Central de Serviços

Descrição

Resumo: Procuramos um profissional de TI experiente para fornecer suporte ao usuário final, gerenciar sistemas operacionais e softwares de colaboração, bem como administrar sistemas de suporte. Pontos principais: 1. Oportunidade de dar suporte aos sistemas operacionais da Microsoft e ao Office 365 2. Administrar sistemas de suporte ao usuário final e gerenciar dispositivos com o Intune 3. Trabalhar com o ServiceNow para gerenciamento de incidentes e execução de solicitações **Qualificações** · Graduação em Serviços/Teconologia da Informação ou curso equivalente. · 2\+ anos de experiência aplicável em serviços de informação. · 2\+ anos de experiência no suporte a sistemas operacionais da Microsoft, Office 365 e softwares de colaboração. · 2\+ anos de experiência no desenvolvimento de imagens de desktop, gerenciamento de atualizações e tecnologias de implantação (empacotamento). · 2\+ anos de desempenho comprovado como administrador principal dos sistemas de suporte ao usuário final. · Experiência com PCs virtuais, como Windows 365 e PCs virtuais do Azure. · Gerenciamento de dispositivos da Microsoft, dispositivos Intune e Autopilot para dispositivos de ponta. · 2\+ anos de experiência com o ServiceNow – ITSM: gerenciamento de incidentes, execução de solicitações, conhecimento, problemas. · É obrigatória a combinação de certificações A\+ ou Network\+ e MCDST, ou experiência equivalente. Tipos de contrato: Integral, Temporário, Contrato Duração do contrato: 6 meses Remuneração: 45.000\.00€ por ano