A Air Liquide Europe Business Services (ALEBS) foi criada em 2019 em Lisboa, Portugal, com o mandato de fornecer serviços financeiros para as entidades europeias da Air Liquide. Em apenas 4 anos, expandiu-se para mais de 400 colaboradores sediados em 3 localizações: Lisboa, Tomar e Guarda. O âmbito geográfico foi alargado para incluir, além das filiais europeias, também entidades localizadas na África, Médio Oriente e Índia, e o âmbito operacional foi expandido e inclui hoje não apenas Finanças, mas também Recursos Humanos. **Como você CONTRIBUIRÁ e CRESCERÁ?** A Oportunidade: Junte-se à Nossa Equipa de RH em Lisboa, Tomar e Guarda A Air Liquide está reforçando as suas capacidades estratégicas em Lisboa, Tomar e Guarda, Portugal, e estamos constantemente à procura de profissionais de RH talentosos e diversos para se juntarem a nós. Esta é uma vaga permanente, o que significa que estamos a aceitar candidaturas para múltiplos papéis potenciais em várias funções de RH, incluindo, mas não limitado a: Gestão de Dados de Colaboradores, Folha de Pagamento, Serviços de Apoio à Formação e Serviços de Apoio às Remunerações Totais. Se você é um especialista em RH ambicioso(a), à procura de um ambiente dinâmico e internacional onde as suas competências tenham impacto direto na estratégia global de gestão de capital humano e no desenvolvimento de uma excelente cultura organizacional, encorajamo-lo(a) a candidatar-se. Junte-se a nós e ajude a moldar o futuro do trabalho na Air Liquide. ### **Na nossa Global Business Services em Portugal, a sua contribuição será fundamental para a excelência operacional e a satisfação dos colaboradores, oferecendo um caminho direto de desenvolvimento dentro dos serviços partilhados e operações globais.** * ### **Impacto \& Estratégia** **: Você desempenhará um papel fundamental em garantir serviços de qualidade e pontuais para milhares de colaboradores da Air Liquide, atuando como primeira linha de apoio e resolvendo consultas de RH relativas a processos e políticas em todas as entidades globais.** * ### **Diversificação de Competências:** **O seu trabalho diário envolverá a gestão de casos, resolvendo eficientemente consultas utilizando documentos de base de conhecimento (FAQs, guias de trabalho) e mantendo contato regular com colaboradores e parceiros até o fecho do pedido, aderindo estritamente aos compromissos de SLA.** * ### **Inovação \& Educação** **: Você identificará ativamente lacunas na documentação atual e sugerirá melhorias para enriquecer a nossa base de conhecimento. Além disso, educará os utilizadores sobre como navegar nos materiais de autoajuda e funcionalidades dos sistemas, contribuindo para a contínua digitalização e otimização dos processos de RH.** * ### **Colaboração Global:** **Trabalhe num ambiente altamente multicultural, interagindo diariamente com colaboradores de diversos países e áreas de negócio. Também deverá encaminhar adequadamente consultas complexas para o próximo nível de suporte, garantindo o bom funcionamento da função global de RH.** * ### **Desenvolvimento:** **Estamos comprometidos com o seu crescimento. Você beneficiará de programas abrangentes de formação focados em sistemas e atendimento ao cliente. Oferecemos trajetórias claras de carreira dentro do SSC — de especialista a Especialista Temático (SME) ou Líder de Equipa — ampliando as suas capacidades operacionais e analíticas.** **Você é um(a) PERFIL adequado(a)?** ### **Estamos à procura de perfis diversos — desde profissionais iniciantes até especialistas experientes — que possuam uma combinação essencial de espírito empresarial estratégico, empatia na gestão de pessoas e um impulso constante pela excelência organizacional.** ### **Qualificações Essenciais:** * ### **Formação: Licenciatura (Bacharelado ou Mestrado) em Gestão de Recursos Humanos, Psicologia, Sociologia ou área relacionada** * ### **Experiência: Experiência profissional relevante numa função central de RH (por exemplo, Gestão de Dados de Colaboradores, Folha de Pagamento, Serviços de Apoio à Formação e Serviços de Apoio às Remunerações Totais). Encorajamos candidatos de todos os níveis de experiência a se candidatarem.** * ### **Idiomas: Fluência em inglês (escrito e falado) é essencial para a colaboração internacional. Conhecimentos adicionais em português, francês ou espanhol são uma vantagem significativa.** * ### **Competências interpessoais: capacidade de gerir dados confidenciais, atenção impecável aos detalhes, mentalidade proativa e excelentes habilidades de comunicação** ### **Qualificações Preferenciais:** * ### **Experiência em trabalhar numa organização de Global Business Services (GBS) ou numa organização global e matricial.** * Experiência com sistemas de RH tais como: Workday, SAP SuccessFactors ou Oracle HCM. * ### **Conhecimento de metodologias de otimização de processos de RH e experiência com digitalização da função de RH ou implementação de novos módulos de sistemas.** * ### **Capacidade demonstrada de prosperar num ambiente empresarial internacional complexo e acelerado** **As nossas diferenças fazem a nossa performance** Na Air Liquide, estamos empenhados em construir um ambiente de trabalho diversificado e inclusivo que abrace a diversidade dos nossos colaboradores, clientes, pacientes, partes interessadas da comunidade e culturas de todo o mundo. Acolhemos e consideramos candidaturas de todos os candidatos qualificados, independentemente da sua origem. Acreditamos firmemente que uma organização diversificada abre oportunidades para as pessoas expressarem o seu talento, individual e coletivamente, e que isso ajuda a fomentar a nossa capacidade de inovar, vivendo os nossos valores fundamentais, agindo pelo nosso sucesso e criando um ambiente envolvente num mundo em mudança.