessa de "hospitalidade maravilhosa, sem compromissos". Isso é possível graças à prestação de um serviço inteligente e inovador, feito de coração, que possibilita e fortalece ainda mais esse estilo de vida. Nosso nome é reconhecido internacionalmente como sinônimo de hospitalidade, e convidamos você calorosamente a conhecer as vagas disponíveis nos hotéis Marriott. Nos hotéis Marriott, você fará parte do **portfólio de marcas da Marriott International**. Aqui, você poderá **dar o seu melhor, descobrir sua vocação**, fazer parte de um **fantástico time global** e **extrair o máximo de si mesmo**. Os hotéis JW Marriott fazem parte do portfólio de luxo da Marriott International e contam com mais de 100 belíssimos estabelecimentos nas principais cidades e em exclusivos locais de resort ao redor do mundo. A marca JW representa a convicção de que nossos colaboradores vêm em primeiro lugar. Quando eles estão felizes, nossos hóspedes também ficam felizes. Nos hotéis JW Marriott trabalham pessoas seguras de si, inovadoras e autênticas, que continuam o legado do fundador e homônimo da marca: J. Willard Marriott. Nossos hotéis oferecem experiências únicas de trabalho, pois você integra uma comunidade e desfruta de verdadeiro espírito de equipe ao colaborar com colegas versáteis. A JW Marriott cria oportunidades para aprendizado, desenvolvimento e reconhecimento. E, acima de tudo, oferece um local onde você pode viver suas paixões em um ambiente luxuoso, com foco no bem-estar integral. O tratamento excepcional dispensado aos nossos hóspedes começa com a forma como cuidamos da nossa equipe. Para isso, temos um nome: JW Marriott Treatment™. Nos hotéis JW Marriott, você fará parte do **portfólio de marcas da Marriott International**. Aqui, você poderá **dar o seu melhor, descobrir sua vocação**, fazer parte de um **fantástico time global** e **extrair o máximo de si mesmo**.