Engenheiro de Automação de Atendimento ao Cliente

Descrição

Resumo: Como Engenheiro de Automação de Atendimento ao Cliente, você fornecerá soluções de automação para atualizações de sistemas, garantindo a conformidade com as especificações técnicas e os padrões regulatórios, ao mesmo tempo em que impulsiona a inovação. Pontos principais: 1. Fornecer soluções de automação para atualizações de sistemas e garantir a conformidade 2. Impulsionar a inovação para melhorar a eficiência operacional e a satisfação do cliente 3. Colaborar na preparação e análise de especificações e requisitos **Empresa:** Körber Supply Chain PT S.A. **Localização:** Maia, PT **\#job\-location.job\-location\-inline { display:** inline; } **ID da vaga:** 10161 Engenheiro de Automação de Atendimento ao Cliente Somos a Körber — um grupo tecnológico internacional com mais de 12.000 funcionários em mais de 100 localidades em todo o mundo e um objetivo comum: transformamos o pensamento empreendedor em sucesso para os clientes e moldamos a mudança tecnológica. Nas áreas de negócio Digital, Farmacêutica, Cadeia de Suprimentos e Tecnologias, oferecemos produtos, soluções e serviços inspiradores. Agimos rapidamente às necessidades dos clientes, executamos ideias de forma impecável e, com nossas inovações, criamos valor agregado para nossos clientes. Ao fazê-lo, estamos cada vez mais construindo ecossistemas que resolvem os desafios de hoje e de amanhã. A Körber AG é a empresa holding do Grupo Körber. Seu papel em nossa equipe Como Engenheiro de Automação de Atendimento ao Cliente, você será responsável por fornecer soluções de automação para atualizações de sistemas, garantindo a conformidade com especificações técnicas rigorosas e padrões regulatórios, além de impulsionar continuamente a inovação para melhorar a eficiência operacional e a satisfação do cliente. Receber e identificar problemas relatados pelos clientes. Analisar e aplicar soluções para superar o problema e elaborar o relatório final. **Principais responsabilidades:** * Colaborar na preparação e análise de especificações e requisitos técnicos dos equipamentos a serem desenvolvidos ou modificados, de acordo com as necessidades do produto, as especificações do cliente e as normas e regulamentos aplicáveis. * Projetar a arquitetura das soluções, levando em consideração as especificações. * Desenvolver e programar algoritmos de controle. * Promover e incentivar a incorporação de novas tendências tecnológicas que tornem a operação da área mais completa, eficaz, eficiente e lucrativa, garantindo e melhorando o serviço prestado aos clientes. * Promover o processo de melhoria contínua, reavaliando frequentemente os processos e métodos de trabalho. * Analisar e aplicar soluções para superar o problema relatado pelos clientes. * Elaborar o relatório final. Seu perfil * Graduação em Engenharia de Automação Elétrica ou Mecânica; * No mínimo 3 anos de experiência em funções semelhantes com experiência em programação; * Conhecimento em SIMATIC Step7, SIMATIC TIA Portal e WinCC; * Experiência profissional em programação de CLP; * Excelentes habilidades em inglês (escrito e falado); * Disponibilidade para realocação nacional e internacional; * Sistemático e orientado ao cliente; * Auto-motivado, proativo e trabalhador em equipe. **Seus benefícios:** * Tarefas empolgantes em um jogador industrial em rápido crescimento e voltado para o futuro * Pacote salarial competitivo, com dias extras de folga, incluindo seu aniversário, horários flexíveis e opções de trabalho remoto * Plano de saúde para toda a família * Programa de Bem-Estar e Assistência ao Funcionário * Protocolos ativos com parceiros externos e outros benefícios especiais (ex.: frutas frescas, pão e iogurte) * Um ambiente de trabalho agradável e colaborativo Você se reconhece neste perfil? Então está no lugar certo na Körber. Estamos ansiosos para conhecê-lo! Para dúvidas, entre em contato conosco através do e-mail jobs@koerber.com. Trabalhamos com parceiros selecionados e, portanto, solicitamos às consultorias de recrutamento que se abstenham de entrar em contato conosco por e-mail ou telefone. Valorizamos a diversidade e, por isso, damos boas-vindas a todos os candidatos — independentemente de gênero, nacionalidade, origem étnica ou social, religião/crença, deficiência, idade, orientação sexual e identidade, bem como quaisquer outros status protegidos **.buttontext0e024cb9a9e2c227 a{ border:** 1px solid transparent; } .buttontext0e024cb9a9e2c227 a: focus{ border: 1px dashed \#0060ff !important; outline: none !important; } **.buttontextbda1cf307f583e0e a{ border:** 1px solid transparent; } .buttontextbda1cf307f583e0e a: focus{ border: 1px dashed \#0060ff !important; outline: none !important; } A Körber é uma empresa global de tecnologia para soluções inteligentes de manufatura e cadeia de suprimentos. Como parceira confiável em inovação, a Körber transforma o pensamento empreendedor em sucesso para os clientes, fornecendo tecnologia líder para impulsionar o que vem a seguir — desde produção farmacêutica ponta a ponta e soluções avançadas de cadeia de suprimentos até máquinas de alta tecnologia e equipamentos de processo. A Körber combina profundo conhecimento especializado com hardware, software e serviços digitais integrados, ajudando os clientes a darem o próximo passo. A Área de Negócio Cadeia de Suprimentos faz parte da Körber, uma empresa global de tecnologia para soluções inteligentes de manufatura e cadeias de suprimentos. **Segmento da vaga:** Conformidade, Cadeia de Suprimentos, Elétrica, Engenheiro, Jurídico, Atendimento ao Cliente, Operações, Engenharia