Descrição
Resumo da Vaga:
Procuramos um Rececionista para integrar a equipa do emblemático 1877 Estrela Palace em Aveiro, que atenda hóspedes, gerencie reservas e apoie no pequeno-almoço e bar.
Principais Destaques:
1. Integrar a equipa de um hotel único e emblemático do século XVII.
2. Proporcionar uma experiência memorável aos hóspedes do hotel.
3. Trabalhar em equipa com dinamismo e proatividade.
O Emblemático 1877 Estrela Palace, localizado no coração de Aveiro, é um edifício único datado do século XVII, conta com 8 quartos exclusivos.
Procuramos um Rececionista (M/F) para integrar a nossa equipa.
Requisitos/Competências:
\- Formação mínima: Ensino Secundário \- Tecnológico/ Profissional;
\- Formação na área do Turismo (preferencial);
\- Experiência comprovada na função (preferencial);
\- Conhecimento de línguas, no âmbito da escrita e da fala (inglês e outra língua obrigatória);
\- Apresentação cuidada;
\- Capacidade de relacionamento pessoal e serviço ao cliente;
\- Capacidade de organização;
\- Dinamismo/ Proatividade;
\- Atenção ao detalhe;
\- Responsabilidade e capacidade de resolução de problemas;
\- Capacidade de trabalho em equipa;
\- Conhecimento de PROTEL (preferencial);
\- Disponibilidade e flexibilidade de horário \- disponibilidade para trabalhar por turnos (horário noturno nas folgas do night), fins de semana e feriados.
Funções:
· Atendimento ao hóspede do hotel, disponibilizando as informações necessárias de modo a proporcionar uma experiência memorável;
· Cumprimento da check\-list da receção;
· Controlo e tratamento de reservas: emails, pré\-reservas, cancelamentos;
· Apoio ao pequeno\-almoço e bar.
Tipo de oferta: Integral/Full\-time
Tempo Integral
Presencial
Agueda,Aveiro
