Agente de Vendas de Locação

Descrição

Resumo: Junte-se à nossa equipe como Agente de Vendas de Locação altamente motivado(a) para prestar um atendimento ao cliente excepcional, maximizar oportunidades de vendas e garantir uma experiência de locação perfeita. Pontos de destaque: 1. Maximizar oportunidades de vendas por meio de técnicas de vendas eficazes 2. Oferecer excelência no atendimento sem igual para garantir a satisfação total do cliente 3. Oportunidades de desenvolvimento profissional dentro de uma empresa em rápido crescimento **Europcar Mobility Group** Na **Europcar Mobility Group**, nossa finalidade é ajudar a transformar a forma como você se desloca. Somos guiados por nossos valores fundamentais: Estamos felizes em ajudar, Aceitamos a mudança, Assumimos responsabilidade, Agimos com respeito e Avançamos unidos. Nossa cultura é construída sobre o reconhecimento da contribuição e da diversidade da nossa equipe, na qual cada indivíduo é tratado com dignidade e respeito. Agir com respeito está no centro de tudo o que fazemos, e estamos plenamente comprometidos em criar um ambiente de trabalho onde as diferenças são celebradas e todos se sentem capacitados a contribuir com suas perspectivas únicas. **Descrição da vaga** **Junte-se à nossa equipe como Agente de Vendas de Locação – Preste um atendimento excepcional e maximize as vendas!** Você é impulsionado(a) pelo fornecimento de um excelente atendimento ao cliente, ao mesmo tempo em que alcança metas de vendas? Estamos procurando um(a) Agente de Vendas de Locação altamente motivado(a) para integrar nossa equipe, onde você será o primeiro ponto de contato dos clientes, garantindo uma experiência de locação perfeita e maximizando oportunidades de vendas. **Principais responsabilidades:** * Gerenciar reservas e processar contratos de locação com precisão e profissionalismo. * Garantir que cada cliente seja recebido e tratado com respeito, oferecendo um nível excepcional de atendimento do início ao fim. * **Maximizar oportunidades de vendas** ao oferecer sistematicamente produtos de cobertura opcional, atualizações de veículos, opções de combustível pré-pago e serviços adicionais a todos os clientes, assegurando conformidade total (100%). * **Utilizar técnicas de vendas eficazes**, estabelecendo rapport por meio de perguntas abertas, enfatizando características e benefícios dos produtos e superando habilmente objeções dos clientes. * Cumprir todas as políticas e procedimentos de locação para garantir transações ágeis e em conformidade. * Auxiliar os clientes identificando quaisquer serviços ou produtos adicionais que possam aprimorar sua experiência de locação. * Oferecer excelência no atendimento sem igual, garantindo a satisfação total do cliente em todas as etapas do processo de locação. * Apoiar as operações da filial executando tarefas adicionais conforme solicitado pela gestão. **O que buscamos:** * **Experiência em vendas**: Experiência comprovada em vendas em um ambiente dinâmico e acelerado. * **Conhecimento dos produtos**: Capacidade comprovada de oferecer produtos de cobertura opcional, atualizações de veículos e serviços adicionais. * Excelentes habilidades de atendimento ao cliente e capacidade de comunicação profissional. * Atitude orientada para vendas, com foco em atingir e superar metas. * Capacidade de trabalhar com eficiência em um ambiente acelerado e centrado no cliente. * Atenção aos detalhes e compromisso com a prestação de um serviço preciso e oportuno. **Por que se juntar a nós?** * Faça parte de uma equipe dinâmica que valoriza a satisfação do cliente e o crescimento profissional. * Desempenhe um papel fundamental no aprimoramento da experiência do cliente, contribuindo simultaneamente para o sucesso da empresa. * Aproveite oportunidades de desenvolvimento profissional dentro de uma empresa em rápido crescimento. Se você está pronto(a) para combinar sua expertise em atendimento ao cliente com suas habilidades em vendas e nos ajudar a oferecer a melhor experiência de locação possível, candidate-se ainda hoje! Recebemos e incentivamos inscrições de pessoas de todas as origens, experiências e capacidades, independentemente de raça, etnia, mudança de gênero, nacionalidade, orientação sexual, idade, condição de deficiência, religião ou qualquer outra dimensão de diversidade. Estamos dedicados a construir uma equipe que reflita as comunidades às quais servimos e a fomentar um ambiente de equidade e inclusão, onde o respeito mútuo seja essencial. Caso precise de alguma adaptação ou assistência durante o processo de inscrição ou entrevista, informe-nos. Juntos, por meio do respeito mútuo, podemos criar um futuro mais justo e inclusivo. A **Europcar Mobility Group** é uma líder global em mobilidade, com 75 anos de experiência em serviços de mobilidade e posição de destaque na Europa. "Ajuda a transformar a forma como você se desloca" é o que representamos e o que nos une. Oferecemos a indivíduos e empresas uma ampla gama de serviços de locação de carros e vans, seja por algumas horas, alguns dias, uma semana, um mês ou mais, sob demanda ou por assinatura, contando com uma frota de mais de 250\.000 veículos, equipados com os motores mais modernos, incluindo uma parcela crescente de veículos elétricos. Nossas marcas atendem necessidades, casos de uso e expectativas diferenciadas: Europcar® — líder global em locação de carros e veículos comerciais leves, com posicionamento premium; Goldcar® — pioneira na oferta de serviços de locação de carros de baixo custo na Europa; e Fox\-Rent\-A\-Car®, uma das principais empresas no mercado norte-americano de locação de carros, com posicionamento de "custo-benefício". A satisfação dos clientes está no centro da ambição do Grupo e de seus mais de 8.000 funcionários, em todos os lugares onde entregamos nossas soluções de mobilidade, graças a uma sólida rede em mais de 130 países. Mais informações em: www.europcar\-mobility\-group.com