RECECIONISTA DE 1ª & 2ª | HOTEL 5* - LISBOA

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional de hotelaria para Receção em Hotel 5*, responsável por receber hóspedes, gerir reclamações, participar na gestão financeira e atender a central telefónica. Principais Destaques: 1. Receber e atender hóspedes desde a reserva até à saída 2. Gerir reclamações e resolver incidentes para satisfação dos hóspedes 3. Participar na Gestão financeira da recepção **Eurostars Hotel Company** pretende captar profissionais da hotelaria, para a área de **Receção** em Hotel 5\* em **Lisboa \- Parque das Nações**. **A pessoa seleccionada terá de realizar as seguintes funções:** * Receber e atender os nossos hóspedes desde o momento da reserva até à sua saída; * Gerir reclamações e resolver qualquer tipo de incidência para assegurar a satisfação dos hóspedes; * Participar na Gestão financeira da recepção (faturação, fechos de caixa e auditoria noturna); * Atender a central telefónica, fazer e receber chamadas conectando as mesmas com as diferentes extensões/departamentos. **É valorizado o perfil com:** * Formação em Hotelaria e Turismo; * Experiência mínima de 2 anos no posto; * Disponibilidade para realizar turnos; * Bons conhecimentos de Inglês (Espanhol é valorizado). **Ao fazer parte da Eurostars Hotel Company, poderá desfrutar dos seguintes benefícios:** * 50% de desconto em nossos hotéis de alta qualidade: onde poderá se beneficiar de descontos até 50% em todos os nossos magníficos hotéis 4\*/5\* ao redor do mundo e até 20% para seus familiares; * Formação The Power Business School: com acesso 100% gratuito e ilimitado a todas as formações (MBA, digital, informática, Skills etc) da nossa parceira The Power Business School, a escola de negócios online número 1 do mercado e fornecida pelos melhores profissionais ativos do setor; * Acesso ao nosso Clube do Funcionário: onde poderá se beneficiar de diferentes tipos de descontos e vantagens de todo tipo (entretenimento, tecnologia, esportes, moda e etc); * Desfrutar de noites de hotel grátis: com o Programa de Referenciados da Eurostars Hotel Company, recompensamos as recomendações que se transformam em contratações. Se recomenda alguém e o contratamos, terá a oportunidade de receber noites de hotel grátis.