Resumo da Vaga: Profissional de atendimento ao cliente para gerir chamadas, triar leads e encaminhar contactos, com oportunidades de desenvolvimento e progressão de carreira. Principais Destaques: 1. Integração em Grupo sólido e credível com projetos de crescimento. 2. Formação e desenvolvimento profissional e pessoal. 3. Oportunidade real de progressão de carreira. **Responsabilidades** --------------------- * Atender chamadas Inbound das várias empresas do Grupo, registar e encaminhá\-las para o destinatário mais adequado. * Se a transferência não for possível, registará informáticamente o pedido de contacto para o destinatário responder posteriormente. * Triagem de leads e contactos do chat e encaminhá\-los para a equipa indicada. **Perfil** ---------- * Habilitações mínimas ao nível do 12\.º ano de escolaridade. * Experiência profissional mínima de 0\-1 ano. * Conhecimentos de inglês (nível intermédio) falado e escrito. * Disponibilidade para horários por turnos. * Conhecimentos de Microsoft Office (MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, Outlook). **Oferecemos** -------------- * Integração num Grupo sólido e credível, tendo em curso a implementação de vários projetos de crescimento. * Formação e possibilidade de desenvolvimento profissional e pessoal. * Oportunidade real de progressão de carreira, de acordo com o desempenho e as competências demonstradas. * Boas condições de trabalho e benefícios sociais (Seguro de Saúde, Seguro de Vida e possibilidade de acesso a Plano de Pensões).
João Santos
Indeed · HR
João Santos
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