Líder da Equipe de Crimes Financeiros (Escalações)

Descrição

Resumo: A Revolut está buscando um Líder da Equipe de Crimes Financeiros para gerenciar e melhorar o desempenho dos Analistas de Operações contra Crimes Financeiros, garantindo a conformidade com os padrões de qualidade e a resolução eficiente de problemas. Principais destaques: 1. Modele o futuro das finanças com um superaplicativo global em crescimento 2. Lide uma equipe na vanguarda da prevenção de crimes financeiros 3. Contribua para a melhoria contínua de processos e inovação **Sobre a Revolut** As pessoas merecem mais do seu dinheiro. Mais visibilidade, mais controle e mais liberdade. Desde 2015, a Revolut tem como missão entregar exatamente isso. Nossa potente gama de produtos — incluindo gastos, poupança, investimentos, câmbio, viagens e muito mais — ajuda nossos 70\+ milhões de clientes a extrair mais valor de seu dinheiro todos os dias. À medida que continuamos nosso crescimento acelerado, duas coisas são essenciais para o nosso sucesso: nossas pessoas e nossa cultura. Em reconhecimento à nossa excepcional experiência para os funcionários, fomos certificados como um Great Place to Work™. Até agora, contamos com mais de 13.000 pessoas trabalhando em todo o mundo, tanto em nossos escritórios quanto remotamente, para nos ajudar a alcançar nossa missão. E estamos procurando mais pessoas brilhantes. Pessoas que adoram criar excelentes produtos, redefinir o sucesso e transformar a complexidade de um mundo caótico na simplicidade de uma solução elegante. **Sobre a vaga** As Operações contra Crimes Financeiros estão na vanguarda dos esforços da Revolut para manter os clientes e seu dinheiro seguros. Os membros da equipe trabalham diretamente com os clientes para resolver problemas e identificar possíveis preocupações. Usando tecnologia de ponta e atenção apurada aos detalhes, eles ajudam a prevenir crimes financeiros e mantêm a confiança no cerne da Revolut. Estamos procurando um Líder da Equipe de Crimes Financeiros altamente qualificado para garantir que nossos Analistas operem com o melhor desempenho de qualidade. Você usará sua abordagem orientada à solução para lidar com problemas de clientes e agentes, buscando resolvê-los de forma rápida e eficiente. Quer ajudar a moldar o que vem a seguir nas finanças? Entre em contato conosco. **O que você fará*** Realizar uma gestão eficaz de pessoas por meio de reuniões individuais (1:1), orientação e desenvolvimento profissional * Auxiliar a gestão nos processos de contratação e treinamento de novos membros da equipe * Controlar e monitorar as operações diárias/semanais com reações oportunas * Realizar análises aprofundadas dos SLAs, fornecendo análises de causa raiz (RCA), tendências e ações para sua melhoria * Questionar processos e procedimentos no contexto da melhoria contínua * Atuar como ponto de contato para escalonamentos internos e externos * Cumprir os SLAs da empresa **O que você precisará*** Fluência em inglês * Excelentes habilidades de comunicação e redação * 1\+ ano de experiência gerenciando uma equipe de 5\+ empregados permanentes * Experiência em AML (prevenção à lavagem de dinheiro), conformidade, contestações de cartões ou monitoramento de transações * Conhecimento das regulamentações sobre AML e sanções (JMLSG, leis sobre lavagem de dinheiro, OFAC, POCA, etc.) * Uma sólida compreensão da interação entre risco jurídico e risco empresarial * Conhecimento prático de SQL * Capacidade de trabalhar bem sob pressão, gerenciar múltiplos projetos simultaneamente e cumprir prazos rigorosos * Saber comunicar-se de forma positiva, clara e eficaz com membros de diversas equipes internas, consultores externos e órgãos reguladores * Capacidade de demonstrar julgamento sólido **Faixa salarial*** Cracóvia: PLN 11.100 \- PLN 16.100 brutos mensais\* * Lituânia: €3.000 \- €4.400 brutos mensais\* * Polônia: PLN 11.100 \- PLN 16.100 brutos mensais\* * Vilnius: €3.000 \- €4.400 brutos mensais\* * Outras localidades: A remuneração será discutida durante o processo de entrevista * A remuneração final será determinada com base nas qualificações, habilidades e experiência prévia do candidato *Construir um superaplicativo financeiro global não é suficiente. Nossos Revoluters são uma prioridade, e é por isso que, em 2021, lançamos nosso primeiro Quadro de Diversidade e Inclusão (D\&I), projetado para nos ajudar a prosperar e crescer diariamente. Não fazemos isso apenas porque é a coisa certa a fazer. Fazemos isso porque sabemos que buscar talentos diversos e criar um ambiente de trabalho inclusivo é a maneira de criar produtos e serviços excepcionais e inovadores para nossos clientes. É por isso que incentivamos candidaturas de pessoas com diferentes origens e experiências para se juntarem a essa equipe multicultural e incansável.* ***Aviso importante para candidatos:*** *As fraudes relacionadas a vagas de emprego estão em ascensão. Por favor, tenha em mente estas diretrizes ao se candidatar a qualquer vaga aberta.* * ***Candidate-se apenas por canais oficiais da Revolut.*** *Não utilizamos quaisquer serviços ou plataformas de terceiros para nosso recrutamento.* * ***Verifique sempre cuidadosamente os e-mails que receber.* *Certifique-se de que todas as comunicações estejam sendo feitas por e-mails oficiais da Revolut, com domínio @revolut.com.* ***Não solicitaremos pagamento nem informações financeiras pessoais durante o processo de contratação.*** *Se alguém solicitar isso de você, trata-se de uma fraude. Denuncie-a imediatamente.* *Ao submeter esta candidatura, confirmo que todas as informações fornecidas por mim nesta candidatura para emprego e quaisquer documentos adicionais anexados são verdadeiras, segundo meu melhor conhecimento, e que não suprimi intencionalmente nenhum fato relevante. Confirmo ter divulgado, se aplicável, qualquer emprego anterior com a Revolut. Aceito que, caso alguma das informações fornecidas nesta candidatura seja falsa ou incorreta de qualquer forma, minha candidatura poderá ser rejeitada, qualquer oferta de emprego poderá ser retirada ou meu emprego na Revolut poderá ser rescindido sumariamente ou eu posso ser demitido. Ao submeter esta candidatura, concordo que meus dados pessoais serão processados de acordo com a* *Aviso de Privacidade para Candidatos da Revolut* Aviso: Esta é uma posição remota com base em Portugal.