Engenheiro de Suporte MES/Historian

Descrição

Resumo: O Engenheiro de Suporte MES/Historian atua como ponte técnica entre o chão de fábrica e a empresa, prestando suporte às plataformas MES e Historian para garantir o fluxo contínuo de dados na manufatura. Pontos de destaque: 1. Oportunidade de moldar a Indústria 4.0 com um parceiro europeu líder 2. Foco em aprendizagem contínua, mentoria e desenvolvimento de carreira 3. Trabalhar em projetos significativos que impulsionam eficiência e transformação digital **FUNÇÃO** **Engenheiro de Suporte MES/Historian** **FINALIDADE** Como Engenheiro de Suporte MES/Historian na Equipe Operacional, você é a ponte técnica entre o chão de fábrica e a empresa. Sua missão é configurar, desenvolver e dar suporte às plataformas **MES (Sistemas de Execução de Manufatura)** e **Historian**, garantindo um fluxo contínuo de dados em toda a pilha industrial. Você traduz requisitos operacionais em lógica de alto desempenho, utilizando uma combinação de **desenvolvimento backend em C\#**, **scripts** e **plataformas de fluxo de trabalho low-code/no-code**. Sua especialização garante que os dados críticos de produção sejam transferidos com confiabilidade entre as interfaces ERP e os sistemas de controle, mantendo o batimento digital do nosso ambiente de manufatura. **ÁREAS CHAVE DE RESULTADO** ###### **1\. Integração no Domínio Industrial (MES/MOM)** **Objetivo: Alinhar soluções de software com as realidades do chão de fábrica.** * Aplicar conhecimentos sobre frameworks MES/MOM para otimizar fluxos de manufatura. * Garantir que a arquitetura de software esteja alinhada com os padrões ISA\-95 e Modelo Purdue para automação industrial. * Colaborar com engenheiros de automação para integrar o software ao hardware do chão de fábrica. ###### **2\. Suporte Operacional e Gestão de Incidentes** **Objetivo: Minimizar tempo de inatividade por meio de resolução especializada de problemas e excelência no gerenciamento de chamados.** * Prestar suporte avançado (Nível 3\) a problemas em nível de aplicação usando sistemas JIRA/Gerenciamento de Chamados. * Identificar causas-raiz de falhas de software em produção e implementar correções permanentes. * Participar de escalas de plantão para apoiar operações industriais críticas 24/7. ###### **3\. Inovação Técnica e Documentação** **Objetivo: Padronizar processos e reduzir sobrecarga manual.** * Automatizar tarefas operacionais repetitivas usando scripts (PowerShell, C\#, Python, etc.). * Manter documentação técnica abrangente, incluindo especificações de API e esquemas de banco de dados. * Compartilhar conhecimentos por meio de sessões de "lições aprendidas" após a resolução de incidentes complexos. **CRITÉRIOS DE DESEMPENHO** * **Educação:** Bacharelado ou Mestrado profissional em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação (TI) ou área técnica relacionada. * **Domínio de Plataformas:** Experiência prática com MES/MOM ou historiadores de dados (ex.: AspenTech, TrakSYS, OSIsoft PI, Aveva, etc.). * **Tecnologias Principais:** Conhecimento em linguagens de script e sólidas habilidades em SQL. * **Padrões Industriais:** Profundo entendimento da hierarquia ISA\-95 e do modelo Purdue. * **Conectividade:** Experiência prática com OPC (UA/DA) e integração de software com sistemas ERP. * **Ferramentas de Suporte:** Experiência prática com Jira ou outras plataformas de gerenciamento de serviços de TI (ITSM). * **Prontidão Operacional:** Disposição para trabalhar em um ambiente operacional 24/7, incluindo participação em escalas de plantão para garantir estabilidade e tempo de atividade dos sistemas. * **Idiomas:** Proficiência em inglês (escrito e falado) é obrigatória. Espanhol, francês ou holandês são diferenciais. **Junte-se à AG Solution, onde o talento molda a Indústria 4\.0** Na AG Solution, desenvolvemos soluções inteligentes para a indústria de processos, combinando automação, controle de processos, gerenciamento de dados e sistemas MES/MOM para ajudar fabricantes a alcançarem excelência operacional. Agora parte do Grupo Saphir, somos um dos **principais parceiros europeus da Indústria 4\.0**, com mais de 400 engenheiros e consultores atuando na Europa, Reino Unido e EUA. **Impulsionados por Pessoas. Potencializados pela Tecnologia.** Nosso sucesso começa com nossas **pessoas**. Investimos no crescimento por meio de aprendizagem contínua, mentoria e nossa AG Academy, garantindo que cada colega tenha a oportunidade de desenvolver suas habilidades e carreira. Acreditamos que a inovação acontece quando as pessoas se sentem confiantes, conectadas e inspiradas. **Uma Equipe Global com Toque Humano** Com escritórios em mais de **15 cidades no mundo todo**, reunimos expertise e perspectivas diversas — de Antuérpia a Barcelona, Roterdã a Lyon, Nova York a Cracóvia. Na AG Solution, você trabalhará em projetos significativos que impulsionam eficiência, sustentabilidade e transformação digital para principais fabricantes em todo o mundo. **Construído para Escalar. Impulsionado pelo Talento.** Pronto para moldar o futuro da indústria? Explore nossas oportunidades e cresça com uma equipe que está redefinindo os limites do possível. **\#LI\-KK1**