Descrição
Resumo:
Como Aprendiz de Engenheiro de Serviço de Campo, você será um ponto de contato fundamental para os clientes, realizando manutenção rotineira e apoiando a equipe de campo para garantir a satisfação do cliente por meio da excelência em serviço.
Pontos principais:
1. Realizar manutenção planejada e inspeções de segurança com supervisão mínima.
2. Manter comunicações diárias com os clientes, garantindo resolução e acompanhamento.
3. Aprimorar os conhecimentos técnicos sobre normas e procedimentos de equipamentos médicos.
**Resumo da Descrição da Vaga**
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Como Aprendiz de Engenheiro de Serviço de Campo (FSE), você é o principal ponto de contato para nossos clientes. Você realizará visitas rotineiras de manutenção preventiva, responderá a chamados de serviço e apoiará a equipe de campo para impulsionar a satisfação do cliente por meio da Excelência em Serviço.
Este é um programa de aprendizagem de 12\-meses na GEHC.
A GE Healthcare é uma inovadora líder global em tecnologia médica e soluções digitais. Nossa missão é melhorar vidas nos momentos que importam. Liberte sua ambição, transforme ideias em realidades que mudam o mundo e junte-se a uma organização onde cada voz faz a diferença e cada diferença constrói um mundo mais saudável.**Descrição da Vaga**
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Nossos produtos PCS capacitam profissionais de saúde a visualizar melhor o interior do corpo, o que ajuda a melhorar o diagnóstico, o monitoramento e o tratamento de doenças. Nossas equipes desenvolvem equipamentos que examinam mais de um bilhão de pacientes anualmente, permitindo-nos melhorar vidas nos momentos que importam.
**Responsabilidades Essenciais:**
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* Realizar, com supervisão mínima e conforme atribuído, manutenção planejada (PM), inspeções de segurança e ambientais, além de manter relações eficazes com os clientes.
* Seguir as políticas e procedimentos adequados da GE, os protocolos hospitalares e preencher toda a documentação necessária.
* Manter comunicações diárias com os clientes para garantir resolução e acompanhamento adequado, levando à satisfação do cliente.
* Poderá ser necessário auxiliar técnicos e FSEs mais experientes nas respectivas reparação básica e complexa\/resolução.
* Trabalhar como membro da equipe local para fornecer entrega eficiente de serviços a todas as contas na área designada e documentar todas as ações, bem como submeter relatórios\/resumos conforme o cronograma estabelecido.
* Aprimorar e manter os conhecimentos técnicos sobre as normas, códigos e procedimentos vigentes relativos ao uso seguro e eficaz de equipamentos médicos por meio de instrução formal.
Atenção: trata-se de um programa de aprendizagem de 12\-meses na GEHC, com possibilidade de extensão por até 12 meses adicionais.
**Qualificações\/Requisitos:**
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* Escolaridade mínima: ensino médio concluído.
* Experiência comprovada em ambiente regulamentado e trabalho conforme códigos e procedimentos para garantir operação segura e eficaz de dispositivos.
* Domínio na elaboração de documentação eletrônica utilizando PDA e habilidades computacionais.
* Experiência prévia no desenvolvimento e manutenção de boas relações com clientes.
* Disposição para viajar ocasionalmente fora da região designada.
* Carteira de habilitação válida.
* Inglês fluente falado e escrito.
**Características Desejáveis:**
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* Experiência prévia em ambiente hospitalar.
* Habilidades analíticas e de comunicação, com capacidade de explicar questões técnicas aos clientes de forma clara e acessível para gestores.
* Experiência em interagir tanto com membros da equipe interna quanto com clientes externos, como parte de um processo de serviço baseado em soluções.
* Conhecimento de espanhol.
**Inclusão e Diversidade:**
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A GE HealthCare é uma Empregadora que Pratica a Igualdade de Oportunidades, valorizando a inclusão. As decisões de contratação são tomadas sem considerar raça, cor, religião, origem nacional ou étnica, sexo, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, idade, deficiência, status de veterano protegido ou quaisquer outras características protegidas por lei.
**Comportamentos:**
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Esperamos que todos os funcionários vivam e respirem nossos comportamentos: agir com humildade e construir confiança; liderar com transparência; entregar com foco e impulsionar a responsabilidade — sempre com integridade inabalável.
**Benefícios Totais:**
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Nossos benefícios totais foram projetados para desbloquear sua ambição, oferecendo o impulso e a flexibilidade necessários para transformar suas ideias em realidades que mudam o mundo. Nosso salário e benefícios são tudo o que se espera de uma organização com força e escala globais, e você estará cercado por oportunidades de carreira em uma cultura que promove cuidado, colaboração e apoio.
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**Informações Adicionais**
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**Assistência para Realocação Oferecida:** Não