Responsável de Assistência Técnica / Operações | Maia

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos Responsável de Assistência Técnica / Operações para liderar e coordenar o departamento, gerir o planeamento de intervenções e assegurar um serviço de excelência. Principais Destaques: 1. Liderar e coordenar o Departamento de Operações e equipa técnica 2. Gerir planeamento de intervenções e alocação de recursos 3. Assegurar serviço de excelência a clientes e fornecedores Somos a G.Höfle, empresa do Grupo Pinto \& Cruz, atuamos no mercado de equipamentos industriais, oferecendo soluções completas para o processamento, transporte e valorização de resíduos. Possuímos um serviço técnico que assegura manutenções, reparações e assistência pós\-venda. Estamos a reforçar a nossa equipa com a contratação de um(a) Responsável de Assistência Técnica / Operações para o Porto. Responsabilidades: * Liderar e coordenar o Departamento de Operações e a equipa técnica no terreno; * Gerir o planeamento diário e semanal das intervenções técnicas, garantindo a correta alocação dos recursos; * Definir prioridades de intervenção de acordo com a criticidade dos clientes e equipamentos; * Assegurar o cumprimento dos SLA e a execução atempada de assistências corretivas, manutenções preventivas, instalações, arranques e formações; * Acompanhar clientes e fornecedores, garantindo um serviço de excelência; * Elaborar e apresentar relatórios técnicos; * Garantir o cumprimento dos procedimentos e requisitos de Segurança, Saúde no Trabalho e Ambiente. Perfil: * Formação superior em Engenharia Mecânica, Eletromecânica, Eletrotécnica ou área similar (preferencial); * Formação técnica relevante poderá ser considerada equivalente; * Experiência mínima de 5 anos em funções de assistência técnica, manutenção ou operações; * Experiência na gestão de equipas técnicas e planeamento operacional; * Capacidade de organização, liderança e definição de prioridades; * Experiência na implementação de processos e organização de serviços pós\-venda (preferencial); * Carta de condução e disponibilidade para deslocações a nível nacional (requisitos obrigatórios). Condições: * Integração num Grupo empresarial sólido e prestigiado; * Integração numa equipa com bom ambiente de trabalho; * Desenvolvimento pessoal e de formação na área de atuação; * Integração em projeto em expansão; * Pacote de compensações. Estás interessado(a)? Então não percas tempo! Envia\-nos o teu currículo e vem fazer parte da nossa equipa!