Líder Sysadmin Coupa

Descrição

Resumo: O Líder Sysadmin Coupa garante o funcionamento ideal da plataforma Coupa, fornecendo suporte, gerenciando configurações e impulsionando insights de compras. Pontos principais: 1. Administrar e gerenciar a plataforma Coupa, incluindo acesso de usuários e fluxos de trabalho 2. Fornecer suporte técnico avançado e solução de problemas para usuários da Coupa 3. Desenvolver e ministrar programas de treinamento para usuários e manter a documentação do sistema **Visão geral da empresa** team.blue é um ecossistema de 60\+ marcas bem-sucedidas que trabalham em conjunto em 22 países europeus para oferecer a seus 3\.3 milhões de clientes PME tudo o que precisam para ter sucesso online, por meio de especialização e serviços de classe mundial. As marcas da team.blue são uma combinação de empresas tradicionais de hospedagem que oferecem serviços como nomes de domínio, e-mail, hospedagem compartilhada, comércio eletrônico e soluções de hospedagem de servidores, além de provedores especializados de SaaS que oferecem produtos complementares, tais como conformidade, ferramentas de marketing e produtos de colaboração em equipe. Essa ampla oferta de produtos torna-a um parceiro único para empresas e empreendedores online em toda a Europa. **Visão geral da vaga** Trabalhando em estreita colaboração com as equipes de Compras Corporativas, Compras Locais e Centro de Excelência Financeira, o Líder Sysadmin Coupa é responsável por garantir que toda a funcionalidade da Coupa seja plenamente aproveitada e otimizada para atender às necessidades das equipes de Compras e de Compras a Pagamentos, bem como dos demais usuários corporativos. Após o processo de integração, você continuará com treinamento prático no cargo para atuar como ponto de contato principal para todas as solicitações dos usuários e fornecer orientação e suporte aos usuários sobre a Coupa para Compras. **Principais responsabilidades**: * Administrar e gerenciar a plataforma Coupa, incluindo controles avançados de acesso de usuários, configurações do sistema, dados de fornecedores, fluxos de aprovação e atualizações do sistema. * Fornecer suporte técnico avançado e solução de problemas, assegurando alta disponibilidade do sistema e resolvendo questões complexas dos usuários. * Desenvolver e ministrar programas de treinamento para usuários, prestar mentoria e manter documentação atualizada das configurações do sistema, fluxos de trabalho e procedimentos. * Garantir conformidade e segurança dos dados, alinhando a configuração do sistema às políticas de compras do grupo. * Projetar e manter painéis, relatórios e análises para apoiar insights de compras, desempenho na aquisição e tomada de decisões executivas. * Gerenciar e otimizar o projeto e a configuração da Coupa, assegurando o alinhamento com as necessidades empresariais e a integridade dos dados. * Colaborar com a equipe de TI para garantir a correta integração da Coupa com outros sistemas corporativos (ERP Netsuite ou outras aplicações). * Manter a documentação do sistema e diretrizes de processos, além de gerenciar auditorias de TI na sua área de responsabilidade. **Qualificações e experiência:** * Graduação em Administração de Empresas, Logística, Gestão da Cadeia de Suprimentos ou área correlata. * No mínimo 3 anos de experiência em compras, com foco nas atividades de compra a pagamento (P2P) e fonte ao contrato (S2C). * Experiência prática com a Coupa ou outra plataforma de e-Procurement (administração de sistema, manutenção de dados, geração de relatórios e suporte aos usuários). * Experiência prévia com JIRA ou sistemas de chamados para gerenciar solicitações dos usuários e garantir sua resolução em tempo hábil. * Forte foco em atendimento ao cliente e satisfação do usuário, com excelentes habilidades de resolução de problemas e comunicação. * Mentalidade analítica acentuada, atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar de forma independente. * Postura proativa, orientada a resultados e confortável em um ambiente internacional e dinâmico, com ritmo acelerado. * Fluência em inglês (escrito e falado) **Requisitos adicionais:** * Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e acelerado, com prioridades em constante mudança. * Excelentes habilidades de resolução de problemas e atenção aos detalhes. * Disposição para viajar ocasionalmente para reuniões, treinamentos ou conferências. "**Venha como você é**" *Todas as pessoas são bem-vindas aqui.* Diversidade e inclusão estão no nosso cerne. Acima de qualquer competência técnica, valorizamos o respeito, a abertura e a colaboração baseada na confiança. Não toleramos a intolerância. "Na team.blue, nosso compromisso com a preservação do meio ambiente e com o bem-estar uns dos outros está no centro de tudo o que fazemos. Nosso mais recente relatório de impacto apresenta nossos esforços contínuos em ESG e nossos ambiciosos objetivos de sustentabilidade. Interessado(a) em saber mais sobre nosso compromisso com a geração de um impacto positivo? Confira **aqui**."