Descrição
Resumo:
A Vodafone procura um Engenheiro de Operações de Rede IP experiente para garantir a disponibilidade, o desempenho, a segurança e a melhoria contínua da sua infraestrutura de rede IP.
Pontos principais:
1. Operar e dar suporte à infraestrutura de rede IP da Vodafone
2. Diagnosticar e resolver incidentes de rede dentro dos SLAs acordados
3. Recomendar melhorias no desempenho da rede e nos processos operacionais
**Junte-se a nós**
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Na Vodafone, não estamos apenas a moldar o futuro da conectividade para os nossos clientes – estamos a moldar o futuro de todos os que se juntam à nossa equipa. Ao trabalhar connosco, faz parte de uma missão global para conectar pessoas, resolver desafios complexos e criar um mundo mais sustentável e inclusivo. Se pretende desenvolver a sua carreira enquanto encontra o equilíbrio perfeito entre vida profissional e pessoal, a Vodafone oferece-lhe as oportunidades necessárias para pertencer e ter um impacto real.
A Vodafone procura um Engenheiro de Operações de Rede IP experiente para integrar a sua equipa de Operações de Rede. O candidato selecionado será responsável por garantir a disponibilidade, o desempenho, a segurança e a melhoria contínua da infraestrutura de rede IP da Vodafone, que suporta serviços críticos de telecomunicações e serviços empresariais.
Esta posição exige conhecimentos técnicos avançados em redes IP, segurança de rede, resolução de problemas operacionais, gestão de incidentes e garantia de serviço em ambientes de grande escala, tanto de operadores como empresariais.
**O que fará**
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* Operar e dar suporte à infraestrutura de rede IP da Vodafone, garantindo a disponibilidade e o desempenho do serviço;
* Diagnosticar e resolver incidentes de rede dentro dos SLAs acordados;
* Executar alterações na rede, atualizações e atividades de migração;
* Realizar análises de causa raiz e impulsionar a melhoria contínua do serviço;
* Apoiar iniciativas de automação e eficiência operacional;
* Manter documentação técnica e procedimentos operacionais;
* Priorizar ações técnicas necessárias para restaurar os serviços durante incidentes;
* Avaliar riscos e impacto operacional das alterações na rede;
* Recomendar melhorias no desempenho, resiliência e processos operacionais da rede;
* Escalar riscos e questões críticas relacionadas com o serviço, sempre que necessário.
**Quem é**
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* Licenciatura ou Mestrado em Engenharia ou Ciência da Computação;
* Conhecimentos das tecnologias de redes IP, incluindo TCP/IP, Routing \& Switching, BGP, OSPF, MPLS, QoS e IPv4/IPv6;
* Experiência prática na configuração de ambientes Cisco (Cisco ACI, ASA, ISE, entre outros);
* Experiência na gestão e suporte de soluções de segurança de rede, incluindo firewalls Fortinet e Check Point;
* Capacidade comprovada de diagnosticar e resolver problemas complexos de rede em ambientes LAN, WAN, data center e transporte IP;
* Capacidade de trabalhar eficazmente num ambiente operacional dinâmico e gerir prioridades sob pressão;
* Experiência no desenvolvimento de ferramentas de automação e scripting é um diferencial;
* Inglês e português (falado e escrito).
**Não é o perfil perfeito?**
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Preocupa-se por não preencher exatamente todos os critérios desejados? Na Vodafone somos apaixonados por capacitar as pessoas e criar um local de trabalho onde todos possam prosperar, independentemente do seu contexto pessoal ou profissional. Se está entusiasmado com esta função, mas a sua experiência não corresponde exatamente a todos os pontos da descrição, encorajamo-lo a candidatar-se assim mesmo, pois poderá ser o candidato certo para esta função ou para outra oportunidade.
**O que tem para si**
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* Modelo de Trabalho Híbrido \- Modelo híbrido flexível com 8\-10 dias presenciais por mês, geridos pelos líderes de equipa;
* Produtos e Serviços Vodafone \- Os colaboradores recebem um telemóvel, plano de comunicação gratuito, cartão de dados e diversos descontos em serviços e produtos;
* Reconhecimento \- Programas de reconhecimento para colaboradores inovadores, criativos, com elevado potencial e comportamentos exemplares;
* Saúde e Bem-Estar \- Programa de Bem-Estar que oferece consultas de nutrição e psicológicas, webinars, workshops e descontos em diversos serviços e produtos;
* Formação \- Acesso às Comunidades de Prática e a uma plataforma digital de formação personalizável com conteúdos de alta qualidade (nomeadamente Harvard Business Publishing, Skillsoft e Speexx);
* Mobilidade Local e Internacional \- Recrutamento interno com oportunidades de rotação local e internacional entre departamentos e funções.
**Quem somos**
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Somos uma operadora de telecomunicações internacional líder, que serve milhões de clientes. Na Vodafone acreditamos que a conectividade é uma força para o bem. Se a utilizarmos para as coisas que realmente importam, podemos melhorar a vida das pessoas e do mundo que nos rodeia. Através da nossa tecnologia, capacitamos as pessoas, conectando todos, independentemente de quem são ou de onde vivem, e protegemos o planeta, ajudando também os nossos clientes a fazer o mesmo.
Sentir-se parte da Vodafone não é um conceito; é algo que vivemos, respiramos e cultivamos em tudo o que fazemos. Faz parte de uma comunidade global e diversa, com mentes diferentes, capacidades distintas, origens e culturas variadas. Estamos comprometidos em aumentar a diversidade, garantir uma representação equitativa e tornar a Vodafone um local onde todos se sintam seguros, valorizados e incluídos.
Se precisar de ajustamentos razoáveis ou tiver um pedido de acessibilidade no âmbito do seu processo de recrutamento, por exemplo, tempo adicional ou pausas entre avaliações online, consulte https://careers.vodafone.com/application\-adjustments/ para obter orientações.
Juntos podemos.