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Resumo: A Intermedia procura um Desenvolvedor Senior de Backend para sua equipe de engenharia de produtos de IA, com foco na construção de serviços de backend escaláveis que impulsionam experiências orientadas por IA. Pontos principais: 1. Projetar e desenvolver soluções de backend de alta qualidade, escaláveis e mantiveis 2. Colaborar com equipes multifuncionais para entregar capacidades robustas de produto 3. Contribuir para o projeto técnico e para a liderança em nível de sistema ### **Descrição** **\*\*TODOS OS CANDIDATOS DEVEM ESTAR LOCALIZADOS EM PORTUGAL\*\*** *Oferecemos um modelo híbrido de trabalho, com um escritório em Coimbra e planos para abrir escritórios em Aveiro e Porto no futuro. Essa abordagem oferece aos membros da equipe flexibilidade para trabalhar remotamente, além da possibilidade de se reunirem presencialmente no escritório para colaboração e trabalho em equipe.* **Sobre a função** A Intermedia procura um **Desenvolvedor Senior de Backend** para integrar nossa equipe de engenharia de produtos de IA, com foco na construção de serviços de backend e capacidades de plataforma que impulsionam experiências orientadas por IA nos produtos de Contact Center e Comunicações Unificadas. Nesta função, você ajudará a projetar e desenvolver serviços de backend escaláveis, confiáveis e mantiveis que suportam capacidades como Agentes de IA, Assistência a Agentes e Supervisores, Roteamento Inteligente, Insights sobre Clientes e outras experiências impulsionadas por IA. Você trabalhará em estreita colaboração com gerentes de produto, cientistas de dados e engenheiros de diversos domínios para entregar serviços habilitados por IA prontos para produção. Esta função é ideal para alguém que é mão na massa, orientado a produto e confortável ao trabalhar em sistemas complexos de backend que se integram às capacidades de IA e ML. Você deve ser capaz de traduzir requisitos de produto e técnicos em uma arquitetura sólida de backend, garantir a qualidade da implementação e contribuir ativamente para o projeto de subsistemas e serviços, enquanto continua a evoluir rumo à liderança em nível de sistema.### **Principais responsabilidades** * Projetar e desenvolver soluções de backend de alta qualidade, escaláveis, mantiveis e alinhadas com os padrões da empresa. * Construir e aprimorar serviços e componentes de backend orientados por IA, utilizados nos produtos de Contact Center e Comunicações Unificadas. * Implementar capacidades de backend que suportem Agentes de IA, Assistência a Agentes e Supervisores, Roteamento Inteligente, Insights sobre Clientes e recursos relacionados impulsionados por IA. * Contribuir para discussões de projeto técnico e ajudar a definir decisões sobre arquitetura de subsistemas e projeto de serviços. * Colaborar de perto com as equipes de Produto, Ciência de Dados, frontend e backend para definir requisitos, moldar soluções técnicas e entregar capacidades robustas de produto. * Analisar e melhorar o desempenho, escalabilidade, confiabilidade e eficiência operacional do sistema. * Implementar código de alta qualidade e mantivel, seguindo os padrões e melhores práticas de engenharia da Intermedia. * Escrever testes unitários e de integração e contribuir para a qualidade ponta a ponta dos serviços e funcionalidades. * Solucionar, depurar e resolver problemas em produção em colaboração com equipes multifuncionais. * Revisar código, orientar outros engenheiros e ajudar a elevar a qualidade geral de engenharia da equipe. * Documentar projetos de software, abordagens de implementação, contratos de API e considerações operacionais. * Manter-se atualizado com as tecnologias emergentes em IA e engenharia de software e aplicá-las quando apropriado. ### **Habilidades, conhecimentos e especialização** * Graduação em Ciência da Computação, Engenharia de Software ou área correlata, ou experiência prática equivalente. * 5 anos ou mais de experiência em desenvolvimento de software backend, com forte experiência na construção de APIs modernas e serviços distribuídos. * Experiência sólida em linguagens de programação backend, como Java, C#, C/C++, ou similares. * Bom entendimento de arquitetura backend, projeto de serviços, projeto de APIs, padrões de integração e otimização de desempenho. * Experiência consistente com bancos de dados SQL e/ou NoSQL, incluindo projeto de esquema e padrões de acesso a dados. * Compreensão de sistemas habilitados por IA e de como os serviços backend se integram a componentes de ML e IA. Experiência prática com ML é um diferencial, mas não é obrigatória. * Experiência na construção de capacidades complexas de produto, não apenas serviços simples baseados em CRUD. * Excelentes habilidades de resolução de problemas, bom julgamento de engenharia e conforto para atuar em ambientes de produção. * Capacidade de trabalhar a partir de requisitos amplos e contribuir para especificações técnicas de subsistemas menores. * Capacidade de trabalhar eficazmente em equipes multifuncionais e contribuir para discussões técnicas e de produto. * Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal. * Experiência em ambientes de desenvolvimento ágil, como Scrum ou Kanban. **Habilidades adicionais*** Experiência no desenvolvimento de produtos impulsionados por IA, assistentes inteligentes, sistemas de roteamento ou plataformas de geração de insights. * Familiaridade com sistemas distribuídos, arquiteturas orientadas a eventos ou padrões de backend em tempo real. * Experiência com ambientes em nuvem, como Azure ou AWS, em produtos distribuídos globalmente. * Familiaridade com conceitos DevOps, pipelines CI/CD, observabilidade e práticas operacionais de backend. * Experiência liderando iniciativas de backend desde a concepção até a entrega. * Experiência orientando engenheiros e contribuindo para padrões e boas práticas de engenharia. ### **Diversidade, inclusão e igualdade de oportunidades** Contratamos, promovemos e remuneramos funcionários com base em sua capacidade de desempenhar suas responsabilidades profissionais, sem considerar raça, cor, crença, religião, sexo, gênero, estado civil, origem nacional, ascendência, idade, cidadania, deficiência física ou mental, orientação sexual ou qualquer outra base protegida pela legislação aplicável (coletivamente denominadas no nosso Código de Conduta de “Classes Protegidas”). Não toleramos discriminação no local de trabalho e comprometemo-nos a fornecer acomodações razoáveis para deficiências ou outras limitações identificadas, conforme exigido por todas as leis aplicáveis. Somos um empregador que oferece igualdade de oportunidades e valorizamos a diversidade em nossa empresa. Não discriminamos com base em raça, religião, cor, origem nacional, gênero, orientação sexual, idade, estado civil, condição de veterano ou deficiência.### **Sobre a Intermedia Intelligent Communications** Para explorar outras oportunidades, visite nossa página de carreiras: https://www.intermedia.com/about\-us/careers
