**Visão Geral da Vaga** Localização: Braga (Portugal) Empresa: Nestlé Business Services (NBS) Tempo integral/Trabalho híbrido – 2 dias por semana no escritório (alinhado com nossa política atual) Fluente em inglês **Sobre nós** **Nestlé Business Services (NBS)** está no coração do **Grupo Nestlé**. Oferecemos serviços de Cadeia de Suprimentos, Financeiro, RH, Digital e Mídias Sociais, CRM e Engajamento ao Consumidor para permitir que a Nestlé se conecte com milhões de consumidores em todo o mundo. Somos uma equipe multicultural e diversificada de profissionais. Temos paixão por inovação digital e impulsionamos processos de melhoria contínua com colegas ao redor do mundo. Estamos procurando talentos ansiosos para aprender, trabalhar em equipe, com domínio digital, mentalidade empreendedora e que possam prosperar em um ambiente dinâmico e acelerado. **Se isso descreve você e você está buscando ingressar em uma empresa onde pode realmente agregar valor, chegou a hora de considerar ingressar na NBS!** **Na Nestlé Business Services (NBS), diversidade e inclusão são valores fundamentais. Se você tiver necessidades especiais, conte conosco para adaptar sua posição.** **Resumo da Vaga** O Especialista em Gestão do Content Hub apoia o uso e a otimização do Content Hub global, nossa plataforma global de ecossistema para gerenciar ativos digitais e fluxos de trabalho de conteúdo. Neste cargo, você garantirá que os usuários sigam as melhores práticas, mantenham altos padrões de qualidade de dados e conteúdo, além de promover a colaboração com Gerentes de Marca e Comunicação. O candidato selecionado trabalhará em estreita colaboração com nossas marcas e unidades de negócios para implementar e executar esforços estratégicos visando a otimização contínua do ecossistema do Content Hub e promover o engajamento dos usuários por meio de treinamentos e integração de novos usuários, assegurando uma adoção suave das funcionalidades da plataforma e um suporte confiável a todos os usuários. **Um dia na vida de...** * Ministrar treinamentos personalizados e integração para novos usuários, garantindo uma adoção fluida das funcionalidades da plataforma para aprimoramento do programa * Garantir consistência de metadados e ativos realizando auditorias regulares de conteúdo, verificando a conformidade com os padrões estabelecidos de conteúdo e mantendo a qualidade * Monitorar e otimizar processos de gestão de ativos, apoiando usuários em pesquisas de ativos, direitos de uso e consultas, oferecendo suporte e distribuindo conteúdo de forma integrada em múltiplas plataformas * Participar de reuniões de governança e desenvolvimento do Content Hub, oferecendo insights, boas práticas e feedback dos usuários * Manter-se atualizado sobre aprimoramentos do Content Hub, adaptando materiais de treinamento, diretrizes e melhores práticas conforme necessário para alinhar-se aos desenvolvimentos contínuos da plataforma * Oferecer suporte direto aos nossos parceiros internos de negócios e comunidade, auxiliando na navegação pela plataforma * Gerenciar acesso e segurança da plataforma, tratando solicitações de acesso, permissões e garantindo conformidade com as políticas de governança * Propor e apoiar melhorias no sistema para aprimorar a experiência do usuário **O que fará você ter sucesso** * Altamente proativo, motivado e inovador, com capacidade e disposição para aprender e compartilhar seus conhecimentos com colegas. Sempre buscando aprimoramento nas atividades diárias e nível de habilidades * Experiência prévia na preparação de materiais de treinamento e à vontade para ministrar apresentações a grupos pequenos, médios e grandes é um diferencial * 3+ anos de experiência utilizando e/ou gerenciando conteúdo em sistemas CMS/PIMs * Experiência anterior no gerenciamento de grandes conjuntos de dados, criando relatórios para gerar insights * Capacidade analítica demonstrada e atenção aos detalhes, com sólidas habilidades de planejamento e gestão de projetos, com capacidade de trabalhar bem sob pressão * Mentalidade e atitude de atendimento ao cliente, abordando o trabalho com empatia, entusiasmo, senso de propriedade, responsabilidade, adaptabilidade, equilíbrio e resiliência, com excelentes habilidades de comunicação interpessoal * Grande compreensão dos fluxos de ecossistemas de conteúdo e das melhores práticas de gestão de ativos digitais (experiência prévia é um diferencial) * Bom entendimento dos fluxos e lógica de marketing/publicidade * Fortes habilidades interpessoais e capacidade de construir redes sólidas facilmente * Cumprimento dos requisitos de entregas, medidas de nível de serviço e metas específicas * Garantir boa gestão do tempo (incluindo períodos ociosos) * Mentalidade voltada para melhoria contínua * Proficiência em inglês é obrigatória (falado e escrito) **O que oferecemos** Aqui na NBS nos preocupamos com nossos Talentos e trabalhamos continuamente para manter nossas equipes engajadas e nossas pessoas alcançando seu melhor desempenho profissional, sem esquecer o desenvolvimento pessoal e o equilíbrio entre vida profissional e pessoal. Juntar-se a nós trará a você: * Desenvolvimento de especialização no negócio de Serviços Compartilhados da Nestlé * Imersão em uma equipe culturalmente diversificada * Exposição local e internacional * Ambiente de trabalho flexível * Atividades de engajamento e bem-estar * Salário competitivo e bônus anual conforme seu desempenho * Cartão de vale-refeição * Benefícios Flexíveis – na NBS você pode escolher quais benefícios são mais adequados para você * Fazer parte do Nestlé Club e obter descontos em diversos parceiros * Café gratuito (e bom café) no escritório * Compras com descontos especiais para funcionários * Equipamentos corporativos conforme necessidades profissionais * Suporte médico disponível no escritório (em Lisboa) * Cursos de e-learning e programas de treinamento para levá-lo ao que você deseja alcançar * Progressão de carreira e possibilidades de carreira internacional