A inovação na oferta dos serviços e a criação de valor na relação com os Clientes são prioridade do Grupo MCOUTINHO. Suportamos a nossa ambição na experiência de 69 anos no retalho automóvel. Faz parte de uma Equipa com mais de 1400 colaboradores, onde o talento e a partilha de experiências constituem o nosso ADN. Contribui com a tua criatividade e irreverência para a construção do futuro da mobilidade. Para reforço da equipa de Colisão em Coimbra, e reportando ao Responsável de Colisão, terás como principais desafios: \- Atendimento e acompanhamento de clientes; \- Assegurar o levantamento de necessidades, registando danos e anomalias; \- Gestão processual e documental inerentes ao processo do sinistro; \- Interação com as diferentes áreas operacionais. Se o teu perfil combina com os nossos requisitos, participa: \- Formação ao nível do 12º Ano; \- Experiência profissional como rececionista, ou função de contacto com o cliente (fator preferencial); \- Forte espírito e orientação para os clientes; \- Resiliência e capacidade de resistência ao stress; \- Elevada capacidade de relacionamento interpessoal e de trabalho de equipa; \- Elevada capacidade de organização e planeamento; \- Carta de condução (fator eliminatório); \- Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador; \- Com residência em Coimbra ou zonas limítrofes. Desafia\-nos e faz parte da melhor oferta de marcas e serviços automóveis em Portugal: \- Integra um Grupo nacional de referência; \- Valoriza o teu talento com formação contínua e possibilidade de progressão; \- Apoia\-te num bom ambiente de trabalho e na integração numa equipa focada na inovação. Todas as candidaturas deverão ser submetidas em https://www.mcoutinho.pt/quem\-somos/recrutamento Em caso de dificuldade técnica, poderá utilizar o e\-mail recrutamentos@mcoutinho.pt, com a referência 148/2025 Tipo de oferta: Período Integral Experiência: * Recepção: 1 ano (Preferencial)