Engenheiro de Dados Sênior

Descrição

Resumo: A Talkdesk está buscando um Engenheiro de Dados Sênior para expandir e otimizar a arquitetura e o fluxo de pipelines de dados, garantindo governança sobre seu lakehouse para equipes multifuncionais. Pontos de destaque: 1. Inovação pioneira na automação da experiência do cliente com soluções orientadas por IA 2. Capacitação com autonomia para gerar impacto significativo 3. Oportunidade de moldar o futuro da automação da experiência do cliente A Talkdesk está liderando uma nova era de Automação da Experiência do Cliente (CXA), redefinindo como as marcas mais admiradas do mundo interagem com seus clientes por meio de IA. Nossa equipe global de inovadores corajosos é obcecada pelo cliente, desenvolvendo soluções orientadas por IA que colocam empatia, confiança e transparência no centro de cada interação. Cultivamos uma cultura inclusiva na qual perspectivas diversas impulsionam nosso sucesso e todas as vozes têm espaço. Combinando a estabilidade de um líder global com a agilidade de um disruptor, os Talkdeskers contam com autonomia para gerar impacto significativo, ao mesmo tempo em que contribuem com as comunidades e o meio ambiente ao nosso redor. A Talkdesk foi reconhecida como Líder no Quadrante Mágico™ da Gartner® para Contact Center como Serviço (CCaaS) e nos Relatórios G2 Overall Grid® para Agentes de IA e Contact Center. Com sete anos consecutivos na lista Forbes Cloud 100 e diversos prêmios AI Breakthrough, nunca houve um momento mais empolgante para se juntar a nós enquanto moldamos o futuro da automação da experiência do cliente! Estamos procurando um engenheiro de dados sênior experiente para integrar nossa crescente equipe de especialistas em dados. O profissional contratado será responsável por expandir e otimizar nossa arquitetura de pipelines de dados, bem como o fluxo e a coleta de dados para equipes multifuncionais, além de manter a governança sobre nosso lakehouse. A equipe de Engenharia de Dados colaborará com outros engenheiros de software para construir pipelines de dados e resolver problemas relacionados a dados dentro da empresa. **Responsabilidades:** * Desenvolver, implantar e manter soluções de Big Data que ingestem, processem e armazenem os dados necessários para impulsionar os negócios da Talkdesk * Projetar fluxos de dados em lote ou em tempo real capazes de processar grandes volumes de dados não estruturados em alta velocidade * Monitorar fluxos de dados e sistemas subjacentes, promovendo as alterações necessárias para garantir soluções escaláveis, confiáveis e de alto desempenho * Trabalhar em estreita colaboração com o restante da engenharia da Talkdesk para entregar soluções orientadas por dados de classe mundial **Habilidades exigidas:** * Forte compreensão dos princípios de computação distribuída e sistemas distribuídos * Experiência comprovada na construção de arquiteturas de dados *datalake* e/ou *lakehouse*, integrando grandes volumes de dados provenientes de diferentes fontes, predominantemente em tempo real * Domínio de uma ou mais linguagens, como Java, Kotlin ou Scala. Desenvolvedores Python dispostos a trabalhar na JVM também são bem-vindos * Experiência com sistemas de mensageria, como Kafka, RabbitMQ ou ActiveMQ * Experiência com mecanismos de processamento distribuído, como Flink, Spark e/ou Kafka Streams * Bom conhecimento de ferramentas analíticas, como Trino, Dremio, Impala ou similares * Experiência com formatos de tabela, como Hive, Iceberg, Delta Lake, Hudi ou similares * Experiência com bancos de dados relacionais, incluindo modelagem de dados, estratégias de escalabilidade e análise de desempenho * Experiência com ambientes em nuvem, como AWS, Azure ou Google Cloud * Pelo menos 4 anos de experiência profissional relevante * Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal em inglês **Desejável / Diferenciais:** * Experiência com bancos de dados NoSQL, como MongoDB, Cassandra, ElasticSearch ou Redis; * Graduação ou mestrado em Engenharia de Computação, Ciência da Computação, Matemática Aplicada ou outra área de engenharia relacionada * Experiência com metodologia de desenvolvimento ágil/Scrum * Bom entendimento das arquiteturas Lambda e Kappa, bem como suas vantagens e desvantagens * Experiência com tecnologias de containerização e orquestração, incluindo Docker e Kubernetes, para simplificar a implantação e gestão de aplicações. **Ambiente de trabalho e requisitos físicos:** Trabalho predominantemente em ambiente de escritório, períodos prolongados sentado ou em pé, atividades baseadas em computador. Levantamento limitado e uso de equipamentos restrito a dispositivos relacionados ao computador (teclados, mouse etc.) ##### *A história da Talkdesk baseia-se na empatia e na aceitação. É objetivo compartilhado por todos os Talkdeskers capacitar um novo tipo de herói do cliente por meio de nossa solução de software inovadora, e acreditamos firmemente que o melhor caminho para o sucesso de nossa missão é a inclusão, a diversidade e a aceitação genuína. Para tanto, contratamos, promovemos, trabalhamos ao lado, torcemos, nos unimos e damos as boas-vindas calorosamente à família Talkdesk a todas as pessoas, independentemente de identidade étnica e racial, herança indígena, origem nacional, religião, gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, orientação sexual, idade, deficiência, estado civil, condição de veterano, informação genética ou qualquer outro status legalmente protegido.*