Engenheiro de Suporte Técnico

Descrição

Resumo: Procuramos um Engenheiro de Suporte Técnico para monitorar o desempenho dos sistemas, analisar problemas, integrar APIs e executar consultas em bases de dados para fins de suporte. Pontos principais: 1. Conecte-se com projetos que correspondam às suas competências e objetivos 2. Programa de progressão profissional com especialistas internos 3. Cultura de trabalho empoderadora e respeitosa Estamos à procura de um Engenheiro de Suporte Técnico para trabalhar no Porto, alguém entusiasmado para embarcar numa nova e empolgante oportunidade! Candidate-se aqui \ Sobre a KWAN Conectamos profissionais de TI com projetos que correspondem às suas competências, experiência profissional e objetivos; em seguida, oferecemos um programa de progressão profissional, ministrado por especialistas internos \- os nossos Parceiros de Experiência Pessoal \- para orientá-los ao longo da sua jornada connosco. Em que consiste este desafio? * Monitorizar métricas de desempenho e disponibilidade de serviços e aplicações; * Utilizar ferramentas de monitorização para analisar problemas e apoiar a resolução de incidentes; * Interagir com APIs e garantir integrações adequadas entre sistemas; * Executar consultas em bases de dados SQL ou NoSQL para fins de análise e suporte. O que procuramos * Pelo menos 2 anos de experiência profissional numa função semelhante; * Nível B2 de inglês (mínimo); * Experiência com métricas de desempenho e disponibilidade; * Conhecimentos de ferramentas e conceitos de monitorização para serviços e aplicações; * Experiência com interfaces e ferramentas de API; * Conhecimentos de bases de dados SQL e/ou NoSQL; * Compreensão básica de gestão de serviços de TI (ex.: ITIL); * Conhecimentos básicos ou experiência em programação ou automação; * Compreensão básica de práticas de garantia de qualidade de software (QA); * Conhecimentos básicos de segurança em sistemas e aplicações; * Utilizador avançado de aplicações web e móveis. Cumpre a maioria dos requisitos da vaga? Então aproveite esta oportunidade e candidate-se já! \ O que oferecemos * Um projeto alinhado com as suas competências e ambições, bem como com as suas preferências relativamente às políticas de trabalho e à cultura organizacional; * Um salário competitivo com excelentes benefícios e oportunidades para aplicar os seus conhecimentos e rede de contactos e gerar rendimento adicional; * Uma cultura de trabalho empoderadora e respeitosa, enriquecida com eventos sociais e de formação; * Um Parceiro de Experiência Pessoal especialmente atribuído a si \- o seu orientador profissional de referência, responsável por apoiar o seu crescimento, facilitar a sua formação e garantir o equilíbrio entre vida profissional e pessoal na KWAN. Algumas palavras dos nossos colegas "Na KWAN, certificam-se de que me sinto confortável com o cliente para o qual estou a trabalhar e de que as minhas tarefas estão alinhadas com as minhas aspirações profissionais." \- Luis Caldeira, DevOps @ KWAN Parece interessante? Candidate-se já! \ Poderá encontrar o anúncio original publicado em: https://www.itjobs.pt/oferta/512143/operations\-engineer