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Resumo: Procuramos um Especialista em Planejamento e Estratégia de Pessoal para gerenciar o planejamento da demanda e da capacidade de pessoal em áreas operacionais-chave, atuando como consultor de confiança para a liderança. Pontos principais: 1. Gerenciar de ponta a ponta o planejamento da demanda e da capacidade de pessoal para operações-chave 2. Atuar como consultor de confiança para líderes das áreas de Operações e Finanças 3. Impulsionar a melhoria contínua dos processos e da governança de planejamento de pessoal A Farfetch é um marketplace global líder no setor de moda de luxo. O Marketplace Farfetch conecta clientes em mais de 190 países e territórios com itens provenientes de mais de 50 países e de mais de 1.400 das melhores marcas, boutiques e lojas de departamentos do mundo, oferecendo uma experiência de compra verdadeiramente única e acesso à seleção mais abrangente de produtos de luxo em um marketplace global. OPERAÇÕES Somos apaixonados pela excelência operacional e agimos sempre com nossos clientes e parceiros em mente. Abrangendo toda a jornada do pedido, criamos nosso conteúdo online, garantimos a conformidade nos processos de pagamento seguro e prevenção de fraudes, asseguramos a execução e entrega dos pedidos e prestamos suporte ao cliente e aos parceiros. Em resumo, adoramos criar experiências de luxo perfeitas e memoráveis para nossos clientes em todo o mundo. PORTO Nosso escritório fica perto de Porto, no norte de Portugal, localizado em um vibrante polo empresarial. Oferece um ambiente dinâmico e acolhedor onde nossos funcionários podem se conectar e fazer networking com uma grande comunidade de profissionais de tecnologia. FUNÇÃO Estamos procurando um Especialista em Planejamento e Estratégia de Pessoal para integrar a equipe de Previsão e Planejamento de Pessoal da Farfetch. Esta função é predominantemente estratégica e voltada para os negócios, responsabilizando-se pelo planejamento da demanda e da capacidade de pessoal em áreas operacionais-chave, assegurando que nossas ferramentas internas de planejamento permaneçam confiáveis, escaláveis e adequadas ao propósito. Você atuará como consultor de confiança para líderes das áreas de Operações e Finanças, traduzindo previsões e fatores operacionais em estratégias claras de pessoal e planos de capacidade acionáveis. Embora esta função não se concentre na construção de modelos estatísticos de previsão do zero, você terá capacidade técnica para manter, aprimorar e automatizar ferramentas de planejamento e fluxos de trabalho de dados que apoiem a tomada de decisões. Esta posição exige forte senso de negócios, influência junto às partes interessadas e capacidade de conectar a estratégia operacional ao planejamento de pessoal orientado por dados. ### **O QUE VOCÊ FARÁ** * + Gerenciar de ponta a ponta o planejamento da demanda e da capacidade de pessoal para funções operacionais-chave + Traduzir a estratégia de negócios, os fatores operacionais e as metas financeiras em planos sólidos de pessoal + Colaborar de perto com líderes das áreas de Operações e Finanças para apoiar o orçamento, os planos de contratação e as decisões de investimento + Realizar modelagem de cenários e análises "e se" para apoiar a tomada de decisões táticas e estratégicas + Monitorar suposições sobre capacidade, fatores de produtividade e riscos relacionados ao pessoal, identificando proativamente ações de mitigação + Garantir que os resultados do planejamento sejam claramente comunicados, acionáveis e alinhados entre as partes interessadas + Manter, aprimorar e automatizar ferramentas internas de planejamento de pessoal e soluções de relatórios + Utilizar SQL e Python/R básico para validar dados, otimizar fluxos de trabalho e assegurar que as ferramentas de planejamento permaneçam escaláveis e confiáveis + Colaborar com as equipes de Dados, Previsão e Automação para melhorar continuamente as metodologias de planejamento + Apresentar insights e recomendações sobre pessoal a partes interessadas sênior (gerentes, chefes, diretores) + Impulsionar a melhoria contínua dos processos e da governança de planejamento de pessoal ### **QUEM VOCÊ É** * + Graduação em Engenharia, Economia, Matemática, Ciência de Dados, Administração ou área correlata + Experiência sólida em planejamento de pessoal, planejamento de capacidade ou estratégia operacional + Excel avançado (fórmulas complexas, tabelas dinâmicas, painéis, modelagem de cenários) + Domínio de SQL/BigQuery para extração e validação de dados + Conhecimento prático de Python ou R para manter e aprimorar ferramentas de planejamento e automatizar processos + Profundo entendimento das metodologias de planejamento de capacidade e dos fatores que impactam o desempenho operacional + Experiência com ferramentas de BI (ex.: Looker, Power BI, Tableau) é um diferencial + Familiaridade com sistemas de Gestão de Pessoal (ex.: Calabrio, NICE, Genesys) é um diferencial + Forte senso de negócios e capacidade de transformar dados em recomendações estratégicas + Excelentes habilidades de comunicação e apresentação, com confiança para influenciar partes interessadas sênior + Capacidade de equilibrar prioridades estratégicas com detalhes operacionais + Altamente organizado, proativo e orientado para soluções ### **BENEFÍCIOS E RECOMPENSAS** * + Seguro saúde para toda a família, ambiente flexível de trabalho e suporte e ferramentas para bem-estar + Dias adicionais de folga, programa de licença sabática e dias dedicados ao voluntariado comunitário + Oportunidades de treinamento e acesso gratuito à plataforma Udemy + Programa de benefícios flexíveis ### **DECLARAÇÃO DE IGUALDADE DE OPORTUNIDADES** * + A FARFETCH está comprometida em ser um ambiente de trabalho inclusivo, onde a diversidade em todas as suas formas é celebrada. Tomamos decisões de contratação sem considerar raça, credo religioso, cor, idade, sexo, orientação sexual, gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, origem nacional, ascendência, estado civil conforme definido pela legislação estadual, condição médica conforme definida pela lei estadual, deficiência física ou mental, serviço militar ou condição de veterano, gravidez, parto e condições médicas relacionadas, informação genética ou qualquer outra classificação protegida pelas leis federais, estaduais ou locais aplicáveis. Caso necessite de acomodações especiais, informe-nos. ### **AVISO DE FRAUDE** * + Tivemos conhecimento de atividades fraudulentas envolvendo indivíduos ou organizações que falsamente alegam representar a Farfetch com o objetivo de atrair candidatos para uma FRAUDE. Esteja ciente de que a Farfetch não conduz processos seletivos por meio de aplicativos de mensagens ou quaisquer canais de comunicação não oficiais, exceto em nosso site oficial de carreiras. Além disso, a Farfetch nunca solicitará nenhum tipo de pagamento dos candidatos durante o processo seletivo. Como o sucesso se manifesta em 6–12 meses: Você é reconhecido como um parceiro estratégico de confiança em planejamento de pessoal pelas áreas de Operações e Finanças; Os planos de pessoal influenciam diretamente as decisões de contratação, orçamento e investimento; As ferramentas de planejamento são estáveis, automatizadas e escaláveis, exigindo intervenção manual mínima; A modelagem de cenários apoia decisões proativas — e não reativas — sobre pessoal; As partes interessadas confiam em seus insights para orientar resultados operacionais e financeiros. Podemos utilizar ferramentas de inteligência artificial (IA) para apoiar partes do processo de contratação, como análise de inscrições, avaliação de currículos ou análise de respostas. Essas ferramentas auxiliam nossa equipe de recrutamento, mas não substituem o julgamento humano. As decisões finais de contratação são sempre tomadas por pessoas. Se desejar mais informações sobre como seus dados são processados, entre em contato conosco.
