A Noesis procura profissionais com o seguinte perfil: **Principais Tarefas e Responsabilidades:** * Implementação e administração de plataformas ITSM/ESM (OpenText SMAX, ServiceNow, Jira Service Management ou plataformas equivalentes); * Monitorização e melhoria dos processos implementados; * Desenho e implementação de workflows, campos personalizados, regras de automação, dashboards, reports e SLAs; * Desenvolvimento de integrações com sistemas/aplicações externas via REST API (CRUD); * Implementação e administração da CMDB, como também a reconciliação com outras fontes de dados (Discovery, Intune, SCCM, entre outras). **Requisitos:** * Bons conhecimentos em soluções ITSM/ESM (OpenText SMAX, ServiceNow, Jira Service Management ou plataformas equivalentes); * Experiência em CMDB, incluindo definição e desenho de modelos de dados; * Conhecimentos de CRUD e Javascript (valorizados, mas não obrigatórios); * Experiência mínima de 3 anos; * Bons conhecimentos de framework ITIL 4\. **Modelo de trabalho: Híbrido** Se reúnes estas condições e gostarias de integrar uma organização inovadora, que aposta continuamente na formação dos seus talentos, envia\-nos a tua candidatura aqui \> **Consultor ITSM/ESM** **Join us. Let’s innovate together!** Todos os nossos processos de recrutamento e seleção baseiam\-se na igualdade de oportunidades, valorizando a competência e o potencial de cada pessoa e garantindo que nenhum candidato ou candidata é discriminado com base em género, etnia, orientação sexual, idade, religião ou condição física. * Anúncio criado ao abrigo da Lei n º 4 / 2019, de 10 de Janeiro Poderá encontrar o anúncio original publicado em: https://www.itjobs.pt/oferta/508017/consultor\-itsm\-esm