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Resumo: A Nox Health procura um Redator Técnico experiente para planejar, criar e manter documentação técnica clara, concisa e precisa para produtos e equipes de desenvolvimento. Pontos de destaque: 1. Junte-se a um líder global em saúde do sono que impacta milhões de pessoas em todo o mundo 2. Desenvolva documentação para tecnologia de ponta na plataforma Nox Cloud 3. Colabore com Product Owners e engenheiros em um ambiente Ágil **Sobre nós** **Localização: Vila Nova de Gaia, Portugal** **Reporta a: VP, Experiência \& Entrega** A Nox Health é uma líder global em saúde do sono com a missão de melhorar a vida das pessoas por meio de um sono melhor. Todos os anos, mais de três milhões de pessoas em 50 países se beneficiam dos produtos e serviços da Nox. Com sede em Alpharetta, Geórgia, e operações em Reiquiavique, Islândia, Denver, Colorado, e Vila Nova de Gaia, Portugal, a Nox oferece uma gama de soluções — desde tecnologia abrangente de diagnóstico do sono para prestadores de serviços até programas abrangentes de gestão do sono baseados em valor para empregadores autossuficientes e pagadores. A Nox representa um chamado à atenção para provedores de cuidados de saúde, pagadores e pessoas privadas de sono em todo o mundo. A maioria das pessoas permanece no escuro quanto a todos os problemas de saúde afetados pela má qualidade do sono. Mesmo para aqueles que têm consciência desses problemas, há recursos humanos, médicos e tecnológicos limitados disponíveis para lidar com distúrbios do sono. Na Nox, possibilitamos uma experiência centrada no consumidor, aproveitando nosso portfólio de tecnologia de ponta e soluções de gestão do sono baseadas em valor para simplificar o acesso, reduzir custos e melhorar os resultados em saúde. A Nox possui três linhas de negócios voltadas ao mercado: Soluções de Diagnóstico do Sono, Gestão de Cuidados com o Sono e Terapêuticas Digitais sob Prescrição Médica. A Plataforma Nox Cloud foi projetada para conectar todos os diferentes grupos envolvidos nos cuidados com a saúde do sono de uma pessoa, incluindo o indivíduo (população), os pagadores e os prestadores de serviços. A Nox está expandindo o uso da infraestrutura da Nox Cloud além do SleepCharge inicial (negócio corporativo da Nox Health) e, ao mesmo tempo, realizando as alterações necessárias para aprimorar a experiência do usuário para cada grupo de usuários. Isso inclui a criação de acessos e planos dedicados para cada grupo. Para apoiar o lançamento contínuo dos produtos e serviços da Nox em todas as diferentes linhas de produtos, a Nox ampliará sua equipe de Experiência \& Entrega com um Redator Técnico. **Sobre a vaga** Procuramos um Redator Técnico experiente para integrar nossa equipe de Experiência \& Entrega. Nesta função, você será responsável por planejar, criar e manter documentação técnica clara, concisa e precisa para os produtos e equipes de desenvolvimento da Nox Health. Você traduzirá especificações técnicas complexas (como Documentos de Requisitos de Produto ou PRDs) e processos de desenvolvimento em manuais de usuário de alta qualidade, guias internos e documentação de API para apoiar nossa crescente suíte de serviços digitais na plataforma Nox Cloud. Você trabalhará em estreita colaboração com Product Owners, engenheiros e outras partes interessadas multifuncionais para garantir que a documentação esteja alinhada com os lançamentos de produtos e alterações técnicas. **Principais responsabilidades:** * Produzir e manter documentação técnica, guias de usuário, guias para desenvolvedores, documentação de processos internos e referências de API. * Criar documentação relacionada à entrega, cobrindo configurações de produto, funcionalidades do produto e fluxos críticos de aplicação — assegurando que esses conteúdos permaneçam atualizados à medida que o produto evolui. * Gerenciar a documentação para iniciativas-chave de produtos, como HSTS e Nox Connect, trabalhando diretamente com as equipes de engenharia e de produtos. * Estabelecer e impor padrões de documentação, guias de estilo e terminologia para garantir consistência e qualidade em todos os materiais escritos e em todas as equipes. * Definir como a documentação de desenvolvimento e de produtos deve ser estruturada em toda a organização e como criar indexação e navegação eficazes para que as informações sejam facilmente acessíveis. **Qualificações \& Experiência** * 3\+ anos de experiência como Redator Técnico, Desenvolvedor de Conteúdo ou cargo equivalente, preferencialmente em um ambiente de desenvolvimento de software SaaS ou B2B. * Capacidade comprovada de redigir documentação clara, concisa e tecnicamente precisa tanto para públicos técnicos quanto não técnicos. * Bom entendimento do ciclo de vida de desenvolvimento de software (SDLC) e das metodologias Ágeis. * Experiência com ferramentas de documentação, sistemas de gerenciamento de conteúdo (CMS) e sistemas de controle de versão (por exemplo, Git). * Experiência com ferramentas de LLM será um diferencial. * Capacidade de compreender rapidamente conceitos técnicos complexos e traduzi-los em termos simples.
