Resumo: A Sonae Sierra procura um Técnico de Aprendizagem para integrar sua equipe de Recursos Humanos, com foco na gestão operacional e otimização de programas corporativos de aprendizagem e treinamento. Pontos de destaque: 1. Gerenciar a entrega ponta a ponta de programas corporativos de aprendizagem e treinamento. 2. Contribuir para a otimização de processos nas operações de Aprendizagem e Desenvolvimento. 3. Trabalhar em uma cultura de aprendizagem com oportunidades para o autoaperfeiçoamento. **Sonae Sierra** é uma empresa internacional de real estate dedicada a entregar soluções que atendam às ambições de seus clientes. Desenvolvemos, gerimos e investimos em ativos de varejo sustentáveis e prestamos serviços a clientes em regiões tão diversas quanto Europa, América do Sul, Norte da África e Ásia, criando valor compartilhado para nosso negócio e para a sociedade. Trabalhamos com entusiasmo, perseverança e coragem em um ambiente em constante\-mudança. Na nossa cultura de aprendizagem, você encontrará múltiplas oportunidades para se desenvolver. Junte-se a nós para moldar o futuro do setor imobiliário. Atualmente procuramos um novo membro para a equipe de **Recursos Humanos**, para ocupar o cargo de **Técnico de Aprendizagem**. Local de trabalho: Escritórios Centrais da Sonae Sierra, em Maia **Requisitos:** * Licenciatura em Recursos Humanos, Psicologia, Gestão, Educação ou área afim. * Comprovados 3 anos de experiência na gestão operacional de programas corporativos de aprendizagem/treinamento, eventos ou áreas semelhantes. * Capacidade analítica para identificar e resolver problemas operacionais. Fortes habilidades organizacionais e atenção aos detalhes para garantir a confiabilidade dos dados e processos. * Habilidades eficazes de comunicação e capacidade de interagir com uma ampla gama de partes interessadas (RH, gestores, fornecedores externos, participantes). * Autonomia e proatividade na otimização de processos e melhoria das formas de trabalho. * Curiosidade e mentalidade contínua de aprendizagem, com interesse nas melhores práticas e tendências de RH/A\&D. * Experiência com Sistemas de Gestão de Aprendizagem (LMS). * Domínio avançado do Excel (manipulação de dados, relatórios, análise). * Experiência em otimização de processos e uso de dados para apoio à tomada de decisões. * Fluência em inglês (falado e escrito). **Responsabilidades:** * Apoiar a análise de necessidades de aprendizagem, recolhendo contribuições de stakeholders de RH e do negócio e consolidando os pedidos de formação num plano anual/trimestral de formação. * Coordenar a entrega ponta a ponta de programas de formação, incluindo agendamento de sessões, gestão de convites e inscrições, configuração de salas/presencial ou virtual, materiais e logística. * Gerir o Sistema de Gestão de Aprendizagem (LMS): criar e atualizar cursos e percursos de aprendizagem, carregar conteúdos, gerir inscrições de utilizadores, acompanhar conclusões e assegurar a exatidão dos dados. * Manter registos e relatórios de formação atualizados e precisos, garantindo a fiabilidade dos dados relativos à frequência, horas, custos e avaliações para relatórios de RH e do negócio. * Coordenar-se com formadores internos e fornecedores externos para alinhar agendas, confirmar disponibilidades, gerir contratos/ordens de compra (quando necessário) e assegurar uma entrega fluida. * Preparar e adaptar materiais de formação (apresentações, guias para participantes, formulários de avaliação, comunicações), em conformidade com os padrões e modelos existentes de aprendizagem. * Monitorizar a eficácia da formação através do feedback dos participantes e de KPIs básicos (participação, satisfação, taxas de conclusão) e propor melhorias nos programas e processos. * Prestar apoio operacional à integração (onboarding) e a iniciativas-chave de aprendizagem, assegurando que novos colaboradores e populações-alvo estejam inscritos e concluam a formação obrigatória. * Atuar como suporte de primeira linha para colaboradores e gestores sobre calendários de formação, inscrições, navegação no LMS e consultas gerais de A\&D. * Contribuir para a otimização e padronização de processos nas operações de A\&D, aproveitando dados do Excel e do LMS para simplificar fluxos de trabalho e melhorar a eficiência. Se este desafio parece ser do seu agrado, gostaríamos muito de receber a sua candidatura!