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Resumo: Esta função envolve prestar apoio administrativo, gerenciar as comunicações do escritório e garantir um excelente atendimento aos hóspedes em um ambiente hoteleiro. Pontos de destaque: 1. Oportunidade de integrar uma apaixonada equipe de hospitalidade em um grande hotel 2. Foco no desenvolvimento profissional com orientação e treinamento 3. Benefícios incluem seguro de saúde, serviços de psicologia e refeições **Informações adicionais** **Número da vaga**26075214 **Categoria da vaga**Administrativa **Localização**Avenida dos Combatentes 45, Lisboa, Portugal, Portugal, 1600\-042 **Horário**Integral **Esta vaga é remota?**N **Tipo de cargo** Não\-gerencial **Por que trabalhar conosco?** Se acredita que é o candidato perfeito para nossa equipe e tem paixão por Hospitalidade, esta é sua oportunidade! O Lisbon Marriott Hotel acredita no poder de nossos colaboradores para moldar nosso futuro. E agora, parte desse futuro emocionante também pode ser seu! Somos o maior hotel de Portugal, localizado na bela capital do país, com um total de 577 quartos, piscina e jardim, bar e restaurante para os clientes desfrutarem. **A vaga** * Receber pessoas que entram no escritório, identificar a natureza e o propósito da visita e direcioná\-las\/acompanhá\-las até o destino. * Abrir, ler e preparar respostas a cartas rotineiras. * Localizar e anexar os arquivos apropriados à correspondência recebida que exija respostas. * Registrar atas de reuniões e distribuí\-las às pessoas adequadas. * Tratar e distribuir correspondência recebida e enviada. * Criar e manter sistemas de arquivamento e organização baseados em computador e em papel para registros, relatórios, documentos, etc. * Transmitir informações ou documentos utilizando computador, correio ou máquina de fax. * Preparar cartas, memorandos e outros documentos usando softwares de processamento de texto, planilhas eletrônicas, bancos de dados ou apresentações. * Inserir e recuperar informações contidas em bancos de dados computadorizados usando teclado, mouse ou trackball para atualizar registros, arquivos, reservas e responder consultas dos hóspedes. * Operar equipamentos de escritório padrão, exceto computadores, como telefone, datilografia, fax, fotocopiadora, calculadora e periféricos eletrônicos. * Documentar e comunicar todos os pedidos\/reclamações dos hóspedes ao pessoal competente. Seguir todas as políticas e procedimentos da empresa, garantir que o uniforme e a aparência pessoal estejam limpos e profissionais, manter a confidencialidade das informações proprietárias e proteger os ativos da empresa. Desenvolver e manter relacionamentos de trabalho positivos com os demais, apoiar a equipe para alcançar objetivos comuns e ouvir e responder adequadamente às preocupações dos demais colaboradores. Comunicar\-se com os demais usando linguagem clara e profissional e atender telefones com etiqueta adequada. Saudar e reconhecer todos os hóspedes conforme os padrões da empresa, antecipar e atender às necessidades de serviço dos hóspedes, auxiliar pessoas com deficiência e agradecer aos hóspedes com genuína apreciação. Mover, levantar, carregar, empurrar, puxar e posicionar objetos com peso inferior ou igual a 10 libras sem assistência. Executar outras tarefas razoáveis solicitadas pelos supervisores. **O que procuramos?** * Experiência prévia em cargo semelhante * Fluência em inglês e português (escrito e falado) * Excelentes habilidades organizacionais e atenção aos detalhes * Mentalidade proativa, flexível e orientada para soluções * Fortes habilidades de comunicação e interação interpessoal * Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e prioridades com eficácia * Alto nível de profissionalismo, discrição e confidencialidade **O que oferecemos?** * Um ambiente profissional para trabalhar; * Orientação pessoal \& treinamento para apoiá\-lo no seu dia\-a\-dia; * Oportunidades de carreira dentro da Marriott International; * Um programa TakeCare, no qual focamos no seu bem\-estar geral e organizamos diversas atividades saudáveis e divertidas ao longo do ano; * Descontos da Marriott International para alimentos e bebidas (F\&B) e estadias * Muitas atividades sociais, como nossa Semana de Apreciação aos Colaboradores; * Seguro de saúde privado incluso; * Serviços de psicologia inclusos; * Benefícios na folha de pagamento, como subsídio para creche e subsídio para idiomas, quando aplicável; * Todas as refeições no nosso refeitório estão inclusas. Para mais informações sobre o Lisbon Marriott Hotel, visite nosso site. Candidate\-se hoje enviando seu currículo diretamente. Sua carreira na Marriott começa AGORA! *A Marriott International está comprometida em ser uma empregadora que oferece igualdade de oportunidades, acolhendo todos e proporcionando acesso a elas. Cultivamos ativamente um ambiente no qual os diferentes perfis de nossos colaboradores são valorizados e celebrados. Nossa maior força reside na rica diversidade de culturas, talentos e experiências de nossos colaboradores. Comprometemo\-nos a não praticar qualquer forma de discriminação com base em qualquer condição protegida, incluindo deficiência, status de veterano ou qualquer outra base protegida pela legislação aplicável.* Os hotéis Marriott buscam elevar a arte da hospitalidade, inovando em todas as oportunidades, ao mesmo tempo em que mantêm o conforto daquilo que é tão familiar em todo o mundo. Como anfitrião nos hotéis Marriott, você ajudará a cumprir a promessa de “Hospitalidade Maravilhosa. Sempre.”, oferecendo um serviço atencioso, sincero e visionário, que sustenta e aprimora esse legado vivo. Com um nome sinônimo de hospitalidade em todo o mundo, temos orgulho de recebê\-lo para explorar uma carreira nos hotéis Marriott. Ao ingressar nos hotéis Marriott, você faz parte de um portfólio de marcas da Marriott International. **Esteja** onde possa fazer o seu melhor trabalho, **inicie** sua jornada de propósito, **pertença** a uma incrível equipe global e **torne\-se** a melhor versão de si mesmo. O JW Marriott faz parte do portfólio de luxo da Marriott International e compreende mais de 100 belas propriedades em cidades importantes e locais exclusivos de resort ao redor do mundo. O JW acredita que nossos colaboradores vêm em primeiro lugar. Porque, se você estiver feliz, nossos hóspedes também estarão felizes. Os colaboradores do JW Marriott são confiantes, inovadores, autênticos e intuitivos, além de continuar o legado do homônimo da marca e fundador da empresa, J. Willard Marriott. Nossos hotéis oferecem uma experiência de trabalho incomparável, na qual você fará parte de uma comunidade e desfrutará de verdadeira camaradagem com um grupo diversificado de colegas. O JW cria oportunidades para treinamento, desenvolvimento, reconhecimento e, principalmente, um espaço onde você pode perseguir suas paixões em um ambiente de luxo com foco no bem\-estar integral. Tratar os hóspedes de forma excepcional começa com a maneira como cuidamos de nossos colaboradores. Esse é o The JW Treatment™. Ao ingressar no JW Marriott, você faz parte de um portfólio de marcas da Marriott International. **Esteja** onde possa fazer o seu melhor trabalho, **inicie** sua jornada de propósito, **pertença** a uma incrível equipe global e **torne\-se** a melhor versão de si mesmo.
