Suporte e Qualidade em Comércio Eletrônico

Descrição

Resumo: Esta função apoia o desenvolvimento funcional, os testes e a documentação de uma plataforma estratégica de comércio eletrônico B2B para a unidade de negócios de Aquecimento e Refrigeração da Bosch. Pontos de destaque: 1. Apoiar uma plataforma estratégica de comércio eletrônico B2B (HC One eShop) 2. Contribuir para o desenvolvimento funcional e a garantia de qualidade 3. Oportunidades em um ambiente internacional **Descrição da empresa** Na Bosch, moldamos o futuro inventando tecnologias e serviços de alta qualidade que despertam entusiasmo e enriquecem a vida das pessoas. Nossa promessa aos nossos colaboradores é inabalável: crescemos juntos, gostamos do nosso trabalho e inspiramos uns aos outros. Junte-se a nós e sinta a diferença. Com mais de 300 colaboradores especializados e cerca de 15 nacionalidades, as atividades da Bosch em Lisboa concentram-se nas áreas de vendas, marketing, comunicação, treinamento, serviços de nearshoring e suporte compartilhado em recursos humanos para a Europa. A diversidade, o compromisso e o conhecimento especializado da equipe são os principais fatores de sucesso desta organização. A Bosch Service Solutions desenvolve e fornece soluções de Experiência do Cliente, Mobilidade e Monitoramento para empresas e seus clientes. Nossas equipes encontram soluções rápidas e eficientes para milhares de pessoas diariamente — desde gestão de sinistros até chamadas de emergência que salvam vidas, entre outros serviços. Defina os padrões e torne-se pioneiro(a) juntamente com cerca de 9000 colaboradores em todo o mundo. **Descrição da vaga** **Sobre o projeto:** O HC One eShop é uma plataforma estratégica de comércio eletrônico B2B para a unidade de negócios de Aquecimento e Refrigeração (HC) da Bosch, que apoia parceiros e clientes nas vendas e serviços digitais. A plataforma está sendo implantada em diversos países para aprimorar as interações comerciais e padronizar processos. **Suas responsabilidades:** * Apoiar a execução de testes para garantir a qualidade da aplicação. * Auxiliar no desenvolvimento funcional de novos requisitos: monitoramento e otimização. * Apoiar a criação e manutenção da documentação relacionada à aplicação. * Garantir que os processos de conformidade estejam atualizados. * Executar verificações de controle de acesso. **Qualificações** * Formação em Informática, Economia ou área equivalente. * Experiência em comércio eletrônico num ambiente de projeto (por exemplo, gerenciamento de requisitos). * Forte orientação para o cliente. * Entusiasmo pelo desenvolvimento e implementação de novos conceitos e processos. * Excelentes habilidades de comunicação e mediação; iniciativa, capacidade de persuasão e assertividade. **Informações adicionais** **O que oferecemos:** Desafios em um ambiente internacional \| oportunidades de carreira em uma das melhores empresas do mundo \| horários flexíveis \| serviços médicos \| descontos para colaboradores \| atividades relacionadas ao esporte e à saúde \| refeitório \| boa acessibilidade ao transporte público \| espaço para criatividade. **Histórias de sucesso não acontecem por acaso. São construídas...** **Faça acontecer! Aguardamos ansiosamente sua candidatura!**