**A Atlean World é uma empresa internacional de consultoria em RH especializada em SaaS, dedicada a promover ambientes multiculturais como a nova realidade. Com foco em serviços multilíngues, somos especialistas na identificação de talentos para mercados multilíngues, tornando o processo de recrutamento mais simples e agradável para os candidatos.** Estamos a colaborar com uma empresa de Business Process Outsourcing (BPO) bem estabelecida, que opera em mais de 35 mercados linguísticos a nível global. Como parte do seu crescimento contínuo, estamos a recrutar um **Agente de Suporte ao Cliente** dedicado para integrar a equipa e prestar serviços de excelência aos clientes. *\*Posição a tempo inteiro baseada na Covilhã, Portugal.* **As Suas Responsabilidades:** A função consiste em atender as chamadas telefónicas dos clientes e não clientes do banco. As chamadas terão como foco prestar esclarecimentos e informações sobre os produtos e serviços disponíveis. * Prestar apoio ao cliente; * Esclarecer dúvidas; * Realizar vendas cruzadas de produtos e serviços bancários; * Realizar campanhas outbound para os atuais clientes do Banco. **Perfil Procurado:** * Passaporte/ID da UE ou título de residência em Portugal * Proficiência em português (oral e escrito) * Bom nível de inglês (mínimo B2\) * Escolaridade mínima – Ensino Secundário * Boas competências informáticas * Excelentes capacidades de comunicação, relacionamento interpessoal e espírito de equipa **O Que Oferecemos:** * Seguro de saúde privado * Excelentes perspetivas de progressão rápida na carreira dentro da empresa * Investimento em formação contínua e desenvolvimento pessoal * Salário competitivo Para mais informações sobre esta posição, por favor contacte: **jessica.hirst@atleanworld.com** Tipo de oferta: Integral/Full\-time Pergunta(s) de seleção: * Qual é o seu nível de português? * Qual é o seu nível de inglês? * Tem cidadania da UE ou residência em Portugal? * Encontra\-se na área da Covilhã ou arredores? * Está disponível para começar em 09/12/2025?