Representantes de Suporte ao Cliente – Produtos de Telecomunicações

Descrição

Resumo: Procuramos Representantes de Suporte ao Cliente fluentes em francês para fornecer suporte de alta qualidade a produtos de telecomunicações, lidando com consultas e resolvendo problemas de forma eficiente. Principais destaques: 1. Ambiente dinâmico e internacional 2. Oportunidades de crescimento profissional 3. Fornecer suporte ao cliente de alta qualidade **Porto, Portugal \| Presencial \| Francês \| Segunda a sábado: 07:00 – 19:00 (turnos rotativos) \| Data de início: O mais breve possível \| Contrato permanente** ### **SOBRE A FUNÇÃO:** Estamos recrutando **Representantes de Suporte ao Cliente – Produtos de Telecomunicações (Francês)** para integrar a equipe do nosso cliente em Porto. Trata-se de uma excelente oportunidade para trabalhar em um ambiente dinâmico e internacional. **Observação:** Apenas candidatos locais (dentro de um raio de 30 km de Porto). Não é oferecido pacote de realocação. ### **RESPONSABILIDADES:** — Fornecer suporte ao cliente de alta qualidade através de múltiplos canais — Lidar com consultas dos clientes e resolver problemas de forma eficiente — Comunicar-se com os clientes em francês — Colaborar com membros da equipe para garantir a satisfação do cliente — Manter registros precisos das interações com os clientes ### **REQUISITOS:** — Fluência em francês (obrigatório) — Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas — Orientado para o cliente, com atenção aos detalhes — Disponibilidade para turnos rotativos, incluindo sábados — Deve residir dentro de um raio de 30 km de Porto **Requisitos legais:** — Cidadania da UE OU Cartão de Residência Português — NIF e NISS válidos ### **O QUE OFERECEMOS:** — Salário base **x14 meses** — Bônus garantido por 3 meses: **€100 brutos ou mais, conforme desempenho** — Auxílio-refeição: **€9\.60/dia (líquido, cartão refeição)** — Reembolso de transporte até **€40/mês** — Bônus de boas-vindas: **€150 brutos pagos no 4º mês** — Contrato permanente — Ambiente internacional com oportunidades de crescimento profissional ### **PRONTO PARA SE CANDIDATAR?** Contato: **angelina.penkina@cbtalents.org**