Garçom

Descrição

Resumo: Servir refeições e bebidas alcoólicas aos hóspedes, preparar mesas, responder a perguntas sobre o cardápio, coordenar com a cozinha, processar pagamentos e manter um ambiente limpo e seguro. Pontos de destaque: 1. Oferecer o melhor serviço aos hóspedes e preservar o espírito de hospitalidade. 2. Atuar como membro da comunidade, construindo um verdadeiro senso de camaradagem com colegas diversos. 3. Amplas oportunidades de treinamento, desenvolvimento de competências e reconhecimento. **Informações adicionais** **Número da vaga**26078105 **Categoria da vaga**Alimentos e Bebidas \& Culinária **Localização**Avenida dos Combatentes 45, Lisboa, Portugal, Portugal, 1600\-042 **Horário**Integral **Cargo remoto?**N **Tipo de cargo** Não gerencial Servir refeições e bebidas alcoólicas aos hóspedes. Configurar mesas conforme o tipo de evento e os padrões de serviço. Responder a perguntas sobre as opções do cardápio. Comunicar-se com a cozinha sobre perguntas relacionadas ao cardápio, tempos de espera, pedidos de reproposição e disponibilidade de produtos. Informar à cozinha sobre requisitos adicionais das refeições, alergias, restrições dietéticas e solicitações especiais. Registrar transações no sistema MICROS no momento do pedido. Verificar a satisfação dos hóspedes em relação a cada prato servido e às bebidas oferecidas. Manter a limpeza contínua da área de trabalho, dos talheres e dos copos ao longo do dia. Executar tarefas de encerramento, incluindo reposição de itens e desligamento das luzes. Apresentar ao hóspede uma fatura física e precisa e processar o pagamento. Cumprir todas as políticas e procedimentos da empresa relativos à segurança e proteção; relatar ao gerente quaisquer acidentes, lesões ou condições inseguras no local de trabalho; concluir treinamentos e certificações de segurança. Manter o uniforme e a aparência pessoal limpos e profissionais; preservar a confidencialidade das informações sensíveis; proteger os ativos da empresa. Receber, reconhecer e saudar todos os hóspedes de acordo com os padrões da empresa; antecipar e atender às necessidades de serviço dos hóspedes; prestar assistência a pessoas com deficiência; agradecer sinceramente aos hóspedes. Comunicar-se com os demais de forma clara e profissional. Construir boas relações no ambiente de trabalho e apoiar a equipe para alcançar objetivos comuns; ouvir atentamente e responder adequadamente às preocupações de outros colaboradores. Garantir o cumprimento das expectativas e padrões de qualidade. Ler e verificar visualmente informações em diversos formatos, inclusive impressão pequena. Permanecer em pé, sentado ou caminhando por longos períodos. Mover, levantar e transportar objetos de até 25 libras (aproximadamente 11 kg) sem auxílio, e mover objetos acima de 50 libras (aproximadamente 23 kg) com auxílio. Utilizar habilidades motoras finas e coordenação entre mãos e olhos para agarrar, girar e manipular objetos de diversos tamanhos e pesos. Deslocar-se em superfícies irregulares, inclinadas ou escorregadias, além de subir e descer escadas e rampas. Esticar, dobrar, torcer, puxar e agachar-se com as mãos acima e abaixo do nível dos joelhos. Executar outras tarefas razoáveis determinadas pelos supervisores. Qualificações desejáveis Formação acadêmica: Ensino médio completo ou equivalente (G.E.D.). Experiência profissional relacionada: No mínimo um ano de experiência relevante. Experiência em supervisão: Nenhuma experiência em supervisão. Licenças ou certificações: Nenhuma *A Marriott International é empregador que promove igualdade de oportunidades e se esforça para acolher e oferecer oportunidades a todas as pessoas. Cultivamos ativamente um ambiente em que o histórico de cada associado é valorizado e respeitado. Nossa maior força reside na rica fusão de culturas, talentos e experiências de nossos associados. Comprometemo-nos a eliminar qualquer forma de discriminação com base em deficiência, status de veterano ou quaisquer outros fundamentos protegidos por lei.* Os hotéis Marriott mantêm, em todo o mundo, o conforto de ambientes acolhedores, impulsionam a inovação em todas as oportunidades e aprimoram continuamente a hospitalidade. Ao fazer parte da equipe dos hotéis Marriott, você será chamado a cumprir, como anfitrião, o compromisso de "sempre oferecer a melhor hospitalidade". Que tal oferecer um serviço caloroso, antecipatório e sincero, preservar e desenvolver o espírito empresarial que perdura até hoje? Confira as oportunidades de carreira nos hotéis Marriott, reconhecidos globalmente como sinônimo de hospitalidade. Ao ingressar nos hotéis Marriott, você fará parte do portfólio de marcas da Marriott International. **Um lugar onde você pode desempenhar seu melhor trabalho, atingir suas metas, integrar uma incrível equipe global e ser a melhor versão de si mesmo.** O JW Marriott é uma marca de luxo da Marriott International, com mais de 100 belos hotéis e resorts nas principais cidades e resorts exclusivos de todo o mundo. Na JW Marriott, priorizamos os associados que trabalham conosco — pois a felicidade deles está diretamente ligada à satisfação dos clientes. Os associados da JW Marriott são confiantes, inovadores, íntegros e intuitivos, incorporando o legado espiritual de J. Willard Marriott, fundador da marca. Na JW Marriott, você pode fazer parte de uma comunidade e vivenciar um verdadeiro senso de camaradagem com colegas diversos, tendo uma experiência profissional incomparável. A JW Marriott oferece oportunidades de treinamento, desenvolvimento de competências e reconhecimento, proporcionando um ambiente luxuoso com foco no bem-estar integral, onde é possível perseguir suas paixões. Acreditamos que, para oferecer um atendimento excepcional aos clientes, é essencial cuidar primeiro dos nossos associados — essa é a JW Treatment™. Ao fazer parte da JW Marriott, você também integra o portfólio de marcas da Marriott International. **Um lugar onde você pode desempenhar seu melhor trabalho, atingir suas metas, integrar uma incrível equipe global e ser a melhor versão de si mesmo.**