Descrição
Resumo:
Junte-se à Ivy Partners como Analista de Negócios para gerenciar o suporte ao LMS, realizar testes e facilitar treinamentos em um ambiente de língua inglesa e solidário.
Pontos Principais:
1. Colaborar estreitamente com o Product Owner do LMS e gerenciar chamados de suporte.
2. Realizar testes de não regressão e facilitar sessões de treinamento para usuários.
3. Desenvolver-se bem em um ambiente de língua inglesa com expertise em LMS.
**Nossa Missão**
A Ivy Partners é uma empresa suíça de consultoria que auxilia empresas em seus desafios estratégicos, tecnológicos e organizacionais.
Comprometemo-nos a oferecer aos nossos membros da equipe uma carreira que promova tanto seu desenvolvimento pessoal quanto profissional. Apoiamos a melhoria de suas competências e oferecemos oportunidades reais de progressão.
**Como Analista de Negócios na Ivy Partners, você:**
* Colaborará estreitamente com o Líder de Business\-As\-Usual (BAU) do Sistema de Gerenciamento de Aprendizagem (LMS), no âmbito de atuação do Product Owner do LMS.
* Gerenciará de forma independente chamados de suporte dos níveis 1 e 2 e auxiliará na supervisão dos chamados de nível 3, em conjunto com o Líder BAU.
* Relatará atividades e proporá melhorias, tais como sessões de atualização e documentação para usuários, visando reduzir o volume de chamados.
* Realizará Testes de Não\-Regressão e confirmará o comportamento do sistema após lançamentos, correções ou atualizações de ambiente.
* Facilitará sessões de treinamento para usuários e outras atividades BAU e de suporte.
**Sobre Você**
**Você é nosso candidato ideal se:**
* Desenvolve-se bem em um ambiente de língua inglesa.
* Possui experiência em qualquer ferramenta LMS de grande porte, especialmente se tiver experiência com o LMS Cornerstone On Demand, o que constitui um diferencial significativo.
* Já atuou anteriormente como Especialista BAU.
**Por que se juntar à Ivy Partners?**
* **Cuidado** \| Preocupamo-nos com nossos colaboradores, criando um ambiente solidário onde todos são valorizados e capacitados com treinamentos e perspectivas de crescimento.
* **Confiança** \| Acreditamos na construção de relações fortes e duradouras com nossos clientes. Trabalhar conosco significa estabelecer uma parceria baseada em confiança, profissionalismo e transparência em todos os momentos.
* **Inovação** \| Impulsionamos uma transformação digital eficaz por meio de uma combinação única de tecnologia inovadora e pensamento criativo.
* **Responsabilidade** \| A comunidade está no centro de tudo o que fazemos, e levamos essa responsabilidade a sério, trabalhando incansavelmente para gerar um impacto positivo.
Tempo Integral
Presencial
Mafra,Lisbon
