




Resumo: Buscamos um Engenheiro de Dados Sênior perspicaz para expandir e otimizar a arquitetura de pipelines de dados, garantindo soluções de dados escaláveis, confiáveis e de alto desempenho para equipes multifuncionais. Pontos principais: 1. Desenvolver e manter soluções de Big Data para impulsionar os negócios da Talkdesk 2. Projetar fluxos de dados em lote ou em tempo real para grandes volumes de dados não estruturados 3. Colaborar com engenheiros de software para resolver problemas relacionados a dados **Finalidade:** Estamos procurando um Engenheiro de Dados Sênior perspicaz para integrar nossa equipe em crescimento de especialistas em dados. O profissional contratado será responsável por expandir e otimizar nossa arquitetura de pipelines de dados, bem como o fluxo e a coleta de dados para equipes multifuncionais, além de manter a governança sobre nosso lakehouse. A equipe de Engenharia de Dados colaborará com outros engenheiros de software para construir pipelines de dados e resolver problemas relacionados a dados dentro da empresa. **Responsabilidades:** * Desenvolver, implantar e manter soluções de Big Data que ingestem, processem e armazenem os dados necessários para impulsionar os negócios da Talkdesk * Projetar fluxos de dados em lote ou em tempo real capazes de processar grandes volumes de dados não estruturados em alta velocidade * Monitorar fluxos de dados e sistemas subjacentes, promovendo as alterações necessárias para garantir soluções escaláveis, confiáveis e de alto desempenho * Trabalhar em estreita colaboração com o restante da engenharia da Talkdesk para entregar soluções orientadas a dados de classe mundial **Habilidades exigidas:** * Forte compreensão dos princípios de computação distribuída e sistemas distribuídos * Experiência comprovada na construção de arquiteturas de dados *datalake* e/ou *lakehouse*, integrando grandes volumes de dados provenientes de diversas fontes, predominantemente em tempo real * Domínio de uma ou mais linguagens, como Java, Kotlin ou Scala. Desenvolvedores Python dispostos a trabalhar na JVM também são bem-vindos * Experiência com sistemas de mensageria, como Kafka, RabbitMQ ou ActiveMQ * Experiência com mecanismos de processamento distribuído, como Flink, Spark e/ou Kafka Streams * Bom conhecimento de ferramentas analíticas, como Trino, Dremio, Impala ou similares * Experiência com formatos de tabelas, como Hive, Iceberg, Delta Lake, Hudi ou similares * Experiência com bancos de dados relacionais, incluindo modelagem de dados, estratégias de escalabilidade e análise de desempenho * Experiência com ambientes em nuvem, como AWS, Azure ou Google Cloud * No mínimo 4 anos de experiência profissional relevante * Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal em inglês **Desejável / Diferenciais:** * Experiência com bancos de dados NoSQL, como MongoDB, Cassandra, ElasticSearch ou Redis; * Graduação ou mestrado em Engenharia de Computação, Ciência da Computação, Matemática Aplicada ou outra área relacionada à engenharia; * Experiência em metodologia de desenvolvimento ágil/Scrum; * Bom entendimento das arquiteturas Lambda e Kappa, bem como suas vantagens e desvantagens; * Experiência em tecnologias de containerização e orquestração, incluindo Docker e Kubernetes, para simplificar a implantação e gestão de aplicações. A Talkdesk está pioneirando uma nova era de Automação de Experiência do Cliente (CXA), redefinindo como as marcas mais admiradas do mundo interagem com seus clientes por meio de IA. Nossa equipe global de inovadores corajosos é obcecada pelo cliente, construindo soluções centradas em IA que colocam empatia, confiança e transparência no centro de cada interação. Cultivamos uma cultura inclusiva onde perspectivas diversas impulsionam nosso sucesso e todas as vozes têm espaço. Combinando a estabilidade de um líder global com a agilidade de um disruptor, os Talkdeskers têm autonomia para gerar impacto significativo, ao mesmo tempo em que contribuem com as comunidades e o meio ambiente ao seu redor. A Talkdesk foi reconhecida como Líder no Quadrante Mágico™ da Gartner® para Contact Center como Serviço (CCaaS) e nos Relatórios G2 Overall Grid® para Agentes de IA e Contact Center. Com sete anos consecutivos na lista Forbes Cloud 100 e diversos prêmios AI Breakthrough, nunca houve um momento mais empolgante para se juntar a nós enquanto moldamos o futuro da automação de experiência do cliente! **Ambiente de trabalho e requisitos físicos:** Trabalho predominantemente em ambiente de escritório, períodos prolongados sentado ou em pé, atividades baseadas em computador. Levantamento limitado e uso de equipamentos restrito a equipamentos relacionados ao computador (teclados, mouse etc.). A história da Talkdesk gira em torno da empatia e da aceitação. É objetivo comum de todos os Talkdeskers capacitar um novo tipo de herói do cliente por meio de nossa solução de software inovadora, e acreditamos firmemente que o melhor caminho para o sucesso de nossa missão é a inclusão, a diversidade e a aceitação genuína. Para tanto, contratamos, promovemos, trabalhamos ao lado, torcemos, nos unimos e damos boas-vindas calorosamente à família Talkdesk a todas as pessoas, independentemente de identidade étnica e racial, herança indígena, origem nacional, religião, gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, orientação sexual, idade, deficiência, estado civil, condição de veterano, informação genética ou qualquer outro status legalmente protegido.


